Ottimizza i workflow aziendali con la ServiceNow AI Platform, facilitando clienti e dipendenti in ogni angolo dell'azienda.
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The World Works with ServiceNow™
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 Quota di società Fortune 500® 98%
 Tasso di rinnovo 95 miliardi
 di workflow ServiceNow è la torre di controllo AI
per la reinvenzione del business Scopri la piattaforma Scopri ServiceNow Otto Rilevamento di tutti i dati Dati aziendali contestualizzati in tempo reale. L'AI adesso comprende la tua azienda, non solo Internet. Decisioni contestualizzate Qualsiasi modello AI, basato sul tuo contesto e sui tuoi dati aziendali, per prendere decisioni allineate e a prova di audit. Azioni in tutti i workflow Vengono eseguiti workflow autonomi in ogni applicazione e reparto, trasformando l'intelligenza artificiale in risultati aziendali reali. Sicurezza su larga scala Le misure di protezione incorporate garantiscono che ogni azione dell'AI sia sicura, conforme e approvata in tempo reale. Scopri ServiceNow Otto ServiceNow Otto mette l'AI al servizio di tutta l'organizzazione e di ogni workflow. Tu chiedi. Otto fa il lavoro, dall'inizio alla fine, sulla stessa piattaforma usata per gestire l'azienda.
Workflow autonomi
in ogni angolo
dell'azienda Clienti Dipendenti Dati + AI + workflow + sicurezza IT CRM Sviluppo di app Esperienza dei dipendenti CENTRALIZZA
I WORKFLOW
DEI DATI
AI IT CRM Esperienza dei dipendenti Rischio e sicurezza Sviluppo di app I leader IT stanno emergendo ora La tua forza lavoro autonoma è dietro l'angolo. Assicurati che ogni azione dell'AI sia fondata su basi solide, governata e guidata verso risultati aziendali concreti. Scopri di più Un sistema CRM pensato per aiutare i clienti, non solo per monitorarli Basta con promesse vaghe. Risolvi i casi, chiudi i contratti e offri un servizio ai clienti con una piattaforma pensata per l'azione. Scopri di più Smetti di cercare, inizia a risolvere AI che non è solo chiacchiere, ma che conosce la tua attività e porta a termine i compiti dall'inizio alla fine. Scopri di più Sicurezza creata per agire, non solo per avvisare Un'unica piattaforma AI che vede ogni asset, identità e vulnerabilità, così il tuo team può difendersi invece di limitarsi a reagire. Scopri di più Sviluppa ovunque, esegui su ServiceNow Usa gli strumenti che il tuo team ha già per creare con vibe coding. Ogni app che viene integrata in ServiceNow è governata, connessa e progettata per funzionare in tutta l'azienda fin dal primo giorno. Scopri di più Scopri le soluzioni Riproduci CENTRALIZZA
I WORKFLOW
DEI DATI
AI
Benvenuti nell'era della trasformazione aziendale 5 milioni di workflow ServiceNow al mese. Video CTA Scopri di più 2,5 milioni di interazioni basate sull'AI in meno di un anno. Video CTA Scopri di più 25% di riduzione nel tempo di risposta alle richieste dei clienti. Video CTA Scopri di più 66% di riduzione nei costi dei servizi IT. Video CTA Scopri di più 97% di precisione nell'instradamento degli agenti IA. Video CTA Scopri di più Scopri perché le aziende più importanti al mondo scelgono ServiceNow Al primo posto nel caso d'uso "creazione e gestione degli agenti AI" Video CTA 6 volte leader consecutivo nel Gartner® Magic Quadrant™ per le piattaforme di applicazioni low-code per le aziende Video CTA ServiceNow nominata leader in 4 report di Gartner® Magic Quadrant™ Video CTA ServiceNow nominata leader nei 9 report Forrester Wave™ relativi a Q1, Q2, Q3, Q4 2025, Q2, Q4 2024 e Q4 2023 Video CTA

Gartner, Magic Quadrant per CRM Customer Engagement Center, Pri Rathnayake, Drew Kraus, Francesco Vicchi, Jim Robinson, 27 ottobre 2025
Gartner, Magic Quadrant per Business Orchestration and Automation Technologies, Saikat Ray, Tushar Srivastava, Marc Kerremans, Arthur Villa, Cathy Tornbohm, Sachin Joshi, 15 ottobre 2025
Gartner, Magic Quadrant per AI Applications in IT Service Management, Chris Matchett, Ankita Hundal, Rich Doheny, 2 settembre 2025
Gartner, Magic Quadrant per Enterprise Low-Code Application Platforms, Oleksandr Matvitskyy, Akash Jain, Kyle Davis, Adrian Leow, 28 luglio 2025

Gartner non promuove alcun fornitore, prodotto o servizio descritto nelle pubblicazioni di ricerca e non consiglia agli utenti delle tecnologie di scegliere solo i fornitori con le valutazioni più alte o con altre denominazioni. Le pubblicazioni di ricerca di Gartner rappresentano le opinioni dell'organizzazione di ricerca di Gartner e non devono essere interpretate come affermazioni di fatto. Gartner declina qualsiasi garanzia, esplicita o implicita, in relazione a questa ricerca, incluse eventuali garanzie di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare. Il documento di Gartner è disponibile dietro richiesta a ServiceNow. GARTNER è un marchio registrato e un marchio di servizio di Gartner e Magic Quadrant è un marchio registrato di Gartner, Inc. e/o delle sue società affiliate negli Stati Uniti e a livello internazionale e viene utilizzato nel presente documento dietro autorizzazione. Tutti i diritti riservati.

The Forrester Wave™: Enterprise Service Management, Q4 2025
The Forrester Wave™: Digital Process Automation Software, Q3 2025
The Forrester Wave™: Unified Vulnerability Management Solutions, Q3 2025
The Forrester Wave™: Value Stream Management Solutions, Q2 2025
The Forrester Wave™: Low-Code Development Platforms for Professional Developers, Q2 2025
The Forrester Wave™: Software Asset Management Solutions, Q1 2025
The Forrester Wave™: Task-Centric Automation Software, Q4 2024
The Forrester Wave™: Strategic Portfolio Management Tools, Q2 2024
The Forrester Wave™: Government, Risk and Compliance Platforms, Q4 2023

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