Criar uma atribuição de variável de item

Crie uma atribuição de variável de item que permita ao administrador do catálogo configurar um mecanismo de valor padrão no contexto da guia de pedido para que o usuário possa se concentrar somente nos valores necessários.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Por exemplo, você pode definir o armazenamento padrão de um iPhone como 64 GB para vendas e 16 kB para desenvolvimento. Essa configuração é definida no guia de pedido de nova contratação usando regras mutuamente excludentes e definindo a variável de armazenamento de acordo com vendas e desenvolvimento.

O valor de uma variável de item é determinado na seguinte ordem:

1. Atribuição de variável de item
2. Valor em cascata (se não houver atribuição de variável de item)
3. Valor padrão estabelecido na definição da variável (se não existir nenhum valor em cascata ou atribuição de variável de item)

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Catálogo de serviços > Definição de Catálogo > Formulário de solicitações.
2. Abra uma guia de pedido.
3. Abra uma regra.
4. Na lista relacionada Atribuições de variável de item, clique em Nova.
5. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário Atribuição de variável de item

   Campo	Descrição
   Variável de Item	Nome da variável de item. Selecione uma variável de item na lista ou crie uma.
   Ativo	Marque a caixa para tornar o registro ativo.
   Tipo de atribuição	Nome do tipo de atribuição. Selecione Variável de guia de pedido ou Valor. Quando a Variável de guia de pedido é selecionada, o campo Variável de guia de pedido é habilitado.
   Variável de guia de pedido	Nome da variável de guia de pedido. Selecione uma variável de guia de pedido na lista ou crie uma. (Esse campo só ficará visível se o Tipo de atribuição for Variável de guia de pedido.)

6. Clique em Enviar.

O que Fazer Depois

Defina um valor de variável de item para corresponder a um valor de variável de guia de pedido ou um valor padrão de guia de pedido usando uma atribuição de variável de item.