カスタム統合プロファイルの作成

カスタム統合プロファイルを作成して、ソフトウェアサブスクリプションを追跡し、SaaS アプリケーションの古いライセンスを最適化します。

始める前に

インスタンスで ServiceNow カスタム統合プロファイルを作成する前に、SaaS アプリケーション管理者または開発者アカウントで認証方法を設定します。たとえば、OAuth アプリケーションや API トークンを作成します。

OAuth アプリケーションを作成する場合は、適切なスコープを有効にするようにしてください。アプリには、ユーザーの読み取り、ユーザー アクティビティの読み取り、ユーザーの変更または削除を行うためのスコープが必要です。これらのスコープにより、統合でユーザーのリストを取得し、ユーザーアクティビティを取得し、未使用のサブスクリプションを再利用できます。OAuth アプリケーションのクライアント ID とクライアントシークレットを記録します。これらの値をインスタンスに入力します ServiceNow 。

API トークンを作成する場合は、API トークンの値を記録します。この値をインスタンスに入力します ServiceNow 。

必要なロール:sam_integrator または admin

手順

1. 移動先 すべて > SaaS ライセンス > 管理 > 新しいプロファイルを作成 をクリックし、[ カスタム統合プロファイル] を選択します。
2. フォームのフィールドに入力します。

   表 : 1. 統合プロファイルフォーム

   フィールド	値
   表示名	任意の名前。たとえば、統合する SaaS アプリケーションの名前などです。
   接続と資格情報	ルックアップアイコン ( ) をクリックし、[ 新規] をクリックします。[接続および資格情報エイリアス] フォームで、フィールドに入力します。 名前:任意の名前。たとえば、app_alias の場合、app は統合する SaaS アプリケーションの名前です。 アプリケーション:SaaS アプリケーションに接続するためのスポーク。このスポークは、既存の 統合ハブ スポークでも、作成した新しいスポークでもかまいません。アプリケーションは、[システム設定] の [開発者] セクションで変更できます。 タイプ: 接続と資格情報。 接続タイプ:HTTP。 複数のアクティブな接続をサポート: 選択されていません。 デフォルトの再試行ポリシー: デフォルトの HTTP 再試行ポリシー。 構成テンプレート:OAuth 認証コード権限許可タイプを使用している場合は、[ OAuth 認証コード] を選択します。API トークンを使用している場合は、 API キーを使用した基本認証。別の認証方法を使用している場合は、構成テンプレートを作成します。詳細については、「 構成テンプレートの作成 」および「 OAuth JWT ベアラー権限許可タイプのテンプレートの構成」を参照してください。 [送信] をクリックします。
   ステータス	統合プロファイルのステータス。オプションは [ドラフト] と [公開済み] です。この値は、自動的に入力されます。
   プロファイルタイプ	カスタム統合。この値は、自動的に入力されます。

3. [保存] をクリックします。
4. プレビューアイコン (プレビュー ) をクリックし、[ レコードを開く] をクリックして、接続および資格情報エイリアスレコードを開きます。
5. [新しい接続 & 資格情報の作成] 関連リンクをクリックします。
6. OAuth 認証コード構成テンプレートを使用している場合は、以下のようにフォームに入力します。

   表 : 2. 接続および資格情報フォームを作成

   フィールド	値
   接続 URL	API のベース URL。
   認証 URL	OAuth 認証コードのエンドポイントです。
   トークン URL	アクセストークンを取得および更新する OAuth エンドポイント。
   トークン失効 URL	アクセストークンを取り消す OAuth エンドポイント。
   OAuth リダイレクト URL	https:// instance.service-now.com/oauth_redirect.do、instance はインスタンスの名前ServiceNowです。
   リフレッシュトークンの有効期間	8640000 です。
   OAuth クライアント ID	SaaS アプリケーション管理者または開発者アカウントで作成したクライアント ID。
   OAuth クライアントシークレット	SaaS アプリケーション管理者または開発者アカウントで作成したクライアントシークレット。
   OAuth スコープ	SaaS アプリケーション管理者または開発者アカウントで OAuth アプリケーションに対して有効にしたスコープ。

7. API キー構成テンプレートを使用した基本認証を使用している場合は、次のようにフォームに入力します。

   表 : 3. 接続および資格情報フォームを作成

   フィールド	値
   接続 URL	SaaS アカウントの URL。
   ユーザー名	SaaS アプリケーション管理者または開発者アカウントで API トークンを作成した管理者ユーザーのメールアドレス。
   API キー	SaaS アプリケーション管理者または開発者アカウントで作成された API トークン。

   注:

   別の認証方法を使用している場合、使用可能なフィールドは作成した構成テンプレートによって決まります。
8. [ 作成 して、統合のアクセス権を付与] をクリックします。
   ヒント:

   新しいブラウザータブで SaaS アプリケーション管理者アカウントにログインし、統合が正しいアカウントに接続されていることを確認します。
   接続に成功すると、接続および資格情報エイリアス レコードの [接続] 関連リストに新しい接続レコードが作成されます。接続に失敗した場合は、接続の試行中に作成された接続レコード、資格情報レコード、およびアプリケーションレジストリレコードを削除する必要があります。

   • 移動先 接続 & 資格情報 > 接続 をクリックし、SaaS アプリケーションの接続レコードを削除します。
   • 移動先 接続 & 資格情報 > 資格情報 をクリックし、SaaS アプリケーションの資格情報レコードを削除します。
   • 移動先 システム OAuth > アプリケーションレジストリー をクリックし、SaaS アプリケーションのアプリケーションレジストリレコードを削除します。

   SaaS アプリケーションの [接続および資格情報エイリアス] レコードに戻り、[ 新しい接続 & 資格情報の作成 ] 関連リンクをクリックして接続を再試行します。

前のトピック: カスタムスポークの作成

次のトピック: ユーザーを取得するデータストリームアクションの作成