2022


  • Les DSI doivent penser évolution plutôt que transformation
    IA et automatisation
    Les DSI doivent penser évolution plutôt que transformation
    19 décembre 2022
  • World Forum Paris : l’extraordinaire dynamisme du Digital français
    Événements
    World Forum Paris : l’extraordinaire dynamisme du Digital français
    02 décembre 2022
  • ServiceNow et Zoom : l’intégration qui assure une expérience exceptionnelle
    Expérience des employés
    ServiceNow et Zoom : l’intégration qui assure une expérience exceptionnelle
    08 novembre 2022
  • l’innovation est un impératif pour la direction
    Gestion de l’IT
    Enquête: l’innovation est un impératif pour la direction
    28 octobre 2022
  • gestion intégrée des risques pour les télécommunications : homme d’affaires au téléphone avec des câbles de communication au premier plan
    Témoignages Client
    Comment une société de télécommunications a amélioré la gestion intégrée des risques et la sécurité
    23 septembre 2022
  • Résilience de l’entreprise avec la Now Platform
    Now Platform
    Renforcer la résilience de l’entreprise avec la version Tokyo de la Now Platform
    22 septembre 2022
  • Bienvenue dans la version Tokyo de la Now Platform
    Now Platform
    Bienvenue dans la version Tokyo de la Now Platform!
    21 septembre 2022
  • The road to resilience in financial services
    Services financiers
    Vers des services financiers plus résilients
    01 août 2022
  • Trois conseils pour booster la réussite des fabricants industriels
    Production industrielle
    Trois conseils pour booster la réussite des fabricants industriels
    01 août 2022
  • Exploiter le potentiel de l’ensemble de l’entreprise pour améliorer l’expérience client : groupe de collaborateurs
    Expérience client
    Exploiter le potentiel de l’ensemble de l’entreprise pour améliorer l’expérience client
    21 juillet 2022
  • Technology giant Fujitsu: people walking outdoors in Tokyo surrounded by tall buildings
    Témoignages Client
    Fujitsu, ou la modernisation interne d’un géant technologique
    18 avril 2022
  • Unlocking the business potential of low-code technology
    Services financiers
    Réinventez l’expérience client dans le secteur bancaire – Blog ServiceNow
    29 mars 2022
  • Bienvenue dans la version San Diego de la Now Platform !
    Now Platform
    Bienvenue dans la version San Diego de la Now Platform !
    23 mars 2022
  • Apporter plus de flexibilité dans le travail
    Gestion de l’IT
    Lightstep Incident Response : aider les équipes à réduire les temps d’arrêt
    14 mars 2022
  • ServiceNow vise zéro émission nette de gaz à effet de serre pour  2030
    Cyber-sécurité et risques
    ServiceNow vise zéro émission nette de gaz à effet de serre pour  2030
    21 janvier 2022
  • A businessman monitors digital transformation on his cellphone.
    Expérience client
    Aider les clients à répondre à la grande question de la transformation digitale
    18 janvier 2022
  • Apporter plus de flexibilité dans le travail
    Expérience des employés
    Apporter plus de flexibilité dans le travail hybride
    13 janvier 2022
  • L'expérience peut améliorer la fidélité à la marque des entreprises en EMEA
    Expérience client
    Etude : L'expérience peut améliorer la fidélité à la marque des entreprises en EMEA
    La fidélité à la marque a diminué, selon une étude récente de ServiceNow et Opinium. Découvrez comment l'amélioration de l'expérience cliente et employé peut inverser cette tendance.
  • Etude Fidélité Clients France
    Expérience client
    Comment l’évolution des coûts met la fidélisation des clients au défi
    Notre étude met en évidence les défis auxquels les entreprises sont confrontées pour fidéliser leurs clients dans un contexte de coûts croissants.
  • 4 infos clés à retenir d’un Knowledge 2023
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    4 infos clés à retenir d’un Knowledge 2023
    Knowledge 2023 est terminé, mais l’impact de notre conférence d’utilisateur phare peut encore être ressenti. Voici quatre infos clés à retenir.

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