Aumenta la fidelizzazione dei clienti e incrementa i profitti. Crea esperienze piacevoli di cui i clienti si innamoreranno.
Scegli velocità e agilità cominciando dall'automazione. Dai una marcia in più alla tua azienda grazie all'implementazione sicura e resiliente della tecnologia.
Mantieni la forza lavoro ibrida coinvolta e produttiva. Semplifica il lavoro grazie a un'esperienza unificata che unisce persone, luoghi, processi e tecnologie.
Offri valore strategico a lungo termine e riduci i rischi collegando le operazioni. Rafforza i servizi comuni e soddisfa le aspettative in continua evoluzione con i Global business services e l'impatto ESG.
Crea app rapidamente grazie al low-code. Adotta l'iperautomazione per modernizzare e innovare in tutta l'azienda.
Raggiungi il ROI più velocemente con ServiceNow Impact. Ottieni una soluzione personalizzata per l'accelerazione del valore che promuova competenze e trasformi il tuo percorso digitale.
Automatizza i e semplifica il lavoro in tutta l'azienda. Unisci persone, sistemi e processi per superare le aspettative del cliente.
Reinventa servizi tecnologici sempre attivi. Automatizza le operazioni del servizio per incrementare la produttività e offrire ai dipendenti un'esperienza di lavoro di livello superiore.
Metti in contatto le persone tramite i canali digitali. Semplifica il modo in cui ottengono assistenza, supporto e informazioni così possono svolgere al meglio il loro lavoro ovunque si trovino.
Dai priorità ai Global business services nella catena del valore per far crescere l'azienda e raggiungere obiettivi più grandi. Automatizza flussi di processo end-to-end, integrazioni e sistemi back end.
Integra un processo decisionale informato sui rischi nel tuo lavoro quotidiano. Ottieni visibilità in tempo reale e promuovi risultati strategici grazie ad attività resilienti.
Scatena l'innovazione con più creator e meno complessità. Offri ai citizen developer strumenti low-code per creare app su larga scala.
Trasforma le attività manuali e il lavoro ordinario in workflow digitali. Modernizza utilizzando la RPA e integra strumenti moderni a livello aziendale per aumentare la produzione e i risultati di business.
Semplifica il tuo modo di lavorare. Offri un'ottima esperienza utente e migliora la produttività con potenti workflow digitali in tutte le aree del tuo business.
Modernizza l'apprendimento per offrire esperienze straordinarie.
Automatizza le operazioni critiche per offrire servizi estremamente affidabili e sempre disponibili.
Offri risultati migliori ora e in futuro con l'IT per il settore sanitario.
Consenti un processo decisionale migliore per offrire servizi governativi ottimizzati.
Offri a clienti e agenti esperienze ottimali in fatto di conformità.
Stabilisci un nuovo standard per il settore manifatturiero con operazioni realmente connesse.
Digitalizza e automatizza i workflow per migliorare l'esperienza clienti sia online che in negozio.
Sviluppa soluzioni innovative attraverso una piattaforma moderna per service provider.
Scala e supporta le operazioni con workflow digitali end-to-end.
Costruisci il futuro dell'IT con workflow digitali su una singola piattaforma unificata. Connetti la tua azienda e modernizza le operazioni per trasformare il tuo business.
Crea esperienze connesse e coinvolgenti per i dipendenti. Motiva la forza lavoro e aiuta i dipendenti a ottenere ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno.
Supera il tradizionale concetto di CRM e servizio esterno. Incrementa la fidelizzazione dei clienti con workflow digitali connessi che automatizzano il lavoro all'interno dei vari reparti.
Crea rapidamente app per workflow digitali con una piattaforma low-code. Scala rapidamente la tua attività per creare esperienze intuitive e connesse che gli utenti ameranno.
Trasforma impatto, velocità ed erogazione dell'IT. Fornisci servizi resilienti che aumentano la produttività e offri esperienze straordinarie ai tuoi dipendenti, ovunque lavorino.
Assicura operazioni digitali proattive con l'AIOps. Utilizza i dati e l'automazione per prevedere i problemi, ridurre l'impatto sugli utenti e semplificare la risoluzione.
Ottieni le informazioni necessarie per passare dalla strategia ai risultati aziendali in un mondo in costante cambiamento. Questo prodotto era precedentemente noto come IT Business Management (ITBM).
Allinea le applicazioni alla strategia aziendale. Riduci i rischi e i costi accelerando l'adozione del cloud.
