Recursos da plataforma de IA da ServiceNow da Zurich
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Associar vários usuários de categoria a um registro avaliável
Versão de lançamento: Zurich
Atualizado 31 de jul. de 2025
1 min. de leitura
Crie várias partes interessadas para um único registro avaliável a partir do formulário Registro avaliável.
Antes de Iniciar
Função necessária: assessment_admin ou admin
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Você também pode editar ou excluir partes interessadas do formulário.
Procedimento
Navegar até Tudo > Avaliações > Registros avaliáveis.
Abra um registro da lista.
Na lista relacionada Usuários da categoria, clique em Editar.
Esses usuários da categoria são as partes interessadas para esse registro avaliável.
Adicione usuários da categoria para criar partes interessadas ou remova usuários da categoria para excluir partes interessadas.
O sistema mostra apenas usuários da categoria para categorias associadas ao registro avaliável. Por exemplo, se um registro avaliável estiver associado somente às categorias de Pontuação de conformidade e Classificação de suporte, os usuários da categoria de Satisfação do usuário não serão listados.