Criação de uma regra órfã de Integridade do CMDB

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Crie uma regra órfã para determinar a porcentagem de ICs órfãos no CMDB. Em seguida, essa soma é agregada ao KPI de exatidão da Integridade do CMDB. Regras de órfãos são definidas por classe e apenas uma única regra de órfãos pode ser definida por classe.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: itil tem acesso de leitura, itil_admin (além de itil) tem acesso total.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Especifique as condições que os ICs devem atender para serem considerados ICs órfãos. Especifique os atributos que um IC deve ter, os relacionamentos que um IC não deve ter ou ambos. Nas condições dos relacionamentos, você pode especificar que o IC não terá nenhum relacionamento ou definir um conjunto de relacionamentos específicos que o IC não terá.
    Nota:
    Se houver uma regra de inclusão de integridade para a métrica órfã, as condições na regra de inclusão de integridade e as condições na regra órfã de integridade não deverão ser idênticas.

    Uma regra órfã de integridade pode, por exemplo, identificar um IC da classe cmdb_ci_computer como um IC órfão se o IC não estiver definido com um proprietário ou um ativo. Ou, por exemplo, você pode criar uma regra órfã para um IC na classe Disk [cmdb_ci_disk]. Se esse IC não tiver um relacionamento Contém::Contém por ou Contém por::Contém com um IC de computador, será um IC órfão.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Configuração > Gerenciador de Classes de IC.
    2. Selecione Hierarquia para mostrar a lista de Classes de IC e selecione a classe para a qual criar uma regra de órfãos.
    3. Na barra de navegação de classes, expanda Integridade, selecione Exatidão e depois selecione a guia Regra de órfãos.
    4. Selecione uma regra para editar, ou, caso uma exista, selecione Novo e preencha o formulário.
      Campo Descrição
      Classe A classe para a qual a regra órfã se aplica.
      Atributos Condições de atributos que um IC deve satisfazer para ser considerado um IC órfão. Por exemplo, as condições de filtro nas quais os campos Assigned to e Owned by estão vazios identificarão os ICs correspondentes como órfãos.
      Condição Operação And/Or entre as condições de Atributos e as condições de Relacionamento.
      Relacionamento

      As condições de relacionamento nas quais um IC deve falhar, com base na tabela Relacionamento IC [cmdb_rel_ci], para ser considerado um IC órfão.

      Para especificar que um IC não deve ter relacionamentos, escolha Qualquer Relação e Qualquer Classe, respectivamente.
    5. Selecione Enviar ou Atualizar para salvar a regra.