公共機関デジタルサービス顧客データの構成

顧客データは、アカウント、連絡先、構成員、世帯、製品、サービス契約などの関連エンティティを使用してケースにリンクされたデータを構成します。この情報は、構成員の問題を解決するために必要な情報を行政サービスエージェントに提供します。

次のリストは、 公共機関デジタルサービス 基盤データモデルの主要なエンティティのリストです。

構成員

構成員は、企業/消費者間 (B2C) ビジネスモデルの顧客です。

担当者

連絡先はアカウントの従業員であり、1 つのアカウントにのみ関連付けることができます。連絡先は、複数の資産とサービス契約を持つことができ、1 つまたは複数のロールを関連付けることができ、ユーザー ID を持ち、 行政サービスポータルにログインできるほか、 公共機関デジタルサービス (PSDS) 向けサービスブリッジ のコンシューマーインスタンスから表示および作業できます。

会社の従業員は連絡先の一例です。

連絡先レコードには、名前、電話番号、メールアドレスなどの連絡先に関する情報が保存されます。連絡先情報は、連絡先 [customer_contact] テーブルに格納されます。

応募者

福利厚生、ライセンスと許可、および グラント管理 スペースでは、申請者は、 行政サービスポータルを使用して助成金、ライセンスと許可、または福利厚生を申請するユーザーです。

世帯

世帯は、同じ住所に住み、製品やサービスを共有している構成員のグループです。世帯には、指定された世帯主と、現在の複数のメンバーを含めることができます。世帯主は、他の世帯メンバーのすべてのケースと情報にアクセスできます。

世帯情報は世帯 テーブルに保存され、世帯メンバー間の関係も含まれます。

公共部門の世帯の詳細については、「公共機関デジタルサービスでの世帯の構成」を参照してください。