Aumenta la fidelidad de los clientes y mejora tus resultados finales. Crea experiencias sin esfuerzo que hacen que los clientes vuelvan una y otra vez.
Incorpora velocidad y agilidad gracias a la automatización. Diferencia tu empresa con la entrega segura y resiliente de tecnología.
Mantén a tu fuerza de trabajo híbrida en un nivel participativo y productivo. Facilita el trabajo con una experiencia unificada que acerque a las personas a los espacios de trabajo, los procesos y la tecnología.
Entrega valor estratégico a largo plazo y reduce los riesgos gracias a la conexión de tus operaciones. Fortalece los servicios comunes y cumple con las expectativas cambiantes de los servicios de negocios globales y el impacto de ESG.
Crea aplicaciones con mayor rapidez y código bajo. Adopta la hiperautomatización para modernizarte e innovar en toda la empresa.
Acelera tu ROI con ServiceNow Impact. Obtén una solución personalizada de aceleración de valor que impulse tus conocimientos y transforme tu recorrido digital.
Automatiza y optimiza el trabajo en toda la empresa. Conserva la unidad de las personas, los sistemas y los procesos para superar las expectativas de los clientes.
Reimagina los servicios de tecnología siempre disponibles. Automatiza las operaciones de servicios para aumentar la productividad y darles a los empleados una experiencia laboral superior.
Conecta a tus empleados a través de los canales digitales. Simplifica la forma de obtener servicios, asistencia e información para que las personas puedan trabajar mejor desde cualquier lugar.
Eleva los servicios de negocios globales en la cadena de valores para ampliar el alcance y la escala. Automatiza las integraciones, los sistemas back-end y los flujos de procesos de un extremo a otro.
Incorpora decisiones basadas en riesgos a tu trabajo diario. Obtén visibilidad en tiempo real y logra resultados estratégicos con negocios resilientes.
Fomenta la innovación con más creadores y menos complejidades. Empodera a los desarrolladores ciudadanos con herramientas con código bajo para crear aplicaciones a escala.
Transforma las tareas manuales y el trabajo mundano en flujos de trabajo digital. Modernízate con RPA e integra herramientas modernas en toda la empresa para aumentar la producción y mejorar los resultados empresariales.
Simplifica la forma de trabajar. Entrega una excelente experiencia y aumenta la productividad con flujos de trabajo digital en todas las áreas de la empresa.
Moderniza el aprendizaje y crea experiencias increíbles para todos.
Automatiza las operaciones esenciales para brindar servicios confiables y de alta disponibilidad.
Ofrece mejores resultados ahora y en el futuro con TI para la salud.
Posibilita una mejor toma de decisiones para brindar servicios gubernamentales optimizados.
Crea experiencias óptimas para los clientes y agentes, sin dejar de lado el cumplimiento.
Fija un nuevo estándar para la industria de la fabricación mediante operaciones verdaderamente conectadas.
Digitaliza y automatiza los flujos de trabajo para mejorar la experiencia del cliente, tanto en línea como en la tienda.
Desarrolla soluciones innovadoras con una plataforma moderna para proveedores de servicios.
Escala y apoya las operaciones con flujos de trabajo digitales de un extremo a otro.
Construye el futuro de la TI con flujos de trabajo digital en una única plataforma unificada. Conecta a las personas de tu empresa y moderniza las operaciones para transformar tu negocio.
Crea una experiencia de conexión y participación para los empleados. Motiva a los empleados y facilita la posibilidad de que reciban lo que necesitan cuando lo necesitan.
Ve más allá del ámbito tradicional de los servicios de campo y CRM. Impulsa la fidelidad de los clientes con flujos de trabajo digital conectados que permitan la automatización de las tareas entre departamentos.
Crea aplicaciones de flujos de trabajo digital de forma rápida con una plataforma de código bajo. Haz una expansión rápida en toda la empresa para crear una experiencia conectada e intuitiva que a los usuarios les encantará.
Transforma el impacto, la velocidad y la entrega de TI. Ofrece servicios resilientes que aumenten la productividad y crea una experiencia increíble para los empleados, donde sea que trabajen.
Ofrece operaciones digitales proactivas con AIOps. Usa los conocimientos y la automatización para predecir problemas, reducir el impacto en los usuarios y optimizar las resoluciones.
Obtén información para detectar y responder a cambios en aplicaciones nativas de la nube. Navega con facilidad del efecto a la causa. Antes conocido como Lightstep.
Obtén los conocimientos que necesitas para hacer la transición de la estrategia a los resultados empresariales que esperas en un mundo en constante cambio. Este producto se conocía anteriormente como IT Business Management (ITBM).