Assumi il controllo degli asset dell'IT. Automatizza il ciclo di vita end-to-end di software, hardware e asset cloud per ottimizzare i costi e ridurre i rischi.
Controlla CapEx e OpEx, riduci al minimo i rischi e automatizza l'intero ciclo di vita degli asset.
Identifica, definisci le priorità e rispondi alle minacce più velocemente. Collega i tuoi attuali strumenti di sicurezza a un motore di orchestrazione, automazione e risposta per risolvere gli incidenti rapidamente.
Gestisci il rischio e la resilienza in tempo reale. Integra nelle operazioni quotidiane decisioni basate su informazioni relative al rischio per migliorare la resilienza aziendale.
Consolida l'inventario della rete e abilita l'automazione del ciclo di vita di risorse e servizi su un'unica piattaforma.
Monitora in modo proattivo l'integrità delle reti e dei servizi per prevenirne l'indisponibilità. Semplifica la risposta ai problemi con il machine learning e l'analisi avanzata.
Proteggi i sistemi di tecnologia operativa (OT) con workflow digitali che offrono risposte rapide alle minacce. Crea resilienza e migliora il tempo di attività con un unico sistema di azione.
Garantisci ai dipendenti l'esperienza che meritano ovunque si trovino. Migliora la produttività semplificando l'esperienza dei servizi per i dipendenti con workflow intelligenti.
Offri ai dipendenti esperienze digitali moderne. Concretizza il nuovo mondo del lavoro ibrido e supporta un ambiente di lavoro sicuro.
Crea una solida cultura della sicurezza sostenendo la salute dei dipendenti. Fornisci ai team gli strumenti per automatizzare la segnalazione e l'indagine degli incidenti.
Fornisci servizi legali per la tua azienda alla velocità del business. Modernizza le operazioni legali per prendere decisioni più rapide e aumentare la produttività.
Connetti i processi end-to-end. Semplifica i processi di procurement per i dipendenti, incrementa la produttività e rendi più efficienti i team di lavoro in tutta l'azienda.
Trasforma la gestione dei fornitori con esperienze digitali per l'onboarding e la collaborazione.
Migliora le operazioni del servizio e coinvolgi i clienti. Unisci front, middle e back office per affrontare i problemi in modo proattivo e automatizzare le richieste comuni.
Incrementa la soddisfazione del cliente con una gestione dei servizi esterni efficiente. Connetti il servizio esterno ad altri team e strumenti mobili per rispondere rapidamente ai problemi e prevenirli.
Riunisci front, middle e back office. Offri una maggiore efficienza e resilienza delle operazioni per i servizi finanziari per migliorare l'esperienza di clienti e dipendenti.
Utilizza una singola piattaforma per collegare tutte le operazioni inerenti alle telecomunicazioni, dalla rete al cliente. Abilita CSP per migliorare l'assistenza ai clienti e automatizzare la garanzia del servizio.
Collega il ciclo di vita degli ordini, dall'acquisizione all'evasione. Promuovi l'efficienza e crea esperienze piacevoli per i tuoi clienti.
Semplifica la gestione degli ordini per accelerare i ricavi e offrire esperienze personalizzate, utilizzando al meglio tutti i servizi (XaaS).
Adatta la gestione degli ordini per utilizzare le moderne opportunità delle telecomunicazioni e costruire il successo dei clienti. Accelera l'introduzione di nuovi prodotti sul mercato e trasforma rapidamente i servizi in ricavi.
Migliora l'esperienza dei tuoi clienti XaaS grazie a opzioni self-service e assistenza proattiva basate sull'intelligenza artificiale. Semplifica la collaborazione tra i team e la catena del valore.
Crea esperienze di assistenza sanitaria di livello consumer e concentrati sulle persone ricoverate migliorando le prestazioni operative. Aumenta l'agilità in tutta l'organizzazione.
Digitalizza, modernizza e velocizza la fornitura di servizi governativi.
Ridefinisci ogni processo con un workflow digitale. Consenti a sviluppatori, sviluppatrici e creator con qualsiasi livello di competenza di creare rapidamente app low-code per workflow.
Automatizza e connetti tutto a ServiceNow. Unifica l'approccio all'iperautomazione con l'integrazione delle API e l'automazione robotica dei processi.
Riduci il costo e la complessità delle integrazioni con ServiceNow. Connetti rapidamente i workflow ai sistemi aziendali di importanza critica e semplifica l'automazione in tutta l'azienda.
Incrementa la produttività del personale semplificando e digitalizzando le procedure operative standard e favorendo la condivisione delle conoscenze in tutta l'azienda.
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