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SOFTWARE ASSET MANAGEMENT

Prendi il Controllo dei Tuoi Software Asset

Talvolta più del 20% dei budget destinati all'IT è assorbito esclusivamente dalla gestione del software, che può essere complessa. A causa di ambienti dinamici e sistemi di concessione di licenza software sempre più complicati, la visibilità di uso e diritti dei software risulta ridotta. I vecchi strumenti di connessione necessitano di integrazioni fragili che vanno monitorate, gestite e di cui è necessario fare la manutenzione. Il risultato è la creazione di patch dei sistemi IT inefficienti e inefficaci rispetto al problema di visibilità del software.

 

ServiceNow SAM agevola la gestione end‑to‑end del ciclo di vita del software da un'unica piattaforma per ottimizzare la spesa e ridurre il rischio di compliance delle licenze. Assumi il controllo delle licenze tramite l'approvvigionamento, la gestione e l'ottimizzazione dei software necessari per allinearsi al business. Incorporando SAM nell'IT management quotidiano farai la differenza. Modernizza e semplifica il modo di lavorare.

Vantaggi

Riduzione della spesa per i software grazie all'ottimizzazione dell'utilizzo, all'adeguamento delle spese di manutenzione annuali e al corretto ridimensionamento degli acquisti futuri che conduce a notevoli risparmi

Meno rischi legati alle licenze dei software grazie a un'unica panoramica in tempo reale di tutte le distribuzioni senza licenza, le opzioni di re-harvesting e lo stato dei software (per publisher)

Integrazione efficiente di SAM nel sistema IT, nel quadro di una soluzione con un'unica piattaforma per azioni, operazioni di gestione e ottimizzazione, rimedi e stime dell'impatto delle modifiche

Punti di Forza del Prodotto

Sfrutta i vantaggi derivanti dall'integrazione di SAM sulla stessa piattaforma di gestione del tuo sistema IT

Sfrutta i vantaggi derivanti dall'integrazione di SAM sulla stessa piattaforma di gestione del tuo sistema IT

Sfrutta analisi, compliance e panoramiche del trend dei costi, per fare piani e prendere decisioni in modo strategico.

Performance Analytics

Sfrutta analisi, compliance e panoramiche del trend dei costi, per fare piani e prendere decisioni in modo strategico.

Usa le dashboard suddivise per publisher per renderti conto dei tuoi progressi in tempo reale

Publisher Dashboard

Usa le dashboard suddivise per publisher per renderti conto dei tuoi progressi in tempo reale

Normalizza le risorse scoperte e acquistate con un'ampia libreria di contenuti

Content Library

Normalizza le risorse scoperte e acquistate con un'ampia libreria di contenuti

Guarda una live demo di SAM in azione tra i vari use case del sistema IT

Guarda una live demo di SAM in azione tra i vari use case del sistema IT

Dettagli delle Funzionalità

Tutti
  • Discovery

    In combinazione con ServiceNow® Discovery, Software Asset Management ti consente di creare un sistema di registrazione unico, preciso e aggiornato per l'infrastruttura IT, sia on premise sia nei cloud pubblici.

    Identifica gli elementi di configurazione (CI) abilitati da IP, disegna una mappa delle loro interdipendenze, infine popola il ServiceNow Configuration Management Database (CMDB) con i risultati e li mantiene aggiornati. Se utilizzato con ServiceNow Service Mapping, scopre anche i servizi.

    ServiceNow SAM può connettersi anche a fonti di individuazione aggiuntive, come Microsoft SCCM, IBM BigFix e ILMT, Jamf Pro e molte altre disponibili nel ServiceNow Store.

  • Importazione Automatica dei Diritti

    La funzionalità Automated Entitlement Import migliora notevolmente il time to value automatizzando il processo di importazione dei dati sull'approvvigionamento. Svolge anche importanti operazioni di convalida, come l'identificazione dei duplicati, per garantire la precisione dei dati inseriti nel sistema.

    Disponibile su Now Platform anche ServiceNow Procurement, un'applicazione che i clienti possono sfruttare per creare automaticamente ordini di acquisto e ottenere articoli per soddisfare le richieste del catalogo di servizi.

  • Normalizzazione

    Un'ampia libreria di contenuti contribuisce al processo di normalizzazione per comprendere ciò che è stato individuato nel tuo ambiente.

    Approfitta della community di clienti che decide di fare crowdsourcing di individuazione, acquisto e aggiornamenti al ciclo di vita del software stimolando così la crescita esponenziale della libreria. Sfrutta l'ampia gamma di publisher, prodotti e altro per eliminare le attività di gestione degli asset manuali.

