日本ビジネスシステムズ株式会社
ITソリューションプロバイダーとして、大手エンタープライズ向けを中心にサービスを提供する日本ビジネスシステムズ株式会社（以下、JBS）。
主力事業の一つであるIT関連サービスにおける競争力を高めるために、属人化した業務を解消し、散在するナレッジを集積する必要があった。
マネージドシステムサービス、エンドポイ ントサービス、サービスデスクを支える顧客向けのITサービスマネジメント基盤を ServiceNowへと移行。
ITソリューションプロバイダーとして、大手エンタープライズ向けを中心にサービスを提供する日本ビジネスシステムズ株式会社（以下、JBS）。
主力事業の一つであるIT関連サービスにおける競争力を高めるために、属人化した業務を解消し、散在するナレッジを集積する必要があった。
マネージドシステムサービス、エンドポイ ントサービス、サービスデスクを支える顧客向けのITサービスマネジメント基盤を ServiceNowへと移行。
