2023


  • Ervaring kan zorgen voor hogere merkloyaliteit.
    Klantervaring
    Onderzoek: Ervaring kan zorgen voor hogere merkloyaliteit
    06 juni 2023
  • 4 takeaways van Knowledge 2023
    Events
    4 takeaways van Knowledge 2023
    31 mei 2023
  • De veranderende rol van AI in kennisbeheer
    AI en automatisering
    De veranderende rol van AI in kennisbeheer
    23 mei 2023
  • Customer intimacy: Wat is het en waarom is het belangrijk?
    Klantervaring
    Customer intimacy: Wat is het en waarom is het belangrijk?
    22 mei 2023
  • Succesvolle klanttrajecten bij luchtvaartmaatschappijen
    Klantervaring
    Luchtvaartmaatschappijen helpen bij het creëren van succesvolle klanttrajecten
    17 mei 2023
  • De principes van ESG uitgelegd
    Cybersecurity and Risk
    Investeren in een betere wereld: De principes van ESG uitgelegd
    15 mei 2023
  • Mogelijkheden voor carrièreswitch naar tech
    Carrière
    Automatisering maakt carrièreswitch naar tech mogelijk
    09 mei 2023
  • Process mining: een echte doorbraak
    Now on Now
    Waarom process mining een doorbraak is voor procesoptimalisatie
    02 mei 2023
  • Nederland en de Total Experience
    Klantervaring
    Waarom Nederlandse bedrijven moeten investeren in de Total Experience
    26 april 2023
  • Veerkracht leveringsketen verbeteren
    Klantervaring
    Verbeteren van veerkracht leveringsketens en leveranciersrelaties
    25 april 2023
  • Hoe ServiceNow EMEA investeert in onze planeet
    Cultuur
    Hoe ServiceNow EMEA investeert in onze planeet
    21 april 2023
  • 3 voordelen van AI in het contactcenter
    Klantervaring
    3 voordelen van AI in het contactcenter
    18 april 2023
  • Hoe vooraf gebouwde ERP-workflows activiteiten temmen
    Werknemerservaring
    Hoe vooraf gebouwde ERP-workflows moeilijke source-to-pay-activiteiten temmen
    11 april 2023
  • Verborgen sleutel tot het vinden van vaardige werknemers in tech
    Carrière
    De verborgen sleutel tot het vinden van vaardige werknemers in tech
    04 april 2023
  • AI-gestuurde platforms hebben serviceplatform nodig
    AI en automatisering
    Nieuwe AI-gestuurde chatbots verhogen de behoefte aan een servicebeheerplatform
    28 maart 2023
  • Moderne organisaties hebben een intelligent digitaal platform nodig
    Now Platform
    Moderne organisaties hebben een intelligent digitaal platform nodig
    23 maart 2023
  • Welkom bij de Utah-release van het Now Platform!
    Now Platform
    Welkom bij de Utah-release van het Now Platform!
    22 maart 2023
  • Creëer Je Een Solide ESG-Strategie
    Cybersecurity and Risk
    Zo creëer je een solide ESG-strategie
    15 maart 2023
  • Digitale innovatie voor macro-onzekerheid
    AI en automatisering
    Uit onderzoek blijkt dat digitale innovatie het antwoord is op macro-onzekerheid
    14 maart 2023
  • Langdurige klantenbinding bevorderen
    Klantervaring
    Langdurige klantenbinding bevorderen
    09 maart 2023
  • Gelijkheid, belonging en Internationale Vrouwendag
    Cultuur
    Vrouwen bij ServiceNow: Gelijkheid, belonging en Internationale Vrouwendag
    08 maart 2023
  • Totale beleving: belangrijkste zakelijke multiplier
    Klantervaring
    Totale beleving: De belangrijkste zakelijke multiplier van nu
    07 maart 2023
  • Servicelevering in telecom verbeteren
    Telecommunications
    Telecomservice verbeteren: Een gesprek met experts uit de branche
    28 februari 2023
  • Zeg ja tegen ServiceNow Knowledge 2023
    Events
    4 redenen om 'ja' te zeggen tegen ServiceNow Knowledge 2023
    21 februari 2023
  • De efficiëntie van werknemers verbeteren
    Werknemerservaring
    De efficiëntie van werknemers verbeteren in de nieuwe wereld van werk
    14 februari 2023
  • Hoe de juiste technologie bedrijven helpt
    IT-beheer
    3 manieren waarop de juiste technologie jouw bedrijf kan helpen
    08 februari 2023
  • innovatie op het gebied van productie
    Productie
    3 leiders over innovatie op het gebied van productie
    07 februari 2023
  • Vergroot de efficiëntie met wereldwijde bedrijfsservices
    IT-beheer
    Vergroot de efficiëntie met wereldwijde bedrijfsservices
    02 februari 2023
  • Stap voor stap een holistisch ESG-programma creëren
    Now on Now
    Stap voor stap een holistisch ESG-programma creëren
    24 januari 2023
  • Een recept voor betere IT-services en meer tevreden teams
    IT-beheer
    Een recept voor betere IT-services en meer tevreden teams
    17 januari 2023
  • 5 redenen om training en certificering van ServiceNow te overwegen
    Carrière
    5 redenen om training en certificering van ServiceNow te overwegen
    10 januari 2023
  • Amsterdam UMC harmoniseert twee ICT-servicemanagementsystemen in één platform
    Klantverhalen
    Amsterdam UMC harmoniseert twee ICT-servicemanagementsystemen in één platform
    06 januari 2023
  • Ervaring kan zorgen voor hogere merkloyaliteit.
    Klantervaring
    Onderzoek: Ervaring kan zorgen voor hogere merkloyaliteit
    Merkloyaliteit neemt af, zo blijkt uit recent onderzoek door ServiceNow en Opinium. Ontdek hoe een betere total experience dit kan veranderen.
  • 4 takeaways van Knowledge 2023
    Events
    4 takeaways van Knowledge 2023
    Knowledge 2023 is voorbij, maar de impact van onze belangrijkste gebruikersconferentie is nog steeds voelbaar. Dit zijn vier belangrijkste takeaways.
  • Customer intimacy: Wat is het en waarom is het belangrijk?
    Klantervaring
    Customer intimacy: Wat is het en waarom is het belangrijk?
    Steeds meer organisaties zetten in op customer intimacy, omdat zij daarmee de klantloyaliteit en hun positie ten opzichte van de concurrentie kunnen versterken.

Trends & onderzoek

  • Waarom cijfers over de menselijke kant essentieel zijn voor de flexibiliteit van het bedrijf
    Cybersecurity and Risk
    Waarom cijfers over de menselijke kant essentieel zijn voor de flexibiliteit van het bedrijf
  • Wat maakt een bedrijf flexibel? De belangrijkste stappen om een flexibele transformatie uit te voeren
    Cybersecurity and Risk
    Wat maakt een bedrijf flexibel? De belangrijkste stappen om een flexibele transformatie uit te voeren
Productivity depends on people
4 ways AI can power IT asset management

Thema's

Jaar