ServiceNow 商標と著作権ガイドライン

ServiceNow の商標および著作権で保護された著作物は、会社にとって最も重要な資産であり、ServiceNow ではこうした資産を厳重に保護しています。消費者を保護し、ServiceNow が市場で築いてきた信用を維持するために、あらゆる場面において ServiceNow の商標および著作権で保護された著作物の適切な使用が必要となります。本 ServiceNow 商標および著作権ガイドライン (以下、「本ガイドライン」という。) は、商標および著作権で保護された著作物に対する ServiceNow Inc. (「当社」、「当社の」) の既得権利を対象とし、あらゆる宣伝資料、商用資料、教育資料または参照資料において、ServiceNow が所有する商標もしくは著作権または ServiceNow の権利に抵触する可能性のある商標もしくは著作権の使用を希望する ServiceNow のパートナー、顧客、開発者、コンサルタント、パブリッシャ―および第三者 (以下、総称して「お客様」という。) に適用されます。ServiceNow の商標には、ブランド名、タグライン、デザイン、ロゴ (以下、「ServiceNow の商標」という) が含まれます。ServiceNow の著作権で保護された著作物には、コンピューターコード、製品資料、ロゴ、Web サイトのデザインとコンテンツ、グラフィック、記録された資料、ビデオ、およびその他商用資料、宣伝資料、教育資料、または参照資料 (以下、「ServiceNow の著作物」という) が含まれます。本ガイドラインは、すべての ServiceNow 商標および ServiceNow 著作物に適用されます。お客様は、商標法または著作権法に基づいて保護される ServiceNow の商標や ServiceNow の著作物などの ServiceNow 資産を使用する前に、本ガイドラインを注意深くご確認ください。

ライセンス契約のもとで書面により許可されている場合、または許可された使用として記載されている場合を除き、お客様はいかなる ServiceNow の商標または ServiceNow 著作物も使用できません。ServiceNow は、別のライセンス契約において別途規定がない限り、かかる許可を単独の裁量でいつでも変更または破棄する権利を維持します。所定の ServiceNow 商標または ServiceNow 著作物の使用について、ServiceNow から明示的なライセンスを受けた場合、その使用は該当するライセンスの他の要件に加えて本ガイドラインに準拠する必要があります。

具体的な ServiceNow 商標または ServiceNow の著作物の使用についてご質問がある場合や、本ガイドラインについて詳細な情報をご希望の場合は、legalbrandprotection@servicenow.com までご連絡ください。

ServiceNow 製品およびサービスへの文字形式での言及

ServiceNow 商標の使用は、ServiceNow の製品またはサービスを特定すること、およびお客様の製品またはサービスと ServiceNow の製品またはサービスとの関係を正確に記述することを目的として、文字形式でのみ許可されます (ただし、ロゴ、タグライン、アイコンを除く)。その際、対応する記号 (®または ™) を含めて、各商標が厳密に現在の ServiceNow 商標リストの記載どおりになるようにするとともに、本ガイドラインに記載されている適切な使用および禁止されている使用に関する規則に従ってください。言及はすべて、お客様の企業と ServiceNow との提携、スポンサーシップ、または後援の関係について真正かつ正確で、誤解を招くものではないこと、およびお客様の製品またはサービスと ServiceNow の製品またはサービスとの関係を正確に記述していることが必要です。ServiceNow の商標を使用してお客様の製品またはサービスを直接宣伝することはできません。また、お客様の製品およびサービスが ServiceNow から提供されるものではないことを明示する必要があります。

ServiceNow の製品名が英語名の場合は、大文字と小文字の区別を維持してください。また、「ServiceNow」という名称を (ServiceNow に初めて言及する際は®記号とともに) 製品名の最初の言及の直前に併記してください (例：ServiceNow^® Performance Analytics)。最初の使用後は、ServiceNow の名前を製品名と一緒に表記する必要はありません。

