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Linee guida sui marchi e sul copyright di ServiceNow

I marchi e le opere protette da copyright sono tra i più importanti asset aziendali e ServiceNow crede fermamente nell'importanza di proteggerli. Per proteggere i consumatori e mantenere l'avviamento sviluppato sul mercato, ServiceNow esige che i propri marchi e le opere protette da copyright siano utilizzati correttamente in ogni contesto. Le Linee Guida sul marchio e sul copyright di ServiceNow ("Linee Guida") riflettono i diritti acquisiti di ServiceNow, Inc. ("noi," "noi," "nostri") relativamente ai marchi e alle opere protette da copyright e sono destinate a partner, clienti, sviluppatori, consulenti, publisher di ServiceNow e a ogni parte terza che desideri utilizzare qualunque marchio od opera protetta da copyright di proprietà di ServiceNow, o potenzialmente in conflitto con i suoi diritti, in materiali promozionali, commerciali, didattici o di riferimento. I marchi di ServiceNow comprendono i propri marchi commerciali, le tagline, i disegni e i loghi ("Marchi di ServiceNow"). Le opere di ServiceNow protette da copyright comprendono i propri codici informatici, la documentazione, i loghi, la progettazione e i contenuti dei siti web, le grafiche, i materiali registrati, i video e altri materiali commerciali, promozionali, didattici o di riferimento ("Opere di ServiceNow Protette da Copyright"). Le presenti Linee Guida sono valide per qualsiasi uso dei marchi e delle opere protette da copyright di ServiceNow. Si richiede di controllare attentamente le presenti Linee Guida prima di utilizzare qualsiasi marchio od opera protetta da copyright di ServiceNow o altri asset di ServiceNow proteggibili dal diritto dei marchi o dalla legge sul copyright.

Fatto salvo in caso di consenso scritto di ServiceNow nel quadro di un accordo di licenza o di eventuali usi consentiti descritti nel presente documento, è vietato utilizzare i marchi e le opere protette da copyright di ServiceNow ServiceNow si riserva il diritto di modificare o revocare tale autorizzazione in qualsiasi momento e a propria discrezione esclusiva, salvo diversamente previsto in un contratto di licenza separato. Qualora in possesso di una licenza esplicita per l'uso di determinati marchi o opere protette da copyright di ServiceNow, è possibile utilizzarli in conformità con le presenti Linee Guida e con gli eventuali altri requisiti previsti nella licenza.

In caso di domande sull'uso di specifici marchi o opere protette da copyright di ServiceNow o per ricevere ulteriori informazioni sulle presenti Linee guida, è possibile contattarci all'indirizzo: branding@servicenow.com.

Usi Consentiti dei Marchi di ServiceNow

Riferimenti in Forma di Testo a Prodotti e Servizi di ServiceNow

È permesso utilizzare i marchi di ServiceNow esclusivamente in forma di testo (ad esclusione di loghi, tagline o icone) per identificare i prodotti o i servizi di ServiceNow e per descrivere accuratamente la relazione tra il proprio prodotto o servizio e il prodotto o servizio di ServiceNow, esclusivamente nella forma in cui ciascun marchio appare all'interno della lista dei Marchi Attuali di ServiceNow, compreso il simbolo corrispondente (® o ™) e ai sensi delle norme relative agli usi corretti e proibiti fornite nelle presenti Linee Guida. Qualsiasi riferimento deve essere veritiero, giusto e non fuorviante in merito all'affiliazione, alla sponsorizzazione o al sostegno alla propria azienda da parte di ServiceNow e deve descrivere accuratamente il modo in cui i propri prodotti o servizi si colleghino a quelli di ServiceNow. È proibito utilizzare un marchio di ServiceNow per pubblicizzare direttamente i propri prodotti o servizi e deve essere chiaro che questi non sono offerti da ServiceNow.

