Gartner, Inc., Magic Quadrant for AI Applications in IT Service Management (Magic Quadrant de la categoría de Gestión de servicios de TI), Chris Matchett, Ankita Hundal, Rich Doheny, 2 de sept. de 2025
Gartner, Inc., Critical Capabilities for Enterprise Low-Code Application Platforms (Capacidades críticas de las plataformas de aplicaciones de código bajo), Akash Jain, Kyle Davis, Oleksandr Matvitskyy, Adrian Leow, 28 de julio de 2025
Gartner, Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms (Magic Quadrant de la categoría de Plataformas de aplicaciones de código bajo), Oleksandr Matvitskyy, Kyle Davis, Akash Jain, Adrian Leow, 30 de julio de 2025
Gartner, Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center (Magic Quadrant de la categoría de Centro de interacción de los clientes), Pri Rathnayke, Wynn White, Drew Kraus, 11 de dic. de 2024

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The Forrester Wave^™: Digital Process Automation (Automatización de procesos digitales), 3.er trim. de 2025
The Forrester Wave^™: Unified Vulnerability Management Solutions (Soluciones de gestión de vulnerabilidades unificada), 3.er trim. de 2025
The Forrester Wave^™: Low-Code Platforms for Professional Developers (Plataformas de código bajo para desarrolladores profesionales), 2.º trim. de 2025
The Forrester Wave^™: Value Stream Management Solutions (Soluciones de gestión del flujo de valor), 2.º trim. de 2025
The Forrester Wave^™: Software Asset Management Solutions (Soluciones de gestión de activos de software), 1.er trim. de 2025
The Forrester Wave^™: Task-Centric Automation Software (Software de automatización centrado en tareas), 4.º trim. de 2024
The Forrester Wave^™: P&C Claims Management Systems (Sistema de gestión de reclamaciones P&C), 2.º trim. de 2024
The Forrester Wave^™: Strategic Portfolio Management Tools (Herramientas de gestión de la cartera estratégica), 2.º trim. de 2024
The Forrester Wave^™: Customer Service Solutions (Soluciones de servicio al cliente), 1.er trim. de 2024
The Forrester Wave^™: Third-Party Risk Management Platforms (Plataformas de gestión de riesgos de terceros), 1.er trim. de 2024
The Forrester Wave^™: Governance, Risk, And Compliance Platforms (Plataformas de gobernanza, riesgo y cumplimiento), 4.º trim. de 2023

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