ソフトウェア資産管理 を要求する
Professional (com.snc.samp) プラグインには ServiceNow® ソフトウェア資産管理 、別のサブスクリプションが必要です。このプラグインにはデモ データが含まれています。環境に応じて、1 つ以上の関連プラグインを要求することができます。
始める前に
アクティベーション後にサブスクリプションを購入したり、デモデータをロードしたりするには、アカウントマネージャーにお問い合わせください ServiceNow 。数日以内に、アカウントマネージャーはプラグインをアクティブ化し、組織の本番および非本番インスタンスにデモデータをロードできます。
必要なロール：admin
このタスクについて
環境に応じて、(com.snc.samp) プラグインを使用して ソフトウェア資産管理プロ 関連プラグインを要求できます。次のオプションのプラグイン Now Support は、Service Portal または ServiceNow Store.
| プラグイン | ロケーション | 説明 |
|---|---|---|
| Activate all Software Asset Management Professional plugins including Software Asset Workspace com.sn_samp_master_ws |
Now Support サービスポータル | サブスクリプションが必要です。ソフトウェア検出情報を正規化し、エンタイトルメントとインストールを調整し、使われていないソフトウェアを再利用する機能を提供します。パブリッシャー製品を調整するための追加機能を提供します。 |
| すべての ソフトウェア資産管理プロ プラグインを有効にする (com.sn_samp_master) |
Now Support サービスポータル | このプラグインは、 より Washington DC前のリリース用です。次の ソフトウェア資産管理プロ プラグインを 1 つのステップでロードします。
注: を有効にする SaaS ライセンス管理には、 ソフトウェア資産管理SaaS ライセンス管理 とは別に Integrations (com.sn_sam_saas_int) プラグイン ServiceNow Storeを要求する必要があります。このプラグインを要求してアクティブ化する方法については、「」を参照してください SaaS ライセンス管理 を要求する 。 |
| Software Asset Workspace (com.sn_sam_workspace) |
Now Support サービスポータル | このプラグインは、 より Washington DC前のリリース用です。アプリケーションの新しいユーザーインターフェイス ソフトウェア資産管理 であるソフトウェア資産ワークスペースを使用するために必要です。 |
| 統合 - Microsoft SCCM 2012 v2 ソフトウェア使用 (com.snc.samp_usage_sccm) |
Now Support サービスポータル | SCCM (System Center Configuration Manager) 2012 v2 から Microsoft ソフトウェア使用状況データを収集するために必要です。 Integration — Microsoft SCCM 2012 v2 (com.snc.integration.sccm2012v2) プラグインがまだ有効でない場合は、自動的に有効にします。 重要: このプラグインはリリースで Tokyo 廃止されます。SCCM と初めて統合する場合は、代わりにServiceNow Store から Service Graph connector for Microsoft SCCM アプリケーションを要求してインストールします。インスタンスで ServiceNow このプラグインを既に有効化している場合は、Service Graph Connector for SCCM ストアアプリケーションの移行準備ツールを使用して、Service Graph Connector への移行に向けてインスタンスを準備します。Service Graph Connector の詳細については、「 Service Graph connector for Microsoft SCCM 」を参照してください。 |
| 統合 — Microsoft SCCM 2016 ソフトウェア使用 (com.snc.samp.usage_sccm_2016) |
Now Support サービスポータル | SCCM (System Center Configuration Manager) 2016 から Microsoft ソフトウェア使用状況データを収集するために必要です。 Integration — Microsoft SCCM 2016 (com.snc.integration.sccm2016) プラグインがまだ有効でない場合は、自動的に有効にします。 重要: このプラグインはリリースで Tokyo 廃止されます。SCCM と初めて統合する場合は、代わりにServiceNow Store から Service Graph connector for Microsoft SCCM アプリケーションを要求してインストールします。インスタンスで ServiceNow このプラグインを既に有効化している場合は、Service Graph Connector for SCCM ストアアプリケーションの移行準備ツールを使用して、Service Graph Connector への移行に向けてインスタンスを準備します。Service Graph Connector の詳細については、「 Service Graph connector for Microsoft SCCM 」を参照してください。 |
| オーケストレーション - クライアントソフトウェアディストリビューション (com.snc.orchestration.client_sf_distribution) |
Now Support サービスポータル | デバイスでソフトウェアのインストールおよびアンインストール機能を有効にするアプリケーションをアクティブ化 ServiceNow® オーケストレーション するために必要です。 注: (com.snc.samp) プラグインを ソフトウェア資産管理プロ 購入したユーザーには、ソフトウェアのアンインストール機能 (ソフトウェア再利用とも呼ばれます) のみのライセンスが付与されます。ソフトウェアインストール機能には、追加のライセンスが必要です。 |
