Nuestra máxima prioridad es mantener seguros tus datos

Confianza: basada en una nube segura, protegida y que cumple las normativas

Cuando te prepares para cumplir con el GDPR, esto es lo que cabe esperar de nosotros:

• Mantienes el control. Cuando confías tus datos a la nube de ServiceNow, sigues siendo su único propietario. Conservas los derechos, la titularidad y la participación en los datos que guardas en nuestros servicios en la nube. Puedes aprovechar las características inherentes de Now Platform^® para cumplir con las obligaciones recogidas en el RGPD relativas a la eliminación, la rectificación, la transferencia, el acceso y la objeción al procesamiento de datos personales.
  
  
• Tienes visibilidad completa. La nube de ServiceNow protege tus datos del acceso o uso inadecuados por parte de personas no autorizadas con medidas sólidas, incluida la restricción del acceso por parte del personal de ServiceNow y los subcontratistas. Además de estos compromisos, te proporcionamos la capacidad de supervisar cómo se gestionan los datos y quién tiene acceso a qué datos dentro de tu organización.
  
  Nuestros centros de datos de primera clase cuentan con la certificación para estándares de seguridad reconocidos internacionalmente, están protegidos por nuestra vigilancia física las 24 horas y se supervisan continuamente mediante estrictos controles de acceso. Nuestra arquitectura de inquilino único mantiene tus datos aislados lógicamente de los datos de otros clientes.
  
  La protección de nuestra infraestructura en la nube es solo parte de una estrategia de seguridad integral. Cada servicio en la nube incorpora características de seguridad que permiten proteger los datos, incluido el cifrado de nivel de campo, el cifrado en tránsito, el control de acceso basado en roles completo, el alcance de aplicación, el registro y la supervisión del acceso y las transacciones, y la compatibilidad con la autenticación multifactor.
  
  
• Nos comprometemos a responder con rapidez. ServiceNow dispone de sólidos procesos de respuesta a incidentes de seguridad y se compromete contractualmente a notificarlos a nuestros clientes de conformidad con el RGPD. Con la inteligencia contra amenazas activa y las capacidades avanzadas de aprendizaje automático, nuestro equipo de seguridad no tiene que esperar a que ocurra un incidente. Utilizamos datos en tiempo real para predecir problemas y, a continuación, priorizarlos y resolverlos en función del impacto en los datos o servicios.