Servir le client : Améliorez les expériences et réduisez les coûts

Cette démo explique comment la solution Customer Experience de ServiceNow aide les entreprises à automatiser et à rationaliser les processus pour résoudre les problèmes des clients plus rapidement. Elle réduit le coût du service tout en répondant à l'évolution des attentes des clients en matière de rapidité et de commodité. Découvrez comment, en connectant personnes, systèmes et données au sein d'un seul système d'action, les entreprises peuvent permettre aux clients d'utiliser le libre-service sur des canaux moins coûteux, de réduire le travail manuel et le délai de résolution des tickets, avec une visibilité de bout en bout.