Instalação de um MID Server no Windows
Instale MID Servers com o pacote de instalação do Windows orientado por MID Server. O pacote inclui um instalador que configura automaticamente o OpenJDK para ser executado no ambiente. O MID Server pode usar um JRE existente em vez do OpenJDK fornecido. Desinstale o MID Server para redistribuí-lo.
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- Verifique se o computador host atende a Requisitos do sistema do MID Server.
- O MID Server requer a versão mínima do PowerShell 3.0 e suporta versões até o PowerShell 5.1.
- Certifique-se de que o serviço Pesquisa de experiência de aplicação da Microsoft esteja habilitado no host do MID Server. Se este serviço estiver desabilitado, o upgrade automático do MID Server poderá falhar, fazendo com que o MID Server fique inativo. Para obter informações sobre como gerenciar problemas com o serviço de experiência de aplicação, consulte KB0597552.
- CentOS 7
- Servidor Windows 2008
- Servidor Windows 2008 R2
- Windows 8
- Windows 10
Os testes mostraram que MID Serverfunciona conforme esperado com OracleJava 11 versão 17,0.10. Se for necessário fazer upgrade do JRE para uma versão diferente, entre em contato com o representante de conta apropriado para obter suporte.
- Os MID Servers atualizados de versões anteriores usam o OpenJDK fornecido com o instalador do MID Server. Essa versão do OpenJDK foi testada e certificada para uso com esses MID Servers.
- MID Servers atualizados em qualquer outra versão do sistema operacional também fazem upgrade automaticamente do JRE para a versão fornecida com o pacote de instalação.
Instalar um MID Server no Windows com instalação orientada
Instale MID Servers com o pacote de instalação do Windows orientado por MID Server. O pacote inclui um instalador que configura automaticamente o OpenJDK para ser executado no ambiente.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador ou mid_server
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
O instalador do Windows nativo guiado pelo MID Server configurará o MID Server com as configurações fornecidas. O instalador cria o serviço do MID Server e o atribui ao usuário fornecido. O instalador define as permissões do arquivo na pasta de instalação do MID Server. O instalador permite a definição das configurações de proxy. Opcionalmente, o instalador pode iniciar o MID Server automaticamente.
Procedimento
O que Fazer Depois
Para fazer upgrade do MID Server, consulte Upgrades do MID Server para procedimentos e requisitos.
Desinstalar um MID Server no Windows com instalação orientada
O instalador do Windows nativo guiado pelo MID Server também oferece suporte à desinstalação orientada do MID Server.
Antes de Iniciar
Há três maneiras de desinstalar um MID Server depois de instalá-lo com o instalador nativo guiado do Windows.
Procedimento
Configurar as credenciais de serviço do Windows MID Server
As credenciais de serviço do MID Server são necessárias para gerenciar o serviço do MID Server na máquina host, incluindo sua capacidade de upgrade automático com êxito.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Se você instalou o MID Server usando o instalador nativo, não será necessário concluir este procedimento. No entanto, para mudar o usuário do serviço após a instalação por qualquer motivo, use este procedimento.
As credenciais de serviço do Windows controlam o nível de privilégio no dispositivo. O usuário não deve ser um sistema local ou uma conta de nível de administrador (administrador local, administrador de domínio etc.) A conta de serviço fornecida deve ter a permissão de logon como serviço, que é um requisito para uma conta a ser usada como logon de usuário para um serviço.
As credenciais de serviço do Windows não são iguais às credenciais de usuário do MID Server, que permitem a comunicação entre o MID Server e a instância. Você deve configurar essas duas credenciais separadamente. Consulte Criar o usuário do MID Server e conceder a função para obter instruções sobre credenciais de usuário do MID Server.
Procedimento
Instalação silenciosa e desinstalação do Windows MID Server
A instalação silenciosa do MID Server usa parâmetros predefinidos e não requer entrada do usuário depois de iniciada. Você pode usar a instalação silenciosa em várias máquinas ao mesmo tempo para configurar rapidamente uma rede e para garantir que todos os MID Servers tenham as mesmas configurações de instalação.
Instalação silenciosa do MID Server
powershell -command “.\SilentInstall.ps1 -<parameter_name1> ‘<value for parameter1>’ -<parameter_name2> ‘<value for parameter2>’ etc…”
- MSI_FILE_NAME: o nome do arquivo MSI usado para a instalação.
- INSTALL_LOCATION : o local para instalar o MID Server.
- INSTANCE_URL: a instância de destino da ServiceNow à qual o MID Server se conectará.
- MID_USERNAME: o nome da conta da instância.
- MID_PASSWORD: a senha da conta da instância.
- MID_NAME: o nome do MID Server.
- SERVICE_ACCOUNT_NAME: o nome da conta de serviço.
- SERVICE_ACCOUNT_PASSWORD: a senha da conta de serviço.
- LOG_NAME: habilita o registro em log e coloca os logs no arquivo nomeado por este parâmetro.
- START_MID: define o MID Server para iniciar automaticamente após o término da instalação.
