Servicemanagement für Technologie-Anbieter

ServiceNow® Servicemanagement für Technologie-Anbieter verbindet Ihren gesamten Technologiebetrieb, vom Netzwerk bis zum Kunden, mit einer Plattform, um eine proaktive Betreuung zu ermöglichen und die Verfügbarkeit und Servicequalität zu maximieren.

Servicemanagement für Technologie-Anbieter umfasst die folgenden Anwendungen:

Lebenszyklus-Ereignisse für Accounts Bieten Sie eine strukturierte Onboarding-Experience für Anbieter der Technologiebranche.

Proaktive Service-Experience-Workflows Stellen Sie End-to-End-Workflows bereit, um netzwerkbezogene Incidents zu lösen, und benachrichtigen Sie betroffene Kunden proaktiv.

Service Bridge Helfen Sie Kunden und Anbietern, Serviceanfragen direkt zwischen ihren Instanzen zu verbinden und nachzuverfolgen.