# AI zonder workflows is niets meer dan duur advies

De meeste bedrijven hebben AI. Maar lang niet iedereen beschikt ook over de gegevens om het te onderbouwen, de workflows om het te implementeren en de beveiliging om het te beheren. ServiceNow® is het enige platform dat hier specifiek voor is gebouwd, zodat AI niet alleen denkt maar ook doet.

## Daden in plaats van woorden. Maak kennis met ServiceNow Otto.

ServiceNow Otto is een uniforme AI-ervaring die iedereen in je organisatie kan gebruiken. Vertel wat je nodig hebt en Otto voert het werk van begin tot eind uit, op het platform dat je bedrijf al gebruikt.

## Knowledge 2026: Beleef de belangrijkste momenten opnieuw

Knowledge 2026 is voorbij, maar we genieten graag nog even na! Het evenement zat weer boordevol geweldige ervaringen en praktische training. Bekijk nu alle hoogtepunten om je AI-vaardigheden naar een hoger niveau te tillen.

## The world works with ServiceNow™

- 85% van de Fortune 500®
- 98% vernieuwingssnelheid
- 95 miljard workflows

## ServiceNow is de AI-controletoren voor bedrijfstransformatie

### Detecteer alle gegevens
Bedrijfsgegevens worden in real time gecontextualiseerd. AI begrijpt nu je hele bedrijf en niet alleen het internet.

### Maak op context gebaseerde beslissingen
Elk AI-model maakt gebruik van de context en gegevens van jouw bedrijf om afgestemde en controleerbare beslissingen te nemen.

### Onderneem actie in verschillende workflows
Elke toepassing en afdeling werkt met autonome workflows zodat AI wordt omgezet in tastbare bedrijfsresultaten.

### Beveiligen op grote schaal
Ingebouwde beveiligingsnormen zorgen ervoor dat elke AI-actie en -identiteit veilig, conform en goedgekeurd is.

## Maak kennis met ServiceNow Otto

De AI-assistent voor werk. Vertel wat je nodig hebt en ServiceNow Otto™ handelt je verzoek volledig af, in overeenstemming met de manier waarop je bedrijf werkt. Het is geschikt voor elk systeem, elke afdeling en elke workflow die je bedrijf gebruikt.

## Autonome workflows binnen elk aspect van je bedrijf

### De IT-leiders van morgen worden nu gevormd
Jouw Autonomous Workforce staat al klaar. Begeleid elke AI-actie van ideevorming tot uitvoering, met duidelijke bedrijfsresultaten als uitkomst.

### Een CRM dat is ontworpen om klanten te helpen en niet alleen te volgen
Loop niet langer achter de feiten aan. Los cases op, sluit deals en help klanten met een actiegericht platform.

### Stop met zoeken en begin met oplossen
AI die meer doet meer dan alleen praten: het weet hoe je bedrijf werkt en voert alle taken end-to-end uit.

### Beveiliging die niet alleen signaleert, maar het ook zelf oplost
Eén AI-platform dat elke asset, identiteit en kwetsbaarheid in kaart brengt, zodat je team kan beschermen in plaats van alleen reageren.

### Bouw waar dan ook en voer het uit op ServiceNow
Vibe code op basis van de tools die je team al gebruikt. Elke app die bij ServiceNow binnenkomt, wordt beheerd, verbonden en gebouwd om vanaf dag één organisatiebreed te draaien.

## Zo ziet bedrijfstransformatie eruit

- 5 MLN ServiceNow-workflows per maand
- 2,5 MLN AI-gestuurde interacties in minder dan een jaar
- 25% snellere klantresponstijd
- 66% lagere IT-servicekosten
- 97% betere routering van AI-agents

## Ontdek waarom de meest toonaangevende organisaties ter wereld voor ServiceNow kiezen

- Uitgeroepen tot nummer 1 in de use case voor het bouwen en beheren van AI-agents
- 6x op rij leider in Gartner® Magic Quadrant™ for Enterprise Low-Code Application Platforms
- ServiceNow benoemd tot leider in 8 Gartner® Magic Quadrant™-rapporten
- ServiceNow benoemd tot leider in de 9 Forrester Wave™-rapporten over Q1, Q2, Q3, Q4 2025, Q2, Q4 2024 en Q4 2023

## Wat is er nieuw?

### Enterprise AI-maturiteitsindex 2026
Ontdek hoe 6.500 leidinggevende en werknemers in 19 landen hun vooruitgang op het gebied van AI hebben gemeten. Lees wat Pacesetters anders deed en volg hun roadmap.

### Maak kennis met ServiceNow Otto
De nieuwe manier om AI aan het werk te zetten.

### Blauwdruk voor agentic bedrijfsvoering van ServiceNow

### The CX Shift: A Study of Customer Expectations in the AI Era

## Laten we AI aan het werk zetten

Ontdek alle manieren waarop ServiceNow AI aan het werk kan zetten voor jouw werknemers.

### Kom in contact met ons
Praat met een ServiceNow-expert en ontdek hoe één enkel platform je meest urgente problemen kan oplossen.

### Bekijk de demo's
Bekijk hoe dit werkt. Maak kennis met het ServiceNow AI Platform.