Solução alternativa publicada

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Este exemplo demonstra uma notificação de tabela que gera uma mensagem automática no Feed de atividades sempre que uma solução alternativa é adicionada a um problema em aberto.

    • Tabela: problema [problema]
    • Ativo: marque a caixa de seleção.
    • Atualizar: marque a caixa de seleção.
    • Publicar no Feed de atividades: marque a caixa de seleção.
    • Condições: [State] [is] [Open]
    • Descrição: solução alternativa publicada
    • Mensagem:
      ${sys_updated_by} posted a workaround for ${URI}.
Short description: ${short_description}
    • Antes do script:
      // only post to Live Feed when the Workaround field changes
answer  = changedFields. contains ( "work_around" ) ;
      Figura 1. Exemplo de mensagem de solução alternativa
      Exemplo de solução alternativa publicada