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Informativa sui Cookie di ServiceNow®

Data di entrata in vigore: 24 maggio 2018

ServiceNow, Inc. (di seguito, “ServiceNow” o la “Società”) tutela la privacy dei visitatori del suo sito Web (in base a quanto indicato nell' Informativa sulla Privacy). L'Informativa sui cookie di ServiceNow (di seguito, l'“Informativa”) viene applicata al sito Web di ServiceNow e illustra le informazioni che raccogliamo mediante mezzi automatici che si avvalgono di strumenti di raccolta dati, quali cookie e web beacon.

I Cookie

I cookie sono piccole porzioni di dati o testo che vengono inviate e memorizzate nel tuo computer mentre visiti un sito Web e sono utilizzati per archiviare o tenere traccia delle informazioni riguardo all'utilizzo di questo sito da parte di ciascun utente.

ServiceNow utilizza sia i cookie di sessione sia i cookie persistenti. I cookie di sessione durano solo per il lasso di tempo della sessione Web e scadono quando chiudi il tuo browser Internet. I cookie persistenti sono file che continuano a operare e sono memorizzati in una delle sottocartelle del tuo browser finché non vengono eliminati manualmente o finché il browser non li elimina in base alla durata di tempo contenuta nel file dei cookie persistenti.

ServiceNow utilizza i cookie per diversi motivi. Alcuni cookie vengono utilizzati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del sito. Questi cookie sono definiti strettamente “necessari” (o essenziali). Ad esempio, possiamo utilizzare i cookie necessari per autenticare il tuo accesso a varie aree del sito Web. Altri cookie che utilizziamo ci consentono di migliorare la tua esperienza di navigazione, personalizzarne il contenuto in base alle tue preferenze e migliorare l'efficacia delle interazioni con il nostro sito Web. Questi cookie sono definiti cookie “funzionali”. Ad esempio, possiamo utilizzare cookie funzionali per stabilire se hai visitato il nostro sito Web in precedenza. Questi cookie ci informano rispetto alle preferenze da te espresse riguardo alle funzionalità del sito, consentendoci di personalizzarne il contenuto. I cookie funzionali ci consentono anche di analizzare il traffico del sito web in modo da misurarne e migliorarne le prestazioni, nonché agevolare le tue ricerche.

Oltre ai cookie necessari e a quelli funzionali, alcune terze parti possono rilasciare cookie tramite il nostro sito Web per pubblicare contenuti promozionali pertinenti al tuo ambito di interesse, in base alle tue attività di navigazione. Tali terze parti inoltre possono acquisire la tua cronologia browser o raccogliere altre informazioni per stabilire in che modo hai effettuato l'accesso al nostro sito Web e conoscere i siti web visitati dopo che sei uscito dal nostro sito Web. Le informazioni che raccogliamo mediante i mezzi automatici indicati nella presente possono essere associati ai dati personali che in precedenza hai inviato al nostro sito Web.

Do Not Track

Nella misura più possibile, ServiceNow si impegna a rispettare le indicazioni Do Not Track (“DNT”) inviate dal tuo browser, non possiamo garantire tuttavia che ServiceNow riconosca e risponda ai segnali DNT in parte perché non esistono standard del settore universalmente accettati per tale tecnologia. Continueremo a monitorare l'evoluzione della tecnologia DNT per restare aggiornati sull'eventuale introduzione di standard del settore definitivi.

Tecnologia Web Beacon

I Web beacon (talvolta noti anche come tecnologia “Internet tag”, “pixel tag” e “clear GIF”) sono immagini elettroniche trasparenti in grado di riconoscere alcuni tipi di informazioni nel tuo computer, ad esempio il tipo di browser utilizzato per visualizzare una pagina del sito Web, quando hai visitato un particolare sito associato al Web beacon nonché la descrizione del sito associata a tale Web beacon. Alcune pagine del nostro sito Web possono contenere Web beacon, di cui la Società avvale per far funzionare il sito Web e migliorarlo.

Indirizzi IP

Un indirizzo IP è un identificatore univoco utilizzato da alcuni dispositivi elettronici per identificarsi e comunicare tra di loro in Internet. Quando visiti il nostro sito Web, possiamo visualizzare l'indirizzo IP del dispositivo da cui ti sei connesso per accedere a Internet. Utilizziamo tali informazioni per stabilire la posizione fisica generale del dispositivo e le aree geografiche del nostri visitatori.

Le Tue Opzioni

Selezionando le impostazioni appropriate nel browser in uso, puoi gestire l'uso dei cookie da parte dei siti affinché non vengano più installati sul tuo computer. La maggior parte dei browser indicano la procedura da eseguire per interrompere l'accettazione di nuovi cookie, la modalità di notifica inerente alla ricezione di un nuovo cookie e la procedura per disabilitare i cookie esistenti.  Puoi ottenere le informazioni relative a tali opzioni per un browser specifico selezionando "help" dal menu del tuo browser o visitando  www.allaboutcookies.org. Puoi anche scegliere di non autorizzare l'installazione di alcuni cookie finalizzati all'invio di messaggi pubblicitari o cookie funzionali facendo clic sulle nostre Cookie Preferences(Preferenze dei cookie). Va ricordato che selezionando questa opzione non significa che non riceverai più annunci pubblicitari di carattere generico. Inoltre, senza cookie potrebbe non essere possibile trarre il massimo beneficio dalle funzionalità del nostro sito Web.

Informazioni di Contatto

In caso di domande o commenti relativi alla nostra prassi di comunicazione, è possibile contattarci via e‑mail all'indirizzo seguente: privacy@servicenow.com.

È possibile anche scriverci tramite posta all'indirizzo seguente:

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