Criar uma consulta de Localizar lacuna

Crie uma consulta Localizar lacuna no painel do CMDB 360 do Espaço do CMDB para ajudar você a encontrar ICs que não estão sendo relatados por uma origem de descoberta.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_cmdb_user e cmdb_ms_admin ou cmdb_ms_editor

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

As lacunas em emissão de relatórios de origem de descoberta ocorrem quando ao menos uma origem de descoberta relata no IC e outra não, permitindo que você identifique origens de descoberta que podem ter um problema.

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço do CMDB.
2. Na barra de menus do Espaço do CMDB, selecione “CMDB 360”.
3. Selecione Criar consulta.
4. Selecione Quero encontrar lacunas nos dados entre origens de descoberta .
5. Selecione as classes de IC para verificar se há lacunas.
6. Selecione Continuar.
7. Selecione uma origem de descoberta sem emissão de relatório.
   Uma origem de descoberta sem emissão de relatórios é uma origem de descoberta que não relata os ICs conforme o esperado.
8. Selecione uma ou duas origens de descoberta com emissão de relatórios.
   Essas origens de descoberta relatam o IC como esperado e atuam como linha de base para identificar a lacuna na emissão de relatórios.

   Você pode deixar o prompt “Selecionar origens de descoberta com emissão de relatórios para rastreamento de lacunas” vazio para incluir todas as origens de descoberta na consulta.

9. Selecione Continuar.
10. No formulário, selecione as opções:

    Tabela 1. Formulário de layout de resultados

    Campo	Descrição
    Mostrar registros exclusivos do CMDB 360	Selecione se você deseja ver apenas registros exclusivos do CMDB 360. Registros para os mesmos ICs de origens de descoberta diferentes são consolidados.
    Mostrar registros de IC por origem de descoberta	Selecione esta opção se você quiser ver os registros de cada IC e par de origem do Discovery.
    Limitar resultados a	Limita os resultados da consulta a ICs que pertencem a um serviço ou grupo do CMDB. Ao selecionar Serviços de Aplicações, Serviços Técnicosou Grupos do CMDB, você verá um prompt em que você pode especificar o serviço ou o grupo do CMDB para o qual deseja que a consulta seja filtrada.

11. Selecione Continuar .
12. Insira um nome e uma descrição de sua consulta.
13. Selecione Salvar .

O que Fazer Depois

Execute a consulta pelo menos uma vez se quiser criar uma programação.

Na página de Resultados de Consulta do CMDB 360:

• Se o número de resultados exceder o número de resultados exibidos na página:
  • Selecione Carregue mais resultados ​: Para mostrar a próxima página de resultados. O número de resultados exibidos em cada página é especificado pela propriedade do sistema glide.identification_engine.multisource.query.batch.limit (100 itens por padrão).
  • Selecione Carregue todos os resultados : Para mostrar todos os resultados, até o limite especificado pelo glide.identification_engine.multisource.query.max.limit propriedade do sistema (10000 por padrão).
  • Selecione um link de Origem do CMDB 360 para acessar facilmente os dados de visualização de uma origem e ver mais detalhes.
• Você pode selecionar Criar programação . configure uma programação que executa sua consulta regularmente. Programar sua consulta permite que você use os resultados da consulta nos relatórios criados.
• Depois de criar uma programação, você pode selecionar Criar relatório . configurar um relatório que você pode gerenciar usando Recursos de emissão de relatórios .
• Na página Resultados da consulta, acesse um registro para exibir mais detalhes.