    SAM fornisce anche suggerimenti di normalizzazione contrassegnando le operazioni avvenute manualmente e tutto ciò che non corrisponde ai contenuti della libreria.

  • Riconciliazione

    Software Asset Management è inoltre dotato di un'intelligence di calcolo delle licenze software integrata, che è possibile applicare alla determinazione dei diritti sui software senza dover scrivere nemmeno una linea di codice. I calcoli vengono svolti su base settimanale o on demand, per garantirti sempre una compliance aggiornata.

    Verifica i risultati di riconciliazione dinamici ed esaustivi da un'unica finestra oppure scava a fondo nei dettagli con facilità per individuare la fonte della non conformità e le spese eccessive.

  • Pacchetti Publisher

    Software Asset Management dà accesso a un'ampia libreria di contenuti che comprende migliaia di publisher software, tra cui complesse licenze lato server per i publisher principali quali Microsoft (compreso Office365), Oracle, IBM, VMware, Citrix e Adobe (compresa Adobe Creative Cloud). 

    Prendendo ad esempio Oracle, SAM dà ai clienti la possibilità di rilevare l'utilizzo dell'opzione Oracle Database, favorendo così l'ottimizzazione.

    Inoltre, le dashboard specifiche dei publisher consentono di rivedere le posizioni di compliance e ottimizzazione a colpo d'occhio. I software asset manager possono utilizzare filtri per interagire con i dati e ricavarne informazioni importanti, per prendere decisioni più strategiche e aumentare la visibilità dei prodotti più complessi.

  • Performance Analytics

    La funzionalità di Performance Analytics per SAM consente di visualizzare il trend dei costi e i rischi legati alle licenze software e di scavare a fondo nelle risorse grafiche, per pianificazione e decisioni più strategiche.

  • Report sullo Stato della Licenza

    Ottieni un'ulteriore panoramica dettagliata dei dati che si celano dietro le dashboard, così da visualizzare lo stato effettivo delle licenze per i publisher in un'unica occhiata.  Scarica i report sullo stato della tua licenza on demand.

  • Opzioni di Remediation

    Si sta meglio al lavoro quando lo si può svolgere in maniera intuitiva e si può contare su workflow automatizzati in tutti i dipartimenti. Client Software Distribution agevola il software self‑service e il recupero automatico delle licenze per lo use case SAM.

    Riassegna, recupera e revoca il software per riferire di un surplus del budget ed eliminare i software inutili. Rimuovi il materiale installato senza licenza. Crea richieste di ordini d'acquisto per nuovi diritti software e automatizza le richieste fino a quando sono state soddisfatte. Assegna o revoca il software a utenti o dispositivi.

  • Proiezioni di License Change

    Garantisci la compliance facendo emergere informazioni sui costi dei software in concomitanza di una modifica IT. Consenti alla controparte IT di comprendere le implicazioni in termini di spesa di eventuali aggiustamenti all'infrastruttura sottostante. Calcola in automatico i costi del change o i risparmi nel quadro di una change request di IT. 

  • Contenuti sul Ciclo di Vita

    Di solito le date relative al ciclo di vita del software come la disponibilità generale, il termine del ciclo e la fine del servizio sono informazioni che vengono fornite pronte all'uso. Ricava punti dati significativi relativi ai software nel tuo stack di applicazioni in ottica di programmazione dell'IT.

    Tra gli use case ci sono la razionalizzazione delle applicazioni e l'impegno nella sicurezza per quei software la cui data di fine servizio è vicina o che sono già scaduti.

  • Blacklisting

    Molte aziende sono connesse a reti che consentono ai dipendenti di scaricare software non autorizzati (come giochi, player musicali piratati, ecc.), un rischio sia per la sicurezza sia per la produttività del personale.

    La funzionalità Blacklisting di SAM può identificare i software non autorizzati e contrassegnarli per la rimozione. Blacklisting consente di far rispettare la conformità dei dipendenti e raggiungere gli obiettivi in tema di sicurezza.

  • Certificato FedRAMP

    SAM ha ottenuto la certificazione Federal Risk and Authorization Management Program (“FedRAMP”). Adesso puoi gestire in modo proattivo la conformità alle licenze dei software, ottimizzare la spesa e gestire le risorse software per tutta la durata del loro ciclo di vita da una singola piattaforma.

    SAM soddisfa i requisiti tecnici necessari per essere utilizzato nel cloud da enti controllati dal governo. 

Risorse

Software Asset Management

Software Asset Management

Gestione end‑to‑end del ciclo di vita del software da un'unica piattaforma per ottimizzare la spesa e ridurre il rischio di compliance delle licenze.

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