Comment une société de télécommunications a amélioré la gestion intégrée des risques et la sécurité
Lorsque la société de télécommunications ATN International a voulu améliorer son programme de gestion intégrée des risques, elle a choisi la Now Platform de ServiceNow.Découvrez comment.
IA et automatisation
Les DSI doivent penser évolution plutôt que transformation
DSI croient trop souvent que la transformation technologique est une démarche lourde et ponctuelle. Les transformations réussies sont généralement le fruit d’une succession d’améliorations continues et régulières.
Expérience client
Exploiter le potentiel de l’ensemble de l’entreprise pour améliorer l’expérience client
La création d’une expérience client transparente est un impératif clé pour les responsables du service client. Pour cela, il faut relier le front-office, le middle-office et le back-office.
À venir
Cyber-sécurité et risques
Les innovations digitales des DSI ont-elles favorisé l'agilité en entreprise ?
Cyber-sécurité et risques
Pourquoi le leadership agile devrait être votre priorité
