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Rapport d’analyste

Découvrez pourquoi Forrester a nommé ServiceNow leader de l’ESM

Le rapport Forrester Wave : Enterprise Service Management (ESM) du quatrième trimestre 2021 est un outil fiable et précieux pour vous permettre d’adopter complètement l’ESM. Ce rapport contient une évaluation objective des principaux fournisseurs d’ESM. Il explique pourquoi « ServiceNow façonne sans cesse le marché de l’ESM » et comment « ServiceNow développe continuellement de nouvelles fonctionnalités pour mieux servir davantage d’entreprises, et dispose de l’une des suites les plus intégrées sur le plan de l’architecture ». Vous découvrirez pourquoi le rapport Forrester Wave™ affirme : « ServiceNow possède des capacités inégalées pour développer des fonctionnalités sur sa plateforme principale… ».
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