Retail ポータルから組織のナレッジ記事を検索する

組織が投稿したナレッジ記事を Retail ポータルから直接表示します。最も閲覧された記事を確認できるため、組織で起こっていることを最新の状態に保つことができます。

始める前に

必要なロール:ストアアソシエイト、ストアマネージャー、地域マネージャー

手順

1. Retail ポータルから、メニュー バーの ナレッジ を選択します。
2. 次のいずれかの方法で、レビューするナレッジ記事を検索して選択します。
   • [ナレッジ検索] フィールドに記事を検索するキーワードを入力し、[検索] アイコン (
   • [評価の高い記事] または [最も閲覧された記事] リストから記事を選択します。
   • [カテゴリ] リストから、カテゴリを選択して記事をフィルタリングします。