- USE_PROXY: habilita o uso de um proxy. Se você escolher este comando, os parâmetros a seguir se tornarão obrigatórios.
- PROXY_HOST: o nome do host do proxy.
- PROXY_PORT: o número da porta do proxy.
- PROXY_USERNAME: o nome de usuário do proxy. Se não houver nome de usuário, insira ‘’.
- PROXY_PASSWORD: a senha do proxy. Se não houver senha, insira ‘’.
- MANUAL_SERVICE_NAME: o nome do serviço. Se você escolher este comando, os parâmetros a seguir se tornarão obrigatórios:
- SERVICE_NAME: o nome do serviço.
- SERVICE_DISPLAY_NAME: o nome de exibição do serviço.
- MUTUAL_AUTH: habilita a autenticação mútua. Se esta opção estiver habilitada, MID_USERNAME e MID_PASSWORD não serão necessários. Para mais informações, consulte Armazenamento de chaves unificado do MID Server.
Depois que o script for executado, verifique se os arquivos do MID Server, o serviço e a entrada em Programas e Recursos estão instalados. Se você habilitou o registro em log, verifique as informações de log no arquivo especificado pelo parâmetro LOG_NAME.
Um exemplo de comando de instalação silenciosa do MID Server:
powershell -command ".\SilentInstall.ps1 -MSI_FILE_NAME 'MID-Installer.msi' -INSTALL_LOCATION 'C:\Users\Administrator' -INSTANCE_URL 'https://my-instance-name.service-now.com' -MID_USERNAME 'mid_server' -MID_PASSWORD 'mid_password' -MID_NAME 'Silent_Install_MID' -SERVICE_ACCOUNT_NAME 'DOMAIN\My_Service_Account' -SERVICE_ACCOUNT_PASSWORD 'Service_Account_Password' -LOG_NAME 'Silent_Install_Log.txt'"
Um exemplo de comando usando a opção START_MID:
powershell -command ".\SilentInstall.ps1 -MSI_FILE_NAME 'MID-Installer-Wix.msi' -INSTALL_LOCATION 'C:\Users\Administrator' -INSTANCE_URL 'https://my-instance-name.service-now.com' -MID_USERNAME 'DOMAIN\My_Service_Account' -MID_PASSWORD 'mid_password' -MID_NAME 'Silent_Install_MID' -SERVICE_ACCOUNT_NAME 'DOMAIN\My_Service_Account’ -SERVICE_ACCOUNT_PASSWORD 'Service_Account_Password' -LOG_NAME 'Silent_Install_Log.txt' -START_MID"
Desinstalação silenciosa do MID Server
powershell -command “.\SilentUninstall.ps1 -MID_NAME ‘<value for MID_NAME>’ -LOG_NAME ‘<value for LOG_NAME>’”
O script requer o parâmetro obrigatório MID_NAME, que é o nome do MID Server que você deseja desinstalar.
O parâmetro opcional LOG_NAME ativa o registro em log da desinstalação e coloca os registros no arquivo nomeado por este parâmetro.
Depois que o script for executado, verifique se os arquivos do MID Server, o serviço e a entrada em Programas e Recursos foram desinstalados. Se você habilitou o registro em log, verifique as informações de log no arquivo especificado pelo parâmetro LOG_NAME.
Um exemplo de comando de desinstalação silenciosa do MID Server:
powershell -command ".\SilentUninstall.ps1 -MID_NAME 'silent_install_cmd' -LOG_NAME
'uninstall.txt'"
Instalação manual de um MID Server no Windows
Instale MID Servers com o pacote de instalação do arquivo ZIP e verifique se ele está ativo.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador ou mid_server
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Clique neste link para exibir o vídeo de instalação:
- A conta do MID Server precisa de credenciais apropriadas para executar uma programação de Descoberta. Se as credenciais forem insuficientes, o MID Server retornará para os privilégios da conta do usuário. Uma conta de usuário que não seja administrador pode não ter os privilégios necessários para acessar o destino da Descoberta.
- O Mapeamento de Dependência de Aplicação Aprimorada (ADME) e a Descoberta Baseada em Arquivo (FBD) podem não funcionar por padrão. Para corrigir esse problema, os usuários que não são administradores precisam ter permissão para ler/gravar na pasta de compartilhamento do administrador.
Procedimento
Desinstalar um Windows MID Server após a instalação manual
O MID Server funciona como um serviço autônomo. É possível remover um serviço de MID Server autônomo para acomodar tarefas como a reimplantação do MID Server em outra máquina host ou a mudança do nome exclusivo de um MID Server ao implantar vários MID Servers.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Este procedimento é somente para usuários que instalam o MID Server usando o arquivo ZIP.
Procedimento
O que Fazer Depois
Valide o MID Server para prepará-lo para uso.
Configurar um MID Server no Windows para usar um JRE existente
É possível optar por usar um JRE existente para o MID Server em vez do OpenJDK fornecido com o instalador do MID Server.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
