Gartner, Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center (Magic Quadrant para centros de interacción con el cliente), Pri Rathnayake, Drew Kraus, Francesco Vicchi, Jim Robinson, 27 de octubre de 2025
Gartner, Magic Quadrant for Business Orchestration and Automation Technologies (Magic Quadrant para tecnologías de automatización y orquestación empresarial), Saikat Ray, Tushar Srivastava, Marc Kerremans, Arthur Villa, Cathy Tornbohm, Sachin Joshi, 15 de octubre de 2025
Gartner, Magic Quadrant for AI Applications in IT Service Management (Magic Quadrant para aplicaciones de IA en la gestión de servicios de TI), Chris Matchett, Ankita Hundal, Rich Doheny, 2 de septiembre de 2025
Gartner, Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms (Magic Quadrant para plataformas empresariales de aplicaciones de código bajo), Oleksandr Matvitskyy, Akash Jain, Kyle Davis, Adrian Leow, 28 de julio de 2025

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The Forrester Wave^™: Enterprise Service Management (Gestión de servicios empresariales), cuarto trimestre de 2025
The Forrester Wave^™ Digital Process Automation Software (Software de automatización de procesos digitales), tercer trimestre de 2025
The Forrester Wave^™: Unified Vulnerability Management Solutions (Soluciones de gestión de vulnerabilidad unificada), tercer trimestre de 2025
The Forrester Wave^™: Value Stream Management Solutions (Soluciones de gestión de flujo de valor), segundo trimestre de 2025
The Forrester Wave^™: Low-Code Platforms for Professional Developers (Plataformas de desarrollo de código bajo para desarrolladores profesionales), segundo trimestre de 2025
The Forrester Wave^™: Software Asset Management Solutions (Soluciones de gestión de activos de software), primer trimestre de 2025
The Forrester Wave^™: Task-Centric Automation Software (Software de automatización centrado en tareas), cuarto trimestre de 2024
The Forrester Wave^™: Strategic Portfolio Management Tools (Herramientas de gestión estratégica de la cartera), segundo trimestre de 2024
The Forrester Wave^™: Governance, Risk, And Compliance Platforms (Plataformas de gobernanza, riesgo y cumplimiento), cuarto trimestre de 2023

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