Dean Robison est SVP of Global Technical Support chez ServiceNow. Dean a plus de 20 ans d'expérience dans la Silicon Valley en tant que Chief Customer Officer chez InsideSales.com et a occupé des postes de direction dans les services professionnels, le support client et l'intégration des fusions et acquisitions chez Salesforce pendant 13 ans. Il est titulaire d'un MBA de l'université de Santa Clara et d'une licence en ingénierie des systèmes de l'Académie navale des États-Unis. Dean a passé 10 ans en uniforme en tant qu'officier d'artillerie dans le corps des Marines des États-Unis.