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sourceDocument: IT-Betriebsmanagement in Australien
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/australia/it-operations-management

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    - australia

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    - IT-Betriebsmanagement in Australien

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    - itom

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    - itom

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    - Technology


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# Agent Client Collector-Überwachung erkunden

# Agent Client Collector-Überwachung erkunden {#ariaid-title1}

Freigeben Version: Australia  
Aktualisiert 12. März 2026  
![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer  
Agent Client Collector-Überwachung Basiert auf einem Sensu-Framework, mit dem Sie Überwachungsprüfungen aus der Community einführen und erweitern können. Agent Client Collector-Überwachung Erfasst Daten zur Infrastruktur und zu installierten Anwendungen Ihres Unternehmens.

## Agent Client Collector-Überwachung -- Übersicht {#exploring-agent-client-collector-monitoring__section_m53_zb2_51c}

Prüfungen und Richtlinien werden auf dem Client des Service Desk-Mitarbeiters ausgeführt, um die relevanten Daten abzurufen, die gegebenenfalls in Ereignisse oder Metriken umgewandelt werden. Ereignisse und Metriken werden vom Service Desk-Mitarbeiter an gesendet ServiceNow Instanz über ein Metrikdaten MID-Server Und werden in der relevanten Datenbank gespeichert. Eine einzelne MID-Server Kann mehrere Service Desk-Mitarbeiter unterstützen (z. B. ACC-M und ACC-L). Für Details zur Konfiguration von MID-Server Für Metrikdaten, Siehe [MID Server und verteilter MID Server-Cluster für Metric Intelligence](https://www.servicenow.com/docs/c73TB64dZ~8Y~Z_kVpCKbA "Zur Nutzung von Metrikdaten muss mindestens ein verteiltes MID-Server-Cluster vorhanden sein, das einen einzelnen MID-Server enthält, der für Metrikdaten konfiguriert ist.").

Agent Client Collector-Überwachung Wird mit geliefert Ereignismanagement Plugin und erfordert auch die Installation der AnforderungsmetricBase (Clotho DB), wie unter beschrieben [So fordern Sie die MetricBase-Konfiguration (Clotho DB) an (KB0816088)](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0816088).

Für Details zu den mit installierten Plugins Agent Client Collector-Überwachung, Siehe [Plugins oder Anwendungen, die mit installiert sind ITOM AIOps](https://www.servicenow.com/docs/77F6fXXw64~htXxNArb_hw "Tabellen, die die Plugins oder Anwendungen auflisten, die mit installiert werden ITOM AIOps Anwendungen. Wenn Sie Ihre Anwendung aktualisieren, werden alle neu erforderlichen Anwendungsabhängigkeiten installiert.").

## Agent Client Collector-Überwachung -- Workflow {#exploring-agent-client-collector-monitoring__section_tmh_lyc_fdc}

Die folgende Abbildung beschreibt das Layout und den Daten-Flow in Agent Client Collector-Überwachung Anwendung.
Abbildung : 1. Überwachung der Serviceintegrität und -Verfügbarkeit mit ACC-M

## Agent Client Collector-Überwachung -- Vorteile {#exploring-agent-client-collector-monitoring__section_q53_zb2_51c}

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| Vorteil | Funktion | Anwender |
|-|-|-|
| Überwachen Sie Protokolle, die Ereignisse nachverfolgen, die in auftreten Windows Umgebung | [Windows Ereignisprotokollüberwachung](https://www.servicenow.com/docs/A1SPdNmqukt6xFTWa7CLdw "Windows Die Ereignisprotokollüberwachung verfolgt, analysiert und verwaltet Ereignisprotokolle, die von verschiedenen generiert wurden Windows BS-Komponenten.") | Agent Client Collector-Administrator |
| Überwachen Sie Betriebssysteme und Anwendungen | [Betriebssystem- und Anwendungsüberwachung mit Agent Client Collector](https://www.servicenow.com/docs/yYzFELgrHZ_vD5E0RjfEsw "IT Operations Management( ITOM) Überwachung für Agent Client Collector Ist auf installiert ServiceNow Instanz. Überwacht das spezifische Betriebssystem und die Anwendungen, die auf dem Hostcomputer installiert sind.") | Agent Client Collector-Administrator |
| Erfassen Sie Metriken für Hostdaten | [Metrikdaten](https://www.servicenow.com/docs/L2ByxXhsi82MNrLFDl5baA "ServiceNow Metrikdaten Bietet die Möglichkeit, operative Metrikdaten zu erfassen, dann zu untersuchen und zu analysieren und Anomalien zu identifizieren und anzuzeigen. Metrikdaten Generiert Anomaliewarnungen, die zu IT-Warnungen heraufgestuft werden können und im Arbeitsbereich für Servicebetriebe und im Dashboard für Serviceintegrität angezeigt werden können. Sie können diese Analyse nutzen, um potenzielle Serviceausfälle zu verhindern.") | Agent Client Collector-Administrator |
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