I nomi dei prodotti di ServiceNow devono iniziare con la lettera maiuscola e includere il nome "ServiceNow" (con il simbolo ® nel caso del primo riferimento a ServiceNow) immediatamente prima del primo utilizzo del nome del prodotto (ad esempio, ServiceNow® Performance Analytics). In seguito a questo utilizzo iniziale non è necessario che il nome ServiceNow appaia insieme al nome del prodotto.

Gli sviluppatori di applicazioni e integrazioni sulla piattaforma di ServiceNow possono utilizzare i marchi di ServiceNow esclusivamente in forma di testo per fare riferimento alla compatibilità di un'integrazione, di un'applicazione o di un plugin con la piattaforma di ServiceNow, se funziona davvero come descritto. In aggiunta alle presenti condizioni, la comunicazione deve esprimere un riferimento chiaro, come "da utilizzare con", "per" o "compatibile con" i servizi di ServiceNow. Ad esempio: "[Nome prodotto], da utilizzare con ServiceNow® Performance Analytics." Se la propria azienda ha ricevuto una certificazione da ServiceNow per un'applicazione o un'integrazione sviluppata sulla piattaforma di ServiceNow, è concesso farne riferimento e utilizzare un logo di certificazione esclusivamente in relazione all'applicazione certificata e non per la propria azienda in generale, secondo la licenza sui marchi applicabile da ServiceNow relativamente all'utilizzo del logo di certificazione.

Denominazione Commerciale

ServiceNow, Inc. è una/un società/nome commerciale. È permesso fare riferimento alla società ServiceNow, Inc. in materiali scritti utilizzando dapprima l'intero nome commerciale con la denominazione registrata (ad esempio, "ServiceNow, Inc."), e in seguito ServiceNow (omettendo la denominazione "Inc.") in caso di ulteriori riferimenti all'interno della stessa pubblicazione. Si richiede di non utilizzare il simbolo ® quando si fa riferimento a ServiceNow come società.

Usi Concessi in Licenza dei Marchi e delle Opere Protette da Copyright di ServiceNow

Usi Concessi in Licenza dei Loghi e delle Tagline di ServiceNow

I loghi e le tagline di ServiceNow possono essere utilizzati esclusivamente previa licenza esplicita o sulla base di altre autorizzazioni contrattuali scritte. È possibile utilizzare alcuni loghi ai sensi dei programmi offerti in partenariato con ServiceNow. L'utilizzo dei loghi in queste circostanze limitate non deve discostarsi dalla forma e dall'entità dell'autorizzazione concessa sotto forma di permesso o licenza e deve rispettare le relative linee guida sui loghi fornite da ServiceNow.

Per richiedere di poter utilizzare un logo o una tagline di ServiceNow si prega di contattare brand@servicenow.com. ServiceNow valuterà la richiesta e potrà mettersi in contatto per chiedere ulteriori informazioni. Se il permesso sarà accordato, si riceverà un'autorizzazione scritta all'utilizzo del logo o della tagline, il materiale grafico in formato elettronico (se applicabile) e le linee guida integrative applicabili all'utilizzo proposto.

Usi Concessi in Licenza delle Opere Protette da Copyright di ServiceNow

Le opere protette da copyright di ServiceNow possono essere utilizzate esclusivamente previa licenza esplicita o sulla base di altre autorizzazioni contrattuali scritte. Per richiedere una licenza per l'utilizzo di codici informatici, documentazione, loghi, progettazione e contenuti dei siti web, grafiche, materiali registrati, video o altri materiali commerciali, promozionali, didattici o di riferimento, si prega di contattare ServiceNow all'indirizzo brand@servicenow.com.

Uso Corretto dei Marchi

Funzione e Grammatica dei Marchi

Dal punto di vista funzionale, un marchio identifica la fonte di una certa marca di un prodotto o servizio e comunica al consumatore qualcosa riguardo quel prodotto o servizio. Per esempio, "software di ServiceNow" comunica ai consumatori la fonte del servizio e la qualità attesa da esso.

