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Illustrazione Governance, Risk and Compliance di ServiceNow®

PERFORMANCE ANALYTICS DI SERVICENOW

Allinea Dati, Persone e Obiettivi Per Favorire Risultati Aziendali Migliori

Performance Analytics di ServiceNow® mette il potere dei dati nelle mani degli stakeholder e degli esperti in materia (lavoratori, proprietari e dirigenti) responsabili di service delivery di successo.

Con Performance Analytics, Puoi...

1.

Anticipare i Trend

Monitorare le condizioni esistenti e le performance precedenti per adattare la copertura del servizio.

2.

Prioritizzare le Risorse

Rilevare le congestioni del servizio mentre si verificano e identificare le aree di miglioramento.

3.

Fornire Automazione e Self-service

Identificare facilmente le aree in cui l'automazione e il self-service possono aumentare l'efficienza e ridurre i costi.

4.

Spingere al Continuo Miglioramento del Servizio

Individuare le aree per il miglioramento delle performance e agire utilizzando indicatori chiave, scorecard abilitate per dispositivi mobili, grafici temporali, analisi, drill-down e dashboard.

5.

Allineare il Servizio con gli Obiettivi Generali di Business

Supportare la strategia aziendale con una profonda insight delle business operations e bilanciare soddisfazione degli utenti e costi operativi.

Ricevi Performance Analytics Con Qualsiasi Prodotto ServiceNow

Metti il potere dei dati nelle mani di tutti gli stakeholder responsabili dei servizi. Assicurati di parlare con il tuo responsabile vendite di come Performance Analytics, acquistato con qualsiasi prodotto ServiceNow, possa incrementare il valore del business.

Accelera il Time to Value Con i Servizi Professionali

 

Acquisisci valore fin dall'inizio con i servizi di Performance Analytics che incorporano il nostro approccio creativo, la comprovata metodologia di implementazione e gli strumenti di ottimizzazione.

Cosa Fanno i Clienti Con Performance Analytics

Tideworks

HA SEMPLIFICATO UN
PROCESSO CHIAVE ATTRAVERSO

15

DIPARTIMENTI

St. Luke’s University Health System

HA RISPARMIATO OLTRE

4 MLN $

SU UN SINGOLO PROGETTO
DI ROLLOUT PER ENTERPRISE

ROI

111%

PASSAGGIO DALLE ANALYTICS TRADIZIONALI A
QUELLE SU PIATTAFORMA


Analytics per Tutti

Trasforma il tuo Business con Insight Applicabili Per Incrementare l'Efficienza e Ridurre i Costi

NOW ON NOW

In Che Modo ServiceNow Utilizza Performance Analytics

54%

RIDUZIONE DEL TEMPO DI RISOLUZIONE MEDIO ATTRAVERSO LA VISIBILITÀ IN TEMPO REALE

225MILA $

RISPARMIATI OGNI ANNO AUTOMATIZZANDO LA RACCOLTA DI DATI E LE ANALISI

3.800

ORE RISPARMIATE OGNI ANNO TRAMITE REPORT IN TEMPO REALE E DASHBOARD

80%

DI RIDUZIONE DELLE INFRAZIONI INCIDENTALI DEGLI SLA MEDIANTE INSIGHT MIGLIORATI

Risorse

Scopri Performance Analytics

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