Ofrezca a los empleados un acceso rápido y fácil a los servicios de RR. HH. que necesitan y, a la vez, haga que RR. HH. sea más eficiente

La fuerza de trabajo de la actualidad espera experiencias de servicio de consumidor. Con ServiceNow, puede hacer que resulte más fácil que los empleados sean empleados mediante la entrega de niveles de servicio rápidos, personalizados y con creciente mejora, incluso para flujos de trabajo que se extienden más allá de RR. HH. La productividad y satisfacción de los empleados aumentará, así como la reputación de RR. HH.

Cómo facilitar la experiencia de servicio de los empleados

  1. 1
    Entregue
    respuestas inmediatas a las
    preguntas
    Entregue a los empleados un acceso de autoservicio a la información de RR. HH. a fin de reducir la carga de casos de RR. HH.
  2. 2
    Permita que los empleados
    soliciten cualquier servicio de
    RR. HH.
    Ayude a los empleados a que realicen solicitudes y obtengan ayuda de manera rápida.
  3. 3
    Envíe automáticamente
    los casos a las personas
    correctas
    Mejore la eficiencia, la precisión y el tiempo de las resoluciones mediante el envío automático de los casos a expertos en la materia.
  4. 4
    Maneje las acciones en varios
    departamentos
    Automatice los flujos de trabajo de los distintos departamentos para mejorar procesos complejos, tales como la incorporación de empleados.
  5. 5
    Proporcione una
    experiencia de
    servicio de consumidor
    Cumpla con las expectativas de un personal moderno mediante una experiencia de servicio personalizada que esté disponible en cualquier momento y en cualquier dispositivo.

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