ServiceNow プラットフォーム上でアプリケーションやインテグレーションを開発するお客様は、お客様のインテグレーション、アプリケーション、またはプラグインと ServiceNow のプラットフォームとの互換性に言及する目的に限り、実際に記載どおりに機能することを条件に、文字形式の ServiceNow の商標を使用できます。お客様による表示は、本ガイドラインに記載するその他の要件に加え、ServiceNow のサービス「とともに使用できます」、ServiceNow のサービス「用です」、ServiceNow のサービス「と互換性があります」などの参照用の態様でなければなりません。例：「［お客様の製品名］は ServiceNow^® Performance Analytics とともに使用できます」ServiceNow プラットフォーム上で開発されたアプリケーションまたはインテグレーションについて、お客様の企業が ServiceNow から認定を受けた場合、お客様によるかかる認定の報告と認定ロゴの使用は、認定ロゴの使用について ServiceNow が定めた該当する商標ライセンスに従って、認定されたアプリケーションに関連してのみ可能であり、お客様の会社全般については認定の報告と認定ロゴの使用はできません。

商号

ServiceNow, Inc. は会社名/商号です。お客様は ServiceNow, Inc. を資料において企業名として言及することが許可されます。その際、初出では商号全体に法人称号を付加し (例：ServiceNow, Inc.)、その後同じ資料内で言及する場合には ServiceNow とだけ (Inc.称号を省いて) 言及します。ServiceNow を企業として言及する場合は、® 記号を「ServiceNow」と組み合わせてはなりません。

ServiceNow ロゴやタグラインのライセンスされた使用

ServiceNow ロゴおよびタグラインは、明示的なライセンスなどの書面による契約上の許可のもとでのみ使用できます。お客様は、ServiceNow とのパートナーシップを通じて提供されるプログラムに基づき、特定のロゴの使用を認められる場合があります。こうした限定的な状況下でのロゴの使用は、許諾またはライセンスによりお客様に付与された許可の形式および範囲を逸脱してはならず、ServiceNow が提供する、対応するロゴガイドラインを遵守しなければなりません。

ServiceNow ロゴまたはタグラインの使用を申請される場合は、legalbrandprotection@servicenow.com までご連絡ください。ServiceNow は申請を審査し、場合によっては追加情報を得るために、お客様にご連絡することがあります。承認された場合、お客様には、ロゴまたはタグラインの使用についての許諾書、電子的アートワーク (該当する場合) およびお客様の使用申請に該当する可能性のあるあらゆる補足ガイドラインが送付されます。

ServiceNow 著作物のライセンスされた使用

ServiceNow 著作物は、明示的なライセンスなどの書面による契約上の許可のもとでのみ使用できます。コンピューターコード、製品資料、ロゴ、Web サイトのデザインとコンテンツ、グラフィック、記録された資料、ビデオ、またはその他の商用資料、宣伝資料、教育資料、もしくは参照資料の使用を申請するには、ServiceNow まで legalbrandprotection@servicenow.com 宛にご連絡ください。

商標の機能および使用方法

商標は機能的には、特定ブランドによる製品またはサービスの提供元を明らかにし、消費者に該当製品またはサービスに関する何らかの情報を伝えます。たとえば「ServiceNow ソフトウェア」は、サービスの提供元とそのサービスに期待される品質を消費者に伝えます。

商標は文法的には、一般的な製品名またはサービス名 (名詞) を修飾する固有形容詞です。商標は名詞ではありません。すなわち、製品やサービスの名称ではありません。固有形容詞は、固有名詞と同様、先頭文字を大文字にします。

ServiceNow 商標は名詞と組み合わせて使用するものであり、名詞 (またはその他の部分) として使用しません

ServiceNow 商標は (固有形容詞として)、この商標が関連付けられている製品またはサービスを特定する小文字の一般名詞を必ず伴っていることが必要です。実際には、ServiceNow 商標を資料内で言及する場合は名詞を伴うことが望ましいですが、少なくとも商標が各ページで初めて目立つ形で出現した際には名詞を伴うようにしてください。

