ServiceNow zet zich nog meer in voor hybride werken met nieuwe wayfinding-technologie

  • Werknemerservaring
  • About ServiceNow
  • 2022
  • Kevin Nanney
24 mei 2022

Hybrid work wayfinding technology: man standing in office building looking at phone in his hand

Bedrijven die permanent overstappen op hybride werkomgevingen staan voor grote uitdagingen, waaronder extra investeringen in nieuwe fysieke belevingen voor werknemers. Dit is complex en duur. Het gaat om het samenbrengen van systemen, technologieën en teams die van oudsher waren onderverdeeld in silo's.

Maar elke uitdaging gaat gepaard met een prachtige kans om werken beter te laten werken. Daarom zijn we verheugd om aan te kondigen dat we de Mapwize indoor mapping-technologie in minder dan een jaar tijd naar het Now Platform® hebben overgezet.

ServiceNow® Indoor Mapping is nu beschikbaar en helpt bedrijven bij het creëren van geweldige werknemersbelevingen. Neem afscheid van investeringen in verschillende systemen en deeloplossingen die niet samenwerken. De integratie van Mapwize in ServiceNow zal onze krachtige werkplekoplossingen nog verder verbeteren.

Gebouwd voor de hybride werkplek

IDC schat dat wereldwijd 20% van de organisaties met 500 of meer werknemers al in wayfinding-technologie heeft geïnvesteerd of van plan is dit te doen.

We geven bedrijven de technologie die ze nodig hebben met onze eerste use case voor ServiceNow Indoor Mapping, Workplace Indoor Mapping, een app die beschikbaar is in onze Workplace Service Delivery-oplossing en die het delen van bureaus en wayfinding eenvoudig maakt.

WorkPlace Indoor Mapping biedt ook wayfinding voor meerdere gebouwen, wat het voor werknemers makkelijk en efficiënt maakt om van gebouw naar gebouw te gaan. Dit betekent dat ze zich kunnen concentreren op het werk dat het belangrijkst is, met minimale onderbrekingen.

Maar wayfinding-technologie is alleen effectief als plattegronden nauwkeurig worden vastgelegd en bijgewerkt. WorkPlace Indoor Mapping helpt werknemers efficiënter te werken en helpt managers op de werkplek functionele, nauwkeurige en eenvoudig te volgen plattegronden te ontwerpen.

Met Indoor Mapping Studio, nu beschikbaar, kunnen teams:

  • Plattegronden in realtime maken, bewerken en implementeren om ervoor te zorgen dat ze consistent worden bijgewerkt.
  • De omgeving voorbij de binnenruimte beheren om belangrijke plekken (restaurants, treinstations, overheidsgebouwen) of ontwerpelementen (structuren of logo's) te identificeren.
  • Het kaartontwerp aanpassen voor een meer persoonlijke stijl die past bij het merk en de identiteit van een bedrijf.
  • Het grootste deel van het kaartontwerpproces automatiseren omtaken te stroomlijnen die niet hoeven te worden gecontroleerd of beheerd.

 

Workplace Indoor Mapping demo


“Toen ik nog geen jaar geleden bij het ServiceNow-team kwam, was ik enthousiast over het potentieel om wereldwijde organisaties te helpen om door hybride werkomgevingen te navigeren,” aldus Mederic Morel, director of product management bij ServiceNow en voormalig CEO en medeoprichter van Mapwize. “Ik vind het fantastisch deze visie nu beter tot leven te zien komen. Met de in het Now Platform ingebouwde kaartmogelijkheden hebben we een unieke kans om werknemers meer mogelijkheden te bieden en de productiviteit te stimuleren.”

De technologische evolutie van hybride werken

Nu hybride werken de norm wordt, weten bedrijven dat ze werknemers moeten ondersteunen waar ze ook werken. WorkPlace Indoor Mapping, samen met nieuwe verbeteringen in Workplace Service Delivery, stelt werknemers in staat hun werk effectief uit te voeren, waar ze ook willen werken. Aanvullende updates helpen ervoor te zorgen dat de dagelijkse logistiek of taken die gerelateerd zijn aan het betreden van de werkplek naar de achtergrond verdwijnen, zodat werknemers eenvoudig het volgende kunnen doen:

  • Specifieke deelnemers en bezoekers uitnodigen voor een reservering en services zoals catering of apparatuur toevoegen.
  • Voorkeuren instellen en favorieten voor locaties markeren.
  • Hybride vergaderingen opzetten, waarbij een fysieke ruimte wordt gereserveerd en tegelijkertijd gebruik wordt gemaakt van Zoom of Microsoft Teams, om alle deelnemers te betrekken bij hun vergaderingen.

Lees meer over hoe ServiceNow organisaties helpt de werkplek te transformeren voor de toekomst

© 2022 ServiceNow, Inc. Alle rechten voorbehouden. ServiceNow, het ServiceNow-logo, Now en alle overige ServiceNow-merken zijn handelsmerken en/of gedeponeerde handelsmerken van ServiceNow, Inc. in de Verenigde Staten en/of andere landen. De andere bedrijfsnamen, productnamen en logo's kunnen handelsmerken zijn van de respectievelijke bedrijven waaraan zij gelieerd zijn.

Meer verhalen

Hybride werken met meer flexibiliteit
Werk na COVID

Thema's

  • CIO's moeten evolueren, niet transformeren
    AI en automatisering
    CIO's moeten evolueren, niet transformeren
    CIO’s zien technische transformatie vaak als een enkele zware inspanning. Succesvolle transformaties bestaan over het algemeen echter uit een opeenstapeling van continue, stabiele verbeteringen.
  • ServiceNow en Zoom werken samen om geweldige belevingen te bieden
    Werknemerservaring
    ServiceNow en Zoom werken samen om geweldige belevingen te bieden
    De gezamenlijke inzet voor onze klanten laat ons continu innoveren om geweldige belevingen te creëren die de wereld beter laten werken. Ontdek hoe.
  • Innovatie is absoluut noodzakelijk voor management
    IT-beheer
    Enqûete: Innovatie is absoluut noodzakelijk voor management
    "Het is nog nooit zo duidelijk geweest dat degenen die een cultuur van innovatie en digitale transformatie omarmen de beste kans hebben om te slagen." Meer informatie.

Trends & onderzoek

  • Coronavirus – Spieren leren gebruiken waarvan we niet wisten dat we ze hadden
    Crisismanagement
    Coronavirus – Spieren leren gebruiken waarvan we niet wisten dat we ze hadden
  • Flexibiliteit van de organisatie: wanneer een kans een noodzaak wordt
    Cybersecurity and Risk
    Flexibiliteit van de organisatie: wanneer een kans een noodzaak wordt
  • Cybersecurity and Risk
    Bouwen aan een echt ‘flexibele onderneming’ – nu is het moment

Jaar