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Identifica Problemi di Servizio Presenti e Futuri, Individua le Interruzioni e Automatizza la Remediation

Le interruzioni dei business service possono influire negativamente su clienti, partner e dipendenti, determinando perdite finanziarie e danni alla reputazione aziendale. Elimina le interruzioni adottando un approccio service‑aware, acquisendo informazioni operative e fornendo all'IT gli strumenti necessari per risolvere i problemi in modo proattivo e rispondere rapidamente agli incident.

Come eliminare le interruzioni di servizio

  1. 1
    Map Business Services
    To Infrastructure
    Discover and map relationships between business services and the IT components required to support them.
  2. 2
    Keep Service
    Maps Current
    Continuously monitor IT infrastructure for changes and update service maps in real time.
  3. 3
    Ingest Events From
    Across The IT Landscape
    Gain a consolidated view of service-impacting events for a rapid and effective IT response.
  4. 4
    Prioritize Issues
    And Automate Fixes
    Automate IT and business processes to accelerate remediation, reduce manual tasks, and improve productivity.
  5. 5
    Gain Visibility Into
    Business Service Health
    Prioritize the resolution of issues to ensure business service availability.

Cosa dicono i nostri clienti

Prima che i nostri utenti se ne accorgano, li abbiamo già informati del problema nel servizio e lavoriamo per risolverlo.

Jamie Duncalf
Manager, IT Operations

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