Knowledge 2020: The Digital Experience is nu live!

  • Solutions
  • Michael Maas
  • 2020
  • Events
06 mei 2020

Knowledge 2020: The Digital Experience is nu live!

Ik heb al eerder gezegd dat ik telkens weer versteld sta van de manier waarop onze klanten gebruikmaken van ons platform voor het versnellen van hun digitale transformatie.

Hoewel ik het fascinerend vind om met onze klanten te spreken, geloof ik ook heel erg in de toegevoegde waarde van onze klanten met elkaar in contact brengen – zodat ze zien hoe anderen vergelijkbare uitdagingen hebben overwonnen en het volledige potentieel van de mogelijkheden van ServiceNow zien.

Daarom is Knowledge altijd een belangrijk onderdeel geweest van onze strategie voor een betrokken ServiceNow-community.

Ieder jaar biedt Knowledge onze klanten, partners en werknemers de mogelijkheid om direct van elkaar te leren. Maar de Knowledge 2020 Digital Experience biedt toegang tot de wereld van ServiceNow op een manier die we nog niet eerder hebben gezien.

Het tempo van veranderingen bijhouden

In plaats van een fysiek evenement met 20.000 bezoekers is Knowledge 2020 een geheel digitale ervaring, gratis toegankelijk voor iedereen, maar even waardevol als altijd.

De huidige pandemie leert ons vele dingen, maar wanneer het gaat om de wereld van ons werk toont het coronavirus het belang van moderne digitale workflows, innovatie en robuuste infrastructuren om het tempo van veranderingen bij te kunnen houden.

Bedrijven hebben zich in recordtempo aan moeten passen aan ongekende omstandigheden. Dit is een enorme uitdaging geweest, maar het toont ook aan wat de mogelijkheden zijn als we digitale transformatie volledig omarmen.

Digitale workflows zijn niet alleen belangrijk om werknemers te voorzien van de juiste diensten en ervaringen waarmee ze hun werk soepel en efficiënt kunnen uitvoeren in de huidige crisis. Deze digitale workflows spelen een belangrijke, algemene rol in de toekomst van ons werk.

Behoefte aan meer kennis

Knowledge 2020 is deze week van start gegaan en bevat meer dan 400 uur aan gesprekken en ervaringen, verspreid over een digitale programmering van zes weken.

En al deze content concentreert zich op de kracht van ServiceNow’s workflows om de digitale transformatie te versnellen, waarmee een nieuw tijdperk aanbreekt voor werknemers- en klantervaringen in een wereld na COVID.

Er staan een aantal inspirerende sessies gepland – waarbij de ervaringen van een aantal van onze Noord-Europese klanten er het meest uitspringen.

Zo doet de stad Kopenhagen in een sessie uit de doeken hoe een succesvolle efficiëntieslag werd gemaakt, waarbij IT-kosten met 30% werden verminderd terwijl een grote hoeveelheid diensten beschikbaar bleef voor de meer dan 45.000 gebruikers.

Het team van DNB ASA zal inzicht geven in hoe zij gebruikmaken van ServiceNow’s Auditable DevOps-oplossing voor een continue ontwikkeling van haar digitale diensten. Hiermee wordt tegemoet gekomen aan de voortdurende vraag van klanten om nieuwe en verbeterde diensten.

Leo Pharma zal een project uitlichten waarin het beschikbaar stellen van een gloednieuw, wereldwijd HR-platform voor alle 6.000 werknemers centraal staat. In dit ambitieuze project, dat in slechts drie maanden gerealiseerd werd, neemt het platform van ServiceNow alle complexiteit aan de achterkant van de HR-dienstverlening voor haar rekening waardoor werknemers een meer betekenisvolle werkervaring hebben.

Zit digitaal vooraan

Deze klanten zijn slechts enkele voorbeelden. Iedere week stellen we interessante verhalen uit de hele wereld digitaal beschikbaar om te bekijken en om op te reageren. Om deel te nemen aan Knowledge 2020, meld je je hier aan en maak tijdens dit evenement deel uit van onze wereldwijde community.


Kom meer te weten over ServiceNow

Thema's

  • ServiceNow en Zoom werken samen om geweldige belevingen te bieden
    Werknemerservaring
    ServiceNow en Zoom werken samen om geweldige belevingen te bieden
    De gezamenlijke inzet voor onze klanten laat ons continu innoveren om geweldige belevingen te creëren die de wereld beter laten werken. Ontdek hoe.
  • Innovatie is absoluut noodzakelijk voor management
    IT-beheer
    Enqûete: Innovatie is absoluut noodzakelijk voor management
    "Het is nog nooit zo duidelijk geweest dat degenen die een cultuur van innovatie en digitale transformatie omarmen de beste kans hebben om te slagen." Meer informatie.
  • De kracht van observability voor bedrijven
    Applicatieontwikkeling
    De kracht van observability voor bedrijven
    Het introduceren van volledig geïntegreerde observability in een bedrijf kan revolutionair zijn, en niemand weet dit beter dan Ben Sigelman van Lightstep.

Trends & onderzoek

  • Coronavirus – Spieren leren gebruiken waarvan we niet wisten dat we ze hadden
    Crisismanagement
    Coronavirus – Spieren leren gebruiken waarvan we niet wisten dat we ze hadden
  • Flexibiliteit van de organisatie: wanneer een kans een noodzaak wordt
    Cybersecurity and Risk
    Flexibiliteit van de organisatie: wanneer een kans een noodzaak wordt
  • Cybersecurity and Risk
    Bouwen aan een echt ‘flexibele onderneming’ – nu is het moment

Jaar