Dal punto di vista grammaticale, un marchio è un aggettivo che modifica il prodotto generico o il nome del servizio (un nome). Un marchio non è un nome; non è il nome del prodotto o del servizio. Gli aggettivi, come i nomi propri, devono essere scritti con l'iniziale maiuscola.

I Marchi di ServiceNow Devono Essere Utilizzati con i Nomi, Non come dei Nomi (o altre parti del discorso)

I marchi di ServiceNow (come aggettivi) devono sempre essere accompagnati da un termine generico (un nome) che identifichi il prodotto o il servizio a cui sono associati. In pratica, l'ideale è associare i marchi di ServiceNow a dei nomi ogniqualvolta vengano menzionati o, almeno, farlo la prima volta in cui un marchio appaia in posizione visibile su ciascuna pagina.

Marchio Registrato
CreateNow® programma, suite
CreatorCon® conferenza, evento
Knowledge® conferenza, evento
Now® servizio, software
Now Platform® applicazione, prodotto
NowForum® conferenza, evento
PartnerNow® programma
ServiceNow® software, tecnologia

È sempre proibito utilizzare i marchi di ServiceNow al plurale, in forma possessiva, come nomi o verbi.

Esempi di Usi Consentiti
  • Utilizza la piattaforma di ServiceNow® per modernizzare l'IT Service Management.
  • ·Gli ultimi due eventi CreatorCon® hanno consentito lo sviluppo di app innovative.
  • La partecipazione alla conferenza Knowledge® è stata enorme.
  • Abbiamo utilizzato la metodologia QuickStart™ per la nostra implementazione IT e il workflow è migliorato.
  • Utilizza ServiceNow per modernizzare l'IT Service Management.
  • ·Gli ultimi due CreatorCon hanno consentito lo sviluppo di app innovative.
  • La partecipazione a Knowledge è stata enorme.
  • Abbiamo QuickStartato la nostra implementazione IT e il workflow è migliorato.

Utilizzare i Marchi di ServiceNow con la Forma e lo Stile Corretti

I marchi di ServiceNow devono essere utilizzati con le maiuscole e gli spazi corretti, secondo quanto indicato nella lista dei Marchi Attuali di ServiceNow. La prima lettera di ciascuna parola in un marchio di ServiceNow deve sempre essere maiuscola.

Esempi di Usi Consentiti
  • software ServiceNow®
  • programma PartnerNow®
  • metodologia QuickStart™
  • software Servicenow®
  • programma partnernow®
  • metodologia Quick Start™

Simboli dei Marchi

I marchi di ServiceNow dovrebbero essere utilizzati con il corretto simbolo di avviso (® o TM), secondo quanto indicato nella lista dei Marchi Attuali di ServiceNow. In pratica, il primo o più evidente riferimento a un marchio di ServiceNow in un documento, una pubblicazione, un sito o altro, deve riportare un simbolo di avviso. Nei riferimenti successivi è possibile omettere il simbolo di avviso.

Lingua di Attribuzione

Nel fare riferimento ai marchi o alle opere protette da copyright di ServiceNow in un sito, una pubblicazione o altri materiali, in ambito nazionale o internazionale, occorre riprodurre la lingua di attribuzione corretta alla fine di questa sezione. Tale lingua deve apparire alla fine della prima pagina in cui si utilizzi un marchio o un'opera protetta da copyright di ServiceNow. È proibito rimuovere gli avvisi relativi ai marchi e al copyright dalle opere protette da copyright di ServiceNow, fatti salvi i casi in cui esista l'esplicita autorizzazione di ServiceNow.

Per i Marchi di ServiceNow: ServiceNow, il logo ServiceNow, Now e altri marchi di ServiceNow sono marchi e/o marchi registrati di ServiceNow, Inc., negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Altri nomi di società e prodotti possono essere marchi registrati delle società a cui sono associati.