| ソフトウェア資産管理 - SaaS ライセンス管理 統合 (com.sn_sam_saas_int) |
ServiceNow Store からこのプラグインServiceNow Storeを要求して有効にする方法については、「」を参照してくださいSaaS ライセンス管理 を要求する。 |
(com.snc.samp) プラグインが必要です ソフトウェア資産管理プロ 。製品のライセンス SaaS を管理するための統合を提供します。 |
| ソフトウェア資産管理 — 支出検出 (com.sn_sam_spend) |
Now Support サービスポータル | (com.snc.samp) プラグインが必要です ソフトウェア資産管理プロ 。財務トランザクションデータからソフトウェア支出を検出するコア機能を提供します。 |
| ファイル署名の標準化 (com.snc.file_signature_normalization) |
Now Support サービスポータル | インストール済みソフトウェアレコードの作成中に検出されたファイル署名を正規化するために必要です。このプラグインは、ファイルベースの検出でも有効になります。 |
| モバイル従業員エクスペリエンス My Asset (com.glide.mobile-employee.myassets) |
Now Support サービスポータル | エンドユーザーが割り当てられた資産をモバイルデバイスで表示し、これらの資産のサービスを要求するインシデントを作成するために必要な機能を提供します。 |
| IT Asset Management Mobile (com.sn_itam_mobile) |
Now Support サービスポータル | モバイルデバイスで購入した資産を受け取る受領担当者のための機能を提供します。 |
| Publisher Pack Add-on プラグイン | ||
| ソフトウェア資産管理プロ for Adobe (com.sn_samp_adobe) |
Now Support サービスポータル | サブスクリプションソフトウェアを調整する Adobe ための追加機能を提供します。 |
| ソフトウェア資産管理プロ for Citrix (com.sn_samp_citrix) |
Now Support サービスポータル | 仮想アプリケーションや仮想デスクトップなど、ソフトウェアを調整する Citrix ための追加機能を提供します。 |
| ソフトウェア資産管理プロ for IBM (com.sn_samp_ibm) |
Now Support サービスポータル | PVU および RVU ライセンスの測定基準を使用して製品を調整する IBM ための追加機能を提供します。 このプラグインは、 Red Hat Enterprise Linux Server や Red Hat Enterprise Linux for Virtual Datacentersなどのソフトウェアを調整するRed Hat Enterprise Linuxための追加機能も提供します。 |
| ソフトウェア資産管理プロ for Microsoft (com.snc.samp.microsoft) |
Now Support サービスポータル | SQL Server などのMicrosoftソフトウェアを調整するMicrosoftための追加機能を提供します。 |
| ソフトウェア資産管理プロ for Oracle (com.snc.samp.oracle) |
Now Support サービスポータル | DB サーバーなどのOracleソフトウェアを調整するOracleための追加機能を提供します。 |
| ソフトウェア資産管理プロ for SAP (com.sn_samp_sap) |
Now Support サービスポータル | 指名ユーザーのコンプライアンスと最適化を調整する SAP ための追加機能を提供します。 |
| ソフトウェア資産管理プロ for VMware (com.sn_samp_vmware) |
Now Support サービスポータル | vCenter や vSphere などのソフトウェアを調整する VMware ための追加機能を提供します。 |
| ソフトウェア資産管理プロ エンジニアリング用途 (com.sn_samp_eng_app) |
Now Support サービスポータル | (com.snc.samp) プラグインが必要です ソフトウェア資産管理プロ 。AutoCAD などのエンジニアリングアプリケーションを調整するための追加機能を提供します。 |
手順
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[すべてのアプリケーション] ページで [プラグインの要求] をクリックして、Now Support で [プラグインをアクティブ化] フォームを開きます。
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Now Support で、Now Support サービスポータル サービスカタログ にアクセスするリンクを選択します。
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[プラグインのアクティブ化] フォームで、次の情報を入力します。
表 : 2. [プラグインのアクティブ化] フォーム フィールド 説明 ターゲットインスタンスは何ですか
プラグインをアクティブ化するインスタンス。
どのプラグインをアクティブ化しますか
アクティブ化するプラグインの名前です。
注:必要なプラグインが表示されない場合、または OEM またはオンプレミスのインスタンスでプラグインをアクティブ化している場合は、[探しているプラグインが表示されていません (Plugin I'm looking for is not listed)] チェックボックスをオンにして、プラグインの名前を入力します。メンテナンスの日時を選択 (Select Maintenance Date and Time)
プラグインをアクティブ化する日時。
注:プラグインは、米国太平洋標準時で、毎営業日の朝と夕方の 2 回のバッチでアクティブ化されます。特定の時刻にプラグインをアクティブ化する必要がある場合は、[理由/コメント (Reason/Comments)] フィールドに要求を入力します。たとえば、 [自分のインスタンス (My Instance)] という名前のインスタンスで CSM Workspace プラグインをアクティブ化するには、次のフォームを参照してください。
図 : 1. [プラグインのアクティブ化] フォーム