Exibir integridade de IC

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Exiba o relatório de Integridade do CMDB de um IC individual, no formulário de ICs do Espaço do CMDB.

    Antes de Iniciar

    A partir da versão 7.0 do Espaço do CMDB, a integridade do CMDB vem totalmente integrada ao Espaço do CMDB e é necessária para acessar os recursos de integridade do CMDB, inclusive para exibir a integridade do IC.

    Função necessária: sn_cmdb_user (usuário do CMDB)

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    As pontuações de integridade dos ICs se baseiam nas configurações de KPIs e métricas de integridade do CMDB. As agregações são calculadas em tempo real a partir de dados armazenados em tabelas relacionadas à integridade, as quais os trabalhos do Painel de integridade do CMDB atualizam com base em um cronograma recorrente. Os KPIs de completude e exatidão estão sempre atualizados. No entanto, o KPI de conformidade depende dos ciclos de auditoria e do trabalho do painel CMDB Health Dashboard - Compliance Score Calculation que pode não ter sido executado ainda.

    Para garantir que as atualizações mais recentes desses KPIs sejam refletidas, navegue até o respectivo trabalho do painel de integridade do CMDB e clique em Executar agora. Para obter mais informações, consulte Habilitar e configurar um trabalho do Painel de Integridade do CMDB.

    Procedimento

    1. Abra o formulário de um IC no Espaço do CMDB.

      • Em um formulário de IC que não esteja no Espaço do CMDB, selecione Abrir no Espaço do CMDB.

        Função necessária: sn_cmdb_user (mínimo)

      • No Espaço do CMDB, selecione um IC em uma exibição de lista para abrir o formulário do IC. Por exemplo, no Painel de Integridade do CMDB, analise um bloco de KPI e selecione um IC na exibição de lista do bloco.
    2. Selecione os manipuladores direito (>) ou esquerdo (<) no bloco "Integridade de IC" para visualizar todos os widgets relacionados à integridade de IC.

    Resultado

    Os widgets no bloco "Integridade de IC" no formulário de IC mostram a integridade agregada do IC usando os seguintes códigos de cores:

    • Verde: o IC foi aprovado no teste de integridade (por exemplo, não é uma duplicata).
    • Vermelho: o IC foi reprovado no teste de integridade (por exemplo, é uma duplicata)
    • Cinza: o IC não foi testado para essa métrica, porque o limite não foi definido no IC (classe) no módulo de IC.
    Nota:
    Regras ausentes ou outras definições de classe podem impedir que algumas pontuações de integridade sejam avaliadas para um IC. Os resultados do widget de Integridade de IC obtidos nessas situações são descritos abaixo:
    Duplicado
    • Se nenhuma regra de identificação ([cmdb_identifier]) for definida para a classe do IC ou seus ancestrais: uma notificação será exibida.
    • Se apenas regras de identificação de dependentes forem definidas: a notificação Não aplicável será exibida.
    Órfão
    • Se o IC for excluído por regras de inclusão de integridade: a notificação Não aplicável será exibida.
    • Se nenhuma regra órfã (na tabela [cmdb_health_orphan_rule]) for definida para a classe do IC ou seus antecessores: haverá a exibição de uma notificação sobre a ausência de uma regra.
    Obsolescência
    • Se o IC for excluído por regras de inclusão de integridade: a notificação Não aplicável será exibida.
    • Se nenhuma regra de obsolescência (na tabela [cmdb_health_staleness_rule]) for definida para a classe do IC ou seus antecessores: haverá a exibição de uma notificação sobre a ausência de uma regra.
    Auditoria
    • Se nenhuma auditoria ([cert_audit]) for definida para o IC (o widget de Integridade de IC verifica somente os estados desejados e as auditorias de script): haverá a exibição da notificação Não aplicável.
    • Se houver auditorias definidas para o IC, mas as auditorias não foram executadas: uma notificação Não aplicável será exibida.