Configuração de opções de instância de widget de artigo útil

Configure as opções de instância de widget de artigo de conhecimento útil para a página de exibição de artigos do Gestão de conhecimento no Gestão de conhecimento Portal de serviços.

Antes de Iniciar

Função necessária: sp_admin ou administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A página de exibição do artigo usa o widget de artigo de conhecimento útil para permitir que os usuários forneçam feedback sobre a utilidade do artigo, exibam uma mensagem de confirmação após o recebimento de um feedback e exibam a porcentagem de usuários que consideraram o artigo útil. Use as opções de instância de widget para personalizar essas ações.

Procedimento

1. Navegue até a página de exibição de artigos do Gestão de conhecimento no Gestão de conhecimento Portal de serviços.
2. Clique em Ctrl e no botão direito do mouse em Útil?
3. Clique em Opções de instância.

4. Defina as configurações desejadas para o widget de artigo de conhecimento útil.

   Opções de instância	Descrição
   Cor de inicialização	A cor do cabeçalho do widget.
   CSS	Configurações personalizadas que determinam a aparência dos elementos no widget. Para obter mais informações, consulte Portal de serviços SCSS Primer.
   Mostrar informações de porcentagem úteis	Marque a caixa para habilitar a exibição da porcentagem de usuários que consideraram o artigo útil.
   Rótulo de ação útil	Rótulo para marcar o artigo como útil ou não.
   Mensagem de feedback	Texto exibido quando o usuário marca o artigo como útil ou não.

5. Clique em Salvar.