ServiceNow 商標は、複数形、所有格、名詞、または動詞として使用してはなりません。

適切な書式およびスタイルでの ServiceNow 商標の使用

ServiceNow 商標には、現在の ServiceNow 商標リストに示されているものと厳密に同じ大文字小文字および語間を使用してください。ServiceNow 商標の各単語の最初の文字は、常に大文字表記とするものとします。

商標記号

ServiceNow 商標には、現在の ServiceNow 商標リストに示されているとおりに適切な表示記号 (® または TM) を使用してください。実際には、文書、資料、Web サイトなどで ServiceNow 商標が最初あるいは最も目立つ形で言及される箇所では、表示記号を必ず付加してください。その後の使用においては表示記号を省略できます。

帰属表記

国内的なものか国際的なものかを問わず、Web サイト、刊行物その他の資料において ServiceNow 商標または ServiceNow 著作物に言及する際には、本セクション末尾記載の適切な帰属表記を複製しなければなりません。この表記は、ServiceNow 商標または ServiceNow 著作物を使用する最初のページの下の部分に表示しなければなりません。ServiceNow から明示的な許可がない限り、ServiceNow 著作物から商標または著作権表示を削除してはなりません。

ServiceNow 商標について：ServiceNow、ServiceNow のロゴ、Now、その他の ServiceNow マークは、米国および/またはその他の国における ServiceNow, Inc. の商標または登録商標です。その他の会社名および製品名は、関連する各会社の商標である場合があります。

ServiceNow 著作物について：© [発行年] ServiceNow, Inc. All rights reserved. (例：© 2018 ServiceNow, Inc. All rights reserved.)

変更および希釈化

• いかなる ServiceNow 商標も省略、翻案、変更、翻訳またはアニメーション化をしないでください。例えば、ServiceNow を「SN」や「SNOW」と省略しないでください。また、複数形や変形された形式でも使用しないでください。
• ServiceNow 商標のスペルや大文字を変更しないでください。例えば、「Servicenow」という表記を使用しないでください。
• 「Glide」等の、一般的に ServiceNow プラットフォームと関連付けられる名称を使用しないでください。
• いかなる ServiceNow 商標も、何らかの文字、数字、単語、デザインまたはロゴと結合しないでください。
• いかなるロゴ、またはスタイル付き商標も、色、フォント、比率、またはその他のデザイン的要素を変更しないでください。
• ServiceNow が ServiceNow 商標を使用および/または行使する権利を希釈化し、毀損し、または当該権利と抵触する態様で ServiceNow 商標を使用してはなりません。これは、使用がライセンスに基づくものであっても同様です。

推奨

お客様 (またはその他の会社) の会社名、製品名、サービス名、イベント名、ロゴ、デザイン、他の商標、刊行物、ドメイン名、電子メールアドレス、ソーシャルメディアのハンドルネームおよび識別子、およびブランディング資料について以下のことを行ってはなりません。