Per le Opere Protette da Copyright di ServiceNow: © [anno di pubblicazione] ServiceNow, Inc. Tutti i diritti riservati. (ad es, © 2018 ServiceNow Inc. Tutti i diritti riservati.)

Usi Proibiti dei Marchi e delle Opere Protette da Copyright di ServiceNow

Alterazione e Diluizione

  • È proibito abbreviare, adattare, modificare, tradurre o animare qualsiasi marchio di ServiceNow (per esempio, non abbreviare ServiceNow con "SN" o "SNOW"), né utilizzarlo al plurale o in forma modificata.
  • È proibito alterare la grafia o l'utilizzo delle maiuscole nei marchi di ServiceNow (per esempio, non usare "Servicenow").
  • È proibito utilizzare nomi comunemente associati alla piattaforma di ServiceNow, come "Glide".
  • È proibito abbinare qualsiasi marchio di ServiceNow ad altre lettere, numeri, parole, disegni o loghi.
  • È proibito alterare colori, carattere, proporzioni o altri elementi relativi ai disegni dei loghi o dei marchi stilizzati.
  • È proibito utilizzare i marchi di ServiceNow in modi che possano diluire, screditare o altrimenti contrastare con la possibilità di ServiceNow di utilizzare e/o applicare i propri marchi, anche nei casi di utilizzo autorizzato.

Approvazione

I nomi, nomi dei prodotti, nomi dei servizi, nomi degli eventi, loghi, disegni, altri marchi, pubblicazioni, nomi di dominio, indirizzi e‑mail, indirizzi e identificativi sui social media, materiali promozionali della propria azienda (o di altre aziende) NON DEVONO:

  • Incorporare alcun logo, immagine o altro marchio ServiceNow (o parte di essi) né alterazioni, soprannomi o abbreviazioni di marchi di ServiceNow, come SN o SNOW;
  • Essere così simili da poter essere confusi con marchi di ServiceNow, compresi grafia errata, equivalenti fonetici, abbreviazioni, traduzioni in lingue straniere o parole che rimino o abbiano un suono simile ai marchi di ServiceNow (per esempio, l'utilizzo di una marca o di un nome appartenente alla famiglia di marchi NOW di ServiceNow);
  • Copiare o imitare in modo parziale o totale l'immagine commerciale di ServiceNow, inclusi l'identità visiva del marchio ServiceNow e dei suoi materiali di marketing, l'aspetto e la percezione dei servizi, del portale, delle proprietà del sito web, delle combinazioni di colori, della tipografia, della formattazione, dell'aspetto grafico di ServiceNow o delle immagini associate ai prodotti, ai servizi, alle pubblicazioni o ai materiali promozionali di ServiceNow (per esempio, i colori e il disegno a forma di nuvola delle applicazioni presenti sulla piattaforma di ServiceNow);
  • Esprimere direttamente o indirettamente o sottintendere il patrocinio, l'affiliazione, il partenariato, la certificazione, l'approvazione o la sponsorizzazione del proprio prodotto o servizio, o utilizzare qualsiasi marchio di ServiceNow, nome commerciale o parte di esso in modi che lascino supporre un'associazione tra ServiceNow e la propria azienda, fatti salvi i casi in cui sia esplicitamente previsto da un accordo di licenza;
  • Esprimere direttamente o indirettamente o sottintendere la creazione, il sostegno, l'utilizzo o la sponsorizzazione del proprio prodotto o servizio da parte di ServiceNow, compreso qualsiasi riferimento a elementi della piattaforma di ServiceNow, come l'utilizzo dei loghi di NOW, Glide o ServiceNow;
  • Mostrare i marchi di ServiceNow in mancanza del proprio, presentarli come il punto focale dei propri materiali o renderli visivamente predominanti rispetto ai propri marchi e disegni; o
  • Raggruppare i marchi di ServiceNow con altri disegni, marchi o nomi commerciali in modo da non renderli chiaramente riconoscibili e distinguibili.

