L’EAM, c’est quoi ?

L’EAM (Enterprise Asset Management) combine des systèmes, des services et des logiciels pour contrôler les actifs et les équipements. L’objectif est d’optimiser l’utilisation des actifs pour améliorer la productivité et la gestion des coûts. Le terme « Enterprise » (ou entreprise) fait référence aux actifs des départements qui aident aux résultats de fonctions telles que les achats, la gestion des stocks et les RH.

Dans l’idéal, l’EAM optimise la gestion des actifs tout au long du cycle de vie, gère la productivité et réduit les coûts d’exploitation. La finalité est d’obtenir une vue d’ensemble des buts et objectifs en tenant compte des compétences des collaborateurs, des tâches RH et des informations sur les actifs. L’EAM implique généralement la maintenance des actifs, la gestion de la chaîne d’approvisionnement et la gestion du travail.

Même si l’EAM et la GMAO (gestion de la maintenance assistée par ordinateur) ont tendance à être associées, elles sont fonctionnellement différentes dans leur approche centralisée du processus de gestion de la maintenance. L’EAM gère les actifs et prend en charge leurs performances de A à Z, y compris les ordres de mission, la gestion des stocks, la documentation associée et la maintenance éventuelle.

Les appareils connectés via l’Internet des Objets (IoT) tels que les capteurs, les véhicules et les machines peuvent faciliter l’intégration de systèmes d’analyse et d’intelligence artificielle (IA) à l’EAM. Cela permet de recueillir des informations pour améliorer les pratiques, prendre des décisions éclairées, gagner en efficacité et bénéficier d’une maintenance préventive efficace.

L’EAM a un avenir dans le cloud avec les services SaaS, car les entreprises migrent rapidement vers le cloud et des services gérés à partir d’un emplacement centralisé, l’idéal pour la gestion des équipements. Les besoins en données peuvent être plus facilement satisfaits à l’aide d’un logiciel cloud, car les options de stockage et l’extension du stockage sont flexibles.

Un système EAM doit être utilisé pour améliorer la planification, l’exécution, le suivi et l’optimisation des actifs et des matériaux. L’EAM peut parfois être comparée à la GMAO (gestion de la maintenance assistée par ordinateur), mais il existe une nette différence entre les deux malgré leurs objectifs qui se chevauchent. Le logiciel EAM et sa vue holistique peuvent prendre en compte la gestion des matériaux MRO, la gestion du cycle de vie des actifs, la gestion des ordres de travail, la gestion des contrats de service, la gestion des équipes, la gestion financière et l’analyse.

Les processus de travail doivent être planifiés et programmés afin de fonctionner au mieux et d’être achevés. L’utilisation des ressources est optimisée lorsque toutes les commandes (ordres de mission) peuvent être facilement visualisées sur des diagrammes de Gantt, qui facilitent l’exploration des détails des commandes et les besoins correspondants.

Suivez et diagnostiquez minutieusement les ordres de travail et les problèmes associés, analysez rapidement les besoins et transmettez l’ordre de travail concerné à l’équipe appropriée pour élaborer un livrable. Supervisez également la planification, les actifs, les collaborateurs et sous-traitants impliqués, et suivez les travaux tout au long du processus.

Les matériaux et leurs exigences peuvent être mieux compris, car les pièces sont correctement gérées au sein d’un site, à la fois automatiquement et manuellement. Les coûts, la gestion des stocks et les achats peuvent être mieux supervisés. Les formes de gestion MRO comprennent la manutention des matériaux, la maintenance des équipements, les outils et les consommables, la réparation des infrastructures et la réparation des équipements de production.

Les collaborateurs et les sous-traitants peuvent être formés, certifiés et évalués lorsqu’ils sont responsables de la gestion des actifs. Ils peuvent également être suivis sur l’ensemble des ordres de travail nécessaires, de la maintenance et de l’association avec les actifs.

Analysez les coûts associés aux travaux et identifiez le logiciel financier approprié pour la gestion des dépenses et la comptabilité de projet. Les systèmes EAM peuvent analyser les ordres de travail, le coût de production, le coût des temps d’indisponibilité, les scénarios d’urgence et la maintenance prédictive qui est souvent coûteuse lorsqu’elle n’est pas correctement anticipée.

Bien qu’elles soient souvent associées l’une à l’autre en raison de leurs degrés d’utilisation pour la maintenance et la gestion, il existe des différences clés entre les approches GMAO et EAM.

La GMAO (ou gestion de la maintenance assistée par ordinateur) permet principalement de superviser les opérations et la maintenance tout au long du cycle de vie d’un actif ou de la durée d’utilisation active d’un équipement. Certaines des fonctions principales comprennent la gestion des stocks et des ordres de travail, le suivi des actifs et la planification de la maintenance.

Au cœur d’une GMAO se trouve une base de données avec un modèle organisant les données sur les actifs et les besoins de maintenance tout en tenant compte des équipements et des matériaux. Une base de données GMAO permet d’utiliser les éléments suivants :

• Registre des actifs : stockez des informations par exemple des numéros de série, des positions, des coûts, des codes, des statistiques sur les performances, des documents tels que des vidéos et des images, la disponibilité et des données collectées à partir de capteurs IoT.
• Maintenance préventive : organisez les actifs associés à différentes commandes, puis planifiez la maintenance préventive, le cas échéant. Les ordres de travail relatifs à la maintenance peuvent être automatisés en fonction du temps, de l’utilisation d’un actif ou d’une durée prédéfinie pour le cycle de vie d’un actif.
• Génération de rapports : rassemblez des informations recueillies à partir d’actifs telles que la disponibilité, les performances, le stock MRO et les besoins de maintenance, analysez-les et créez des rapports dessus. Les rapports peuvent couvrir tout sujet, de la disponibilité des actifs aux coûts de main-d’œuvre et des matériaux, en passant par l’utilisation des matériaux et les évaluations des fournisseurs.
• Inventaires : gérez les stocks et les coûts associés, réapprovisionnez-vous automatiquement ou gérez les fournisseurs.
• Gestion des ordres de travail : recueillez des informations sur les ordres de travail, y compris leur numéro, leur description, leur type, leur cause, les personnes associées et les matériaux nécessaires. La gestion des ordres de travail peut également comprendre la planification des collaborateurs, l’affectation des besoins des ordres de travail, l’examen du statut des ordres de travail, l’association d’informations ou documents connexes et la réservation des équipements nécessaires à l’utilisation.

La GMAO et l’EAM sont souvent utilisées de manière interchangeable. Bien que leurs objectifs et fonctions soient certainement similaires, il existe des différences importantes entre les deux. Les solutions EAM englobent les options GMAO, mais certains outils GMAO ne disposent d’aucune fonctionnalité EAM : les systèmes EAM sont plus complets et plus sophistiqués que la GMAO. La GMAO peut être une solution appropriée pour les PME, tandis que l’EAM est plus appropriée pour les grandes entreprises, dont les besoins ne peuvent plus être satisfaits par les structures GMAO. Mais en fin de compte, tout dépend de l’utilisation prévue et des actifs pris en compte.

Un système EAM gère des actifs plus volumineux et plus complexes sur l’ensemble des applications et des emplacements. Il peut prendre en compte les ordres de travail, les coûts, les rapports et les stocks. Le logiciel GMAO gère la planification et une partie de la maintenance prédictive, auquel cas un système EAM pourrait être utile pour la maintenance prédictive ou des recommandations analytiques basées sur les informations recueillies à partir du système GMAO centralisateur, en supposant qu’elles soient utilisées conjointement.