• ServiceNow のいかなる商標、ロゴ、デザイン、その他の商標 (もしくはその部分)、または SN もしくは SNOW 等の ServiceNow 商標の変形、愛称または省略形を組み込むこと。
• ServiceNow 商標に類似する紛らわしいもの。これには、スペルミス、発音が同一の言葉、省略形、外国語への翻訳、または ServiceNow いずれかの商標と韻を踏むか、似た響きを持つものを含みます。 — 例えば、NOW マークの ServiceNow ファミリーの一部のようなブランドまたは名称を使用すること。
• ServiceNow が使用するトレード ドレスの全部または一部をコピーまたは模倣すること。当該トレード ドレスには、ServiceNow のブランディングもしくはマーケティング資料の視覚的デザイン、ServiceNow のサービスの見た目や操作感、ポータルもしくはウェブ上のプロパティ、色彩の組み合わせ、タイポグラフィ、フォーマット、グラフィック デザイン、または ServiceNow の製品、サービス、刊行物もしくはブランディングと関連付けられるイメージ (例えば、クラウドの形状の ServiceNow プラットフォーム アプリケーションのコレクションの色やデザイン) が含まれます。
• ライセンス契約において明示的に定める場合を除き、お客様の製品またはサービスに関して、ServiceNow のスポンサーシップ、提携、パートナーシップ、認証、承認、または推奨を、直接または間接的に、明示または黙示すること、また ServiceNow がお客様と関連しているかのように見えるまたはこれを黙示する態様で、ServiceNow 商標、商号またはその部分を使用すること。
• ServiceNow がお客様の製品またはサービスを作成、支援、活用、もしくは推奨していることを直接または間接的に明示または黙示。この行為には、NOW、Glide、または ServiceNow ロゴを使用するなど、ServiceNow プラットフォームの要素に言及することも含まれます。
• お客様の資料において、お客様自身の商標を合わせて表示することなしに、また ServiceNow 商標に注目が集まるようなその他の方法で、ServiceNow 商標を表示すること。また、お客様自身の商標およびそのデザインに比べ ServiceNow 商標を大きく、または目立つように表示すること。または、
• ServiceNow 商標と他のデザイン、マークまたは商号とを、明確に識別および区別できない方法で、密集させて表示すること。

評判を落とすようなまたは誤解を生じるような使用

• お客様は、ServiceNow、その製品およびサービスまたはあらゆる個人もしくは法人について、侮辱的、誹謗的もしくは中傷的な態様または場所において ServiceNow 商標を使用してはなりません。
• ServiceNow 商標の使用は虚偽的、不正確、誤解を招くものであってはなりません。
• いかなる ServiceNow 商標も、卑わいな、わいせつな、暴力的な、悪趣味な、不法な、不法行為を助長することを意図した、または ServiceNow のいずれかのサブスクリプション契約もしくはセキュリティ対策の違反を助長することを意図した刊行物、ウェブサイトまたは資料に関連させて、表示してはなりません。

Web での使用

ServiceNow の書面による明示的な許可 (お客様が本ガイドラインまたは適用される補足的なガイドラインのいずれかに違反した場合、当該許可は取り消される可能性がある) を得た場合を除き、以下を行ってはなりません。

• お客様は、いかなるドメイン名またはいかなるウェブサイトのメタタグもしくは隠しテキストにおいても、ServiceNow 商標または ServiceNow 商標に類似する表現もしくはフレーズの一切を使用してはなりません。
• お客様は、いかなる ServiceNow 商標も、ドメイン名、タグライン、広告ワード、または広告キーワードの中でまたはそのものとして、いかなる検索エンジン、ソーシャルメディアフォーラム、またはその他のオンライン取引においても購入または使用してはなりません。

本ガイドラインは一般的なものであり、ServiceNow の商標権および著作権を網羅的に記載するものではありません。ServiceNow は、ServiceNow の商標、サービスマークおよび著作物について、全ての権利 (本ガイドラインに明示的に記載されていない権利を含む) を保有します。ServiceNow の商標を使用することにより生じる信用は、あらゆる使用において ServiceNow の利益のためにのみ効力を生じます。

ServiceNow と取引関係のあるお客様は、書面による詳細な視覚的な特徴の要件など、ServiceNow 商標および ServiceNow 著作物の禁止・許可される使用態様を定めた追加ガイドラインの適用を受けることがあります。いかなる追加ガイドラインも補足的なものであり、本ガイドラインに代わるものではありません。

ServiceNow, Inc. は、本ガイドラインを適宜改訂することがあります。お客様は、いかなる ServiceNow 商標または ServiceNow 著作物の使用においても、使用前に本ガイドラインおよびすべての補足ガイドラインを参照し、遵守を確認してください。

お客様は、ServiceNow が本ガイドラインに基づき不適切と判断した ServiceNow 商標または ServiceNow 著作物の使用について、ServiceNow から修正、是正、または中止の要請があった場合、これに従わなければなりません。