Uso Denigratorio o Ingannevole

  • È proibito utilizzare i marchi di ServiceNow in modi, contesti o luoghi che possano risultare denigratori, diffamatori o calunniosi nei confronti di ServiceNow, dei suoi prodotti o servizi o di qualsiasi persona o impresa.
  • È proibito fare riferimenti ingannevoli, inesatti o fuorvianti ai marchi di ServiceNow.
  • È proibito mostrare i marchi di ServiceNow in relazione a pubblicazioni, siti web o materiali osceni, pornografici, violenti, denigratori, di cattivo gusto, illeciti, concepiti per incoraggiare attività illecite o la violazione degli accordi di sottoscrizione o delle misure di sicurezza di ServiceNow.

Usi Online

Fatti salvi i casi di esplicito permesso scritto da parte di ServiceNow, che può essere revocato in caso di violazione delle presenti Linee Guida o di tutte le linee guida supplementari applicabili:

  • È proibito utilizzare un marchio di ServiceNow o qualsiasi parola o frase simile a un marchio di ServiceNow in qualsiasi nome di dominio o come meta tag o testo nascosto in qualunque sito web.
  • È proibito acquistare o utilizzare qualsiasi marchio di ServiceNow in o come un nome di dominio, una tagline, una parola chiave in un annuncio pubblicitario su qualsiasi motore di ricerca, forum sui social media o altri luoghi online.

Natura Generale delle Presenti Linee Guida

Le presenti Linee Guida rivestono carattere generico e non sono destinate a costituire una lista esaustiva dei marchi e dei diritti di copyright di ServiceNow. ServiceNow, Inc. si riserva tutti i diritti relativi al proprio marchio, marchio di servizio e copyright, compresi i diritti non espressamente richiamati nel presente documento. L'avviamento derivato da qualsiasi utilizzo di un marchio di ServiceNow matura a esclusivo beneficio di ServiceNow.

Chi intrattiene una relazione commerciale con ServiceNow potrebbe aver già ricevuto ulteriori linee guida in cui sono illustrati gli usi proibiti e permessi dei marchi e delle opere protette da copyright di ServiceNow, compresi dettagliati requisiti grafici scritti. Tutte le ulteriori linee guida sono di natura integrativa e non sostituiscono le presenti Linee Guida.

Periodicamente ServiceNow, Inc. potrebbe aggiornare le presenti Linee Guida. Per essere certi della propria conformità, si prega di fare riferimento alle presenti Linee Guida e a eventuali linee guida integrative prima di utilizzare qualunque marchio od opera protetta da copyright di ServiceNow.

Occorre rispettare la richiesta di ServiceNow di correggere, rimediare o interrompere qualsiasi uso di un marchio od opera protetta da copyright di ServiceNow che sia ritenuta impropria ai sensi delle presenti Linee Guida.

Marchi di ServiceNow Attualmente Attivi

Marchio Registrato
SERVICENOW® Logo ServiceNow
Logo ServiceNow

NOW® Logo Now
Logo Now
Logo Now
ACCELERATENOW™
AUTOMATENOW™
BRIGHTPOINT SECURITY®
BRIGHTPOINT SENTINEL®
BUSINESSNOW™
CHAMPION ENABLEMENT™
CHANGING THE WAY PEOPLE WORK®
CIO DECISIONS®
CONFIGURENOW™
CREATENOW®
CREATORCON® Logo CreatorCon
DEVELOPNOW™
ENTERPRISENOW™
EVERYTHING AS A SERVICE®
FACILITIESNOW™
FIELDSERVICESNOW™
FINANCENOW™
HRNOW™
ITNOW™
KNOWLEDGE® Logo Knowledge
KPILIBRARY™
LEGALNOW™
MAKING THE WORLD OF WORK, WORK BETTER FOR PEOPLE™
MARKETINGNOW™
NONSTOP CLOUD™
NOW ON NOW™
NOW PLATFORM®
NOWFORUM®
PARLO™ Logo Parlo
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