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Software Asset Management

Prendi il Controllo dei Tuoi Software Asset

Talvolta più del 20% dei budget destinati all'IT è assorbito esclusivamente dalla gestione del software, che può essere complessa. A causa di ambienti dinamici e sistemi di concessione di licenza software sempre più complicati, la visibilità di uso e diritti dei software risulta ridotta. I vecchi strumenti di connessione necessitano di integrazioni fragili che vanno monitorate, gestite e di cui è necessario fare la manutenzione. Il risultato è la creazione di patch dei sistemi IT inefficienti e inefficaci rispetto al problema di visibilità del software.

 

Assumi il controllo delle licenze tramite l'approvvigionamento, la gestione e l'ottimizzazione dei software necessari per allinearsi al business utilizzando Software Asset Management (SAM). Con noi SAM è diverso. L'integrazione di SAM in modalità nativa nell'IT management quotidiano farà la differenza. Ottieni un valore ancora maggiore dagli investimenti Now Platform® esistenti e workflow intuitivi per modernizzare e semplificare il modo di lavorare.

Vantaggi

Ottimizzazione dell'investimento in ServiceNow con l'unica soluzione ad architettura singola in grado di fornire dati software cruciali al business tramite workflow digitali

Riduzione della spesa software grazie all'ottimizzazione dell'utilizzo con la riallocazione dei workflow e il corretto ridimensionamento degli acquisti futuri

Riduzione dei rischi legati alle licenze dei software grazie a un'unica panoramica in tempo reale di tutte le distribuzioni senza licenza, le opzioni di re-harvesting e lo stato dei software per publisher

Punti di Forza del Prodotto

Sfrutta i vantaggi derivanti dall'integrazione di SAM sulla stessa piattaforma di gestione del tuo sistema IT

Software Asset Management

Sfrutta i vantaggi derivanti dall'integrazione di SAM sulla stessa piattaforma di gestione del tuo sistema IT

Esegui il drill-down delle root cause di non conformità

Workbench delle licenze

Esegui il drill-down delle root cause di non conformità

Sfrutta analisi, compliance e panoramiche del trend dei costi, per fare piani e prendere decisioni in modo strategico.

Performance Analytics

Sfrutta analisi, compliance e panoramiche del trend dei costi, per fare piani e prendere decisioni in modo strategico.

Usa le dashboard suddivise per publisher per renderti conto dei tuoi progressi in tempo reale

Publisher Dashboard

Usa le dashboard suddivise per publisher per renderti conto dei tuoi progressi in tempo reale

Normalizza le risorse scoperte e acquistate con un'ampia libreria di contenuti convalidati

Content Library

Normalizza le risorse scoperte e acquistate con un'ampia libreria di contenuti convalidati

Guarda una live demo di SAM in azione tra i vari use case del sistema IT

Guarda una live demo di SAM in azione tra i vari use case del sistema IT

Dettagli delle Funzionalità

Tutti
  • Discovery

    Software Asset Management funziona con ServiceNow® Discovery per consentirti di creare un unico sistema di registrazione preciso e aggiornato per la tua infrastruttura IT, sia on premise sia su cloud pubblici. Identifica gli elementi di configurazione (CI) abilitati da IP, definisce la mappa delle loro interdipendenze e infine popola e aggiorna i risultati in ServiceNow Configuration Management Database (CMDB). Utilizzato con ServiceNow Service Mapping, esegue anche la discovery di servizi.

    ServiceNow SAM può connettersi anche a fonti di discovery aggiuntive, come Microsoft SCCM, IBM’s BigFix and ILMT, Jamf Pro e molte altre disponibili nel ServiceNow Store. Puoi inoltre eseguire il recupero in base alla data dell'ultimo utilizzo con SCCM come proxy per la misurazione di dati, riducendo in tal modo la necessità di distribuire operatori aggiuntivi nell'ambiente.

  • Importazione Automatica dei Diritti

    La funzionalità Automated Entitlement Import migliora notevolmente il time to value automatizzando il processo di importazione dei dati sull'approvvigionamento. Svolge anche importanti operazioni di convalida, come l'identificazione dei duplicati, per garantire la precisione dei dati inseriti nel sistema.

    Disponibile anche su Now Platform anche ServiceNow Procurement, un'applicazione che i clienti possono sfruttare per creare automaticamente ordini di acquisto e ottenere articoli per soddisfare le richieste del Service Catalog.

  • Normalizzazione

    Un'ampia libreria di contenuti convalidati contribuisce al processo di normalizzazione per comprendere ciò che è stato individuato nel tuo ambiente. Visualizza i tassi di normalizzazione, lo stato di integrità del servizio di contenuti e lo stato di aggiornamento tramite una dashboard centrale.

    Approfitta della community di clienti che decide di fare crowdsourcing di individuazione, acquisto e aggiornamenti al ciclo di vita del software stimolando così la crescita esponenziale della libreria. Sfrutta l'ampia gamma di publisher, prodotti e altro ancora per eliminare le attività manuali di gestione degli asset. SAM fornisce anche suggerimenti di normalizzazione contrassegnando le operazioni eseguite manualmente che sono incoerenti con i contenuti della libreria.

