De verborgen sleutel tot het vinden van vaardige werknemers in tech

Het is geen geheim dat we een tekort aan talent hebben in de techbranche. Tegelijkertijd kunnen steeds meer banen geautomatiseerd worden. Het is gemakkelijk om aan te nemen dat deze twee realiteiten elkaar verzachten, maar de situatie is veel complexer.

Hoewel automatisering miljoenen banen waarvoor weinig vaardigheden nodig zijn kan vervangen, zullen er miljoenen banen ontstaan waarvoor vaardige technische werknemers nodig zijn, volgens een rapport van het consultancybedrijf BCG. Het tekort aan talent blijft dus een bedreiging en investeren in werknemers en kandidaten is belangrijker dan ooit.

In tijden zoals deze is verandering hard nodig. Voor leiders in de techindustrie is het van essentieel belang om nu de rol van changemaker te vervullen in plaats van achterstanden in te halen wanneer het al te laat is.

"Overheden en bedrijfsleiders moeten inzicht krijgen in de specifieke demografische uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd, waar de grootste impact van automatisering zal zijn en hoe ze mensen kunnen helpen om inzetbaar te blijven door hun vaardigheden te behouden, " aldus BCG.

Een weg vooruit vinden

Het opbouwen van het personeelsbestand is de weg vooruit door deze tijd van verandering. Vaardigheidstraining is geen plus meer, het is een must.

Tegelijkertijd is het wervingsproces nog nooit zo gefragmenteerd en etherisch geweest. Sollicitanten worden vaak afgewezen voordat een mens hun cv onder ogen heeft gekregen, dankzij bots die scannen op trefwoorden. Recruiters krijgen onrealistisch hoge caseloads waardoor ze hun aandacht te ver moeten spreiden.

Gezien dit niveau van disfunctie is het geen wonder dat zelfs de toonaangevende techbedrijven van vandaag de dag niet het talent kunnen vinden dat ze nodig hebben. Dat komt in ieder geval gedeeltelijk doordat C-suite-managers het belang van human resources (HR) vaak onderwaarderen.

"Veel mensen zien HR als een vakje om af te vinken, maar niet als een strategische partner bij het opbouwen van het bedrijf ", zegt Karine Shahar, oprichter van Strategic Global Talent. Ze heeft meer dan twintig jaar ervaring als strategisch adviseur voor HR.

Om het tekort aan talent te kunnen weerstaan, moeten leiders in tech HR zien als de waardevolle strategische partner die het werkelijk is.

Van tekort aan talent tot kansen

Bedrijven moeten lang openstaande vacatures niet wijten aan onvoorbereid personeel, maar moeten onderzoeken welke rol zij spelen in de crisis.

"Er is een tekort aan talent, maar dat komt doordat mensen niet willen werken voor bedrijven die hen niet goed behandelen tijdens de sollicatieprocedure ", zegt Shahar. "Dat is al een teken van hoe het zal zijn als je fulltime aan het werk gaat. "

Gelukkig is het omgekeerde ook waar. "Mensen willen graag samenwerken met mensen die hen een goed gevoel geven, toch? " voegt ze eraan toe.

Daar ligt ook de oplossing voor dit probleem. Door mensen het gevoel te geven dat ze gezien en gewaardeerd worden tijdens de sollicitatieprocedure, is de kans veel groter dat recruiters vacatures vullen.

Dat klinkt eenvoudig, maar er moet een hoge mate van mindfulness worden toegepast. Wervingsmanagers moeten hun vooroordelen over wie de "juiste " persoon is voor een functie aan de kant kunnen leggen en daadwerkelijk tijd doorbrengen met de mens achter de cv. Dat betekent dat het potentieel van een persoon moet worden beoordeeld, niet alleen hun prestaties.

Een holistische benadering van talent

Het RiseUp with ServiceNow-programma past dit concept toe. Het programma stelt mensen in staat om te leren en hun vaardigheden uit te breiden om betekenisvolle carrières in de techbranche op te bouwen, zelfs als ze geen technische achtergrond hebben. Het resultaat is talent dat klaar is om open vacatures te vullen.

Vanuit dit holistische standpunt wordt het bewezen vermogen van een sollicitant om te leren en zich aan te passen even waardevol als drie tot vijf jaar ervaring in een vergelijkbare functie.

Het belangrijkste is dat dit op potentieel georiënteerde wervingsproces moet worden afgestemd op een echte investering in werknemers zodra kandidaten worden aangenomen. "Het gaat erom na te denken over de gehele levenscyclus van werknemers ", zegt Shahar. "Wat doen we voor hen als ze eenmaal binnen zijn? "

Wanneer bedrijven investeren in hun nieuwe personeel, hoeven ze geen tijd meer te verspillen aan het zoeken naar de ongrijpbare "perfecte kandidaat ". In plaats daarvan kunnen ze intern de perfecte match van talenten ontwikkelen.

Met dit framework zullen deze bedrijven de talentcrisis doorstaan en voorbereid zijn op de volgende uitdaging.

Meer informatie over RiseUp met ServiceNow.

© 2023 ServiceNow, Inc. Alle rechten voorbehouden. ServiceNow, het ServiceNow-logo, Now en alle overige ServiceNow-merken zijn handelsmerken en/of gedeponeerde handelsmerken van ServiceNow, Inc., in de Verenigde Staten en/of andere landen. De andere bedrijfsnamen, productnamen en logo's kunnen handelsmerken zijn van de respectievelijke bedrijven waaraan zij gelieerd zijn.