Funções necessárias para o EVAM
Saiba mais sobre as funções necessárias para configurar e gerenciar o. Mapeador de ação de exibição de entidade (EVAM) .
| Função | Descrição |
|---|---|
| evam_admin | Concede direitos administrativos completos, incluindo a capacidade de configurar e gerenciar todos os aspectos da plataforma ServiceNow, como criar fontes de dados e configurar EVAM e definição de modelos de exibição. |
| itil | Fornece acesso aos recursos da Gestão de serviços DE TI, permitindo que os usuários interajam com incidentes, mudanças e outros registros de ITSM, que podem ser relevantes ao associar EVAM Configurações com dados ITSM. |