  • Riconciliazione

    Software Asset Management è inoltre dotato di un'intelligence di calcolo delle licenze software integrata, che è possibile applicare alla determinazione dei diritti sui software senza dover scrivere nemmeno una linea di codice. I calcoli vengono svolti su base settimanale o on demand, per garantirti sempre una compliance aggiornata. Verifica i risultati di riconciliazione dinamici ed esaustivi da un'unica finestra oppure scava a fondo nei dettagli con facilità per individuare la fonte della non conformità e le spese eccessive.

  • Publisher Pack

    Software Asset Management consente di accedere a un'ampia libreria di contenuti che comprende migliaia di publisher software, tra cui complesse licenze lato server per i publisher principali quali SAP, Microsoft (compreso Office365), Oracle, IBM, VMware, Citrix e Adobe (compresa Adobe Creative Cloud).  Prendendo ad esempio Oracle, SAM dà ai clienti la possibilità di rilevare l'utilizzo dell'opzione Oracle Database, favorendo così l'ottimizzazione. SAP offre visibilità degli eccessi di spesa e del rischio di conformità da parte di utenti specifici.

    Inoltre, le dashboard specifiche dei publisher consentono di rivedere le posizioni di compliance e ottimizzazione a colpo d'occhio. I software asset manager possono utilizzare filtri per interagire con i dati e ricavarne informazioni importanti, per prendere decisioni più strategiche e aumentare la visibilità dei prodotti più complessi.

  • Performance Analytics

    La funzionalità di Performance Analytics per SAM consente di visualizzare il trend dei costi e i rischi legati alle licenze software e di scavare a fondo nelle risorse grafiche, per pianificazione e decisioni più strategiche.

  • Report sullo Stato della Licenza

    Ottieni un'ulteriore panoramica dettagliata dei dati che si celano dietro le dashboard, così da visualizzare lo stato effettivo delle licenze per i publisher in un'unica occhiata.  Scarica i report sullo stato della tua licenza on demand.

  • Workbench delle licenze

    Visualizza le posizioni dei publisher da un unico riquadro dove puoi eseguire il drill‑down per definire le priorità di aree che offrono opportunità di risparmio o richiedono un'attenzione immediata sulla conformità.

  • Opzioni di Remediation

    Si sta meglio al lavoro quando lo si può svolgere in maniera intuitiva e si può contare su workflow automatizzati in tutti i dipartimenti. Client Software Distribution agevola il software self‑service e il recupero automatico delle licenze per lo use case SAM. Puoi inoltre eseguire il recupero in base alla data dell'ultimo utilizzo con SCCM già nel tuo ambiente.

    Riassegna, recupera e revoca il software per riferire di un surplus del budget ed eliminare i software inutili. Rimuovi il materiale installato senza licenza. Crea richieste di ordini d'acquisto per nuovi diritti software e automatizza le richieste fino a quando sono state soddisfatte. Assegna o revoca il software a utenti o dispositivi.

  • Proiezioni di License Change

    Garantisci la compliance facendo emergere informazioni sui costi dei software in concomitanza di una modifica IT. Consenti alla controparte IT di comprendere le implicazioni in termini di spesa di eventuali aggiustamenti all'infrastruttura sottostante. Calcola in automatico i costi del change o i risparmi nel quadro di una change request di IT. 

  • Contenuti sul Ciclo di Vita

    Di solito le date relative al ciclo di vita del software come la disponibilità generale, il termine del ciclo e la fine del servizio sono informazioni che vengono fornite pronte all'uso. Ricava punti dati significativi relativi ai software nel tuo stack di applicazioni in ottica di programmazione dell'IT.

    Tra gli use case ci sono la razionalizzazione delle applicazioni e l'impegno nella sicurezza per quei software la cui data di fine servizio è vicina o che sono già scaduti.

  • Blacklisting

    Molte aziende sono connesse a reti che consentono ai dipendenti di scaricare software non autorizzati (come giochi, player musicali piratati, ecc.), un rischio sia per la sicurezza sia per la produttività del personale.

    La funzionalità Blacklisting di SAM può identificare i software non autorizzati e contrassegnarli per la rimozione. Blacklisting consente di far rispettare la conformità dei dipendenti e raggiungere gli obiettivi in tema di sicurezza.

  • Certificazione FedRAMP

    SAM ha ottenuto la certificazione Federal Risk and Authorization Management Program ("FedRAMP").  Ora puoi gestire in modo proattivo la compliance delle licenze software, ottimizzare la spesa e gestire le risorse software per tutta la durata del loro ciclo di vita da una singola piattaforma.

    SAM soddisfa i requisiti tecnici necessari per essere utilizzato nel cloud da enti controllati dal governo.

Risorse

Software Asset Management

Software Asset Management

Gestione end‑to‑end del ciclo di vita del software da un'unica piattaforma per ottimizzare la spesa e ridurre il rischio di compliance delle licenze.

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