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Les 3 bonnes pratiques pour automatiser et optimiser les opérations et les services IT
Pour les leaders technologiques, la quête de l’excellence et de la continuité des services IT est semée d’embûches. Des défis persistent en matière de gouvernance, d’évolutivité et de budgets, pour n’en citer que quelques-uns. Toutefois, une approche progressive de la modernisation, de l’automatisation et de l’optimisation peut permettre à vos équipes de favoriser l’innovation et le changement continu.
Dans ce guide, nous examinerons les bonnes pratiques d’exécution et nous proposerons une feuille de route en trois étapes :
- éliminer les silos entre les services et les opérations IT pour plus d’efficacité ;
- utiliser l’automatisation pour améliorer les services, éviter les pannes et booster la productivité des équipes IT ;
- améliorer continuellement les processus et la gouvernance.
Vous découvrirez comment la gestion des services et des opérations IT sur une plateforme cloud unique vous permet de vous adapter à la croissance, d’augmenter la productivité de 30 % et d’améliorer la satisfaction des équipes d’assistance IT de 95 %.
Vous êtes prêt à susciter le changement nécessaire dans votre entreprise pour faire une entrée en force dans l’avenir digital ? Téléchargez ce guide dès maintenant.