Empareja tus aplicaciones con la estrategia empresarial. Reduce riesgos y costos mientras aceleras la implementación de la nube.
Asume el control de tus activos de TI. Automatiza el ciclo de vida de los activos de software, hardware y la nube de un extremo a otro para optimizar los costos y reducir los riesgos.
Controla los gastos en capital y los gastos operativos, minimiza los riesgos y automatiza el ciclo de vida completo de los activos.
Identifica las amenazas, establece prioridades y reacciona con rapidez. Conecta las herramientas de seguridad existentes con la orquestación, automatización y un motor de respuesta de seguridad para resolver con rapidez los incidentes.
Gestiona los riesgos y la resiliencia en tiempo real. Incorpora las decisiones fundamentadas en materia de riesgos en el trabajo diario de toda la empresa para obtener una mayor resiliencia empresarial.
Consolida el inventario de red y permite la automatización del ciclo de vida de los recursos y servicios en una sola plataforma.
Controla de forma proactiva el estado de tus redes y servicios para evitar el tiempo de inactividad. Optimiza tu respuesta con aprendizaje automático y análisis avanzados.
Protege los sistemas de tecnología operativa (OT) con flujos de trabajo digitales que responden rápidamente a las amenazas. Mejora la resiliencia y el tiempo de uso con un solo sistema de acción.
Entrega la experiencia adecuada a los empleados en cualquier lugar. Mejora la productividad optimizando la experiencia de servicio de los empleados con flujos de trabajo inteligentes.
Brinda experiencias digitales modernas a los empleados. Permite el nuevo mundo de trabajo híbrido y promueve la seguridad en el entorno laboral.
Crea una sólida cultura de seguridad al apoyar la salud de tus empleados. Proporciona a los equipos las herramientas para automatizar la notificación e investigación de incidentes.
Ofrece servicios legales para tu empresa siguiendo el ritmo de los negocios. Moderniza las operaciones legales para tomar decisiones más rápido y aumentar la productividad.
Conecta los procesos de un extremo a otro. Optimiza el proceso de adquisición para los empleados, impulsa la productividad y permite la eficiencia de los equipos de trabajo en toda la empresa.
Transforma la gestión de tus proveedores con una experiencia digital relacionada con la incorporación y la colaboración.
Mejora las operaciones de servicio e interactúa con los clientes. Acerca a los equipos de front-office, middle-office y back-office para abordar proactivamente problemas y automatizar solicitudes comunes.
Promueve la satisfacción del cliente con una gestión eficiente de los servicios de campo. Conecta los servicios de campo con otros equipos y herramientas móviles para dar una respuesta rápida y evitar problemas.
Acerca a los equipos de front-office, middle-office y back-office. Ofrece operaciones de servicios financieros eficientes y resilientes para garantizar una mejor experiencia de los empleados y de los clientes.
Conecta tus operaciones de telecomunicaciones, desde la red hasta el cliente, en una sola plataforma. Ayuda a los proveedores de servicios de comunicación (CSP) a mejorar la atención al cliente y automatiza la garantía de servicio.
Conecta el ciclo de vida de realización de pedidos desde la recepción hasta la ejecución. Impulsa la eficiencia y crea una experiencia sencilla para tus clientes.
Optimiza la gestión de pedidos para acelerar los ingresos y ofrecer una experiencia personalizada, sin dejar de capitalizar con todo como servicio (XaaS).
Amplía la gestión de pedidos para aprovechar las oportunidades de las telecomunicaciones modernas y lograr el éxito de los clientes. Agiliza la comercialización de nuevos productos y convierte los servicios en ingresos rápidamente.
Eleva la experiencia de tus clientes de XaaS con una atención proactiva y el self service impulsado por la IA. Facilita el flujo de trabajo por los equipos y la cadena de valores.
Crea una experiencia sanitaria de calidad para el consumidor y sigue centrándote en los pacientes mediante mejoras del rendimiento operativo. Aumenta la agilidad en toda la organización.
Digitaliza, moderniza y acelera la prestación de servicios gubernamentales.
Reimagina cada proceso como flujo de trabajo digital. Empodera a los desarrolladores y creadores de todos los niveles de habilidades para que desarrollen rápidamente aplicaciones de flujo de trabajo con poco código.
Automatiza y conecta todo con ServiceNow. Unifica tu enfoque de hiperautomatización con la integración de API y la automatización de procesos robóticos.
Reduce los costos y las complejidades de las integraciones de ServiceNow. Conecta rápidamente los flujos de trabajo para los sistemas empresariales críticos y simplifica la automatización en toda la empresa.
Optimiza y digitaliza los procedimientos operativos estándar y posibilita el conocimiento compartido en toda la organización para impulsar la productividad de los trabajadores.
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