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PERFORMANCE ANALYTICS PER HR SERVICE DELIVERY

Allinea Dati, Persone e Obiettivi Per Favorire Risultati Aziendali Migliori

Il miglioramento continuo della soddisfazione dei dipendenti e dell'efficienza delle Risorse umane nell'azienda moderna richiede visibilità in tempo reale e semplicità di reporting. Performance Analytics per HR Service Delivery di ServiceNow® è un'applicazione integrata di facile utilizzo progettata per visualizzare e analizzare obiettivi e risultati dell'organizzazione.

 

Sfrutta la più ampia libreria di indicatori chiave di prestazione (KPI) e dashboard, appositamente progettati per la gestione dei servizi HR.

Vantaggi

Previsioni di trend e promozione del miglioramento continuo con il monitoraggio delle performance che consente di individuare problemi e opportunità

Definizione delle priorità e allineamento agli obiettivi aziendali utilizzando analisi in tempo reale che rilevano i colli di bottiglia e aiutano a riallocare rapidamente le risorse

Ottimizzazione del self-service e miglioramento della soddisfazione nell'identificazione, previsione e gestione proattiva di richieste comuni

Punti Forti dell'Applicazione

Rilevamento degli obiettivi e dei risultati di HR Service Delivery con visualizzazioni dashboard a colpo d'occhio

Rilevamento degli obiettivi e dei risultati di HR Service Delivery con visualizzazioni dashboard a colpo d'occhio

Rilevamento degli obiettivi e dei risultati di HR Service Delivery con visualizzazioni dashboard a colpo d'occhio

Esplorazione e analisi dei risultati tramite dashboard e scorecard HR

Esplorazione e analisi dei risultati tramite dashboard e scorecard HR

Esplorazione e analisi dei risultati tramite dashboard e scorecard HR

Analisi dettagliata e suddivisione dei punteggi per business unit, team e categorie

Analisi dettagliata e suddivisione dei punteggi per business unit, team e categorie

Analisi dettagliata e suddivisione dei punteggi per business unit, team e categorie

Dettagli delle Funzionalità

Tutti
  • KPI e Dashboard sulle Best-Practice

    Configura e monitora in modo semplice gli obiettivi rispetto a obiettivi aziendali strategici e fornisci ai senior executive analisi in tempo reale sulle performance HR complessive. Rileva rapidamente i colli di bottiglia HR e rialloca facilmente le risorse per ridurre gli eventuali problemi di service delivery.

  • Visibilità in Tempo Reale

    Individua le aree per il miglioramento delle performance e agisci utilizzando indicatori chiave, scorecard abilitate per dispositivi mobili, grafici temporali, analisi, drill‑down e dashboard.

  • Previsioni

    Monitora continuamente le performance e utilizza le previsioni avanzate per anticipare i trend futuri. Prevedi facilmente le richieste di assistenza dei dipendenti e implementa misure di self‑service in modo che i dipendenti possano trovare le risposte facilmente e in autonomia.

  • Analisi del Testo

    Vai oltre i dati strutturati per estrarre trend e modelli da campi di testo libero per leggere tra le righe. Identifica parole chiave e frasi in commenti o sondaggi per comprendere le reali esigenze dei tuoi dipendenti.

  • Focalizzazione

    Dedica un'attenzione assoluta ai dipendenti HR evidenziando esattamente gli aspetti ai quali dovrebbero dedicare la massima priorità. Usa i requisiti del business invece delle sensazioni per classificare attività o record in base a ciò che è importante per la tua organizzazione.

Risorse

Performance Analytics fa parte di HR Service Delivery

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