De wereld voor iedereen beter laten werken
Bij ServiceNow geloven we in de transformerende kracht van technologie. Maar ons doel om de wereld beter te laten werken voor iedereen draait niet alleen om het verkopen van software. Het is een belofte aan onze werknemers, klanten, partners en gemeenschappen om de wereld beter achter te laten dan dat we haar aantroffen.
Daarom zijn we trots om ons vierde jaarlijkse Global Impact Report en ons zevende jaarlijkse Diversity, Equity and Inclusion (DEI) Report te delen. Hoewel de inhoud van de twee rapporten verschilt, tonen ze beide onze vooruitgang in het maken van een positieve impact op de wereld.
Toewijding aan ESG
Als pionier in een nieuw tijdperk van AI-ondersteunde bedrijfstransformatie in verschillende branches, is onze strategie op het gebied van milieu, maatschappij en governance (ESG) essentieel. ESG is zelfs een strategische zakelijke noodzaak.
We streven ernaar om:
- Onze impact op de planeet te meten en te beheren, te zorgen voor het welzijn van onze werknemers en vertrouwen op te bouwen bij onze belanghebbenden met behulp van onze ESG- en DEI-initiatieven
- De enorme hoeveelheid aan ESG-gegevens en -workflows te beheren met ons AI-gestuurde Now Platform® om ESG-doelen te realiseren die onze bedrijven, het milieu en de samenleving ondersteunen
"We begrijpen hoe belangrijk het is dat technologie werknemers ondersteunt die zich richten op ESG", zegt Tim Muindi, group vice president of treasury and ESG bij ServiceNow. "De juiste aanpak is belangrijk. De waarde die we met deze inspanningen creëren voor onze belanghebbenden brengt een immens domino-effect voort."
In het afgelopen jaar hebben wij:
- Geïnvesteerd in werknemers en programma's voor duurzamere activiteiten, duurzamere sourcing voor leveranciers en duurzamere producten voor klanten om tegen 2030 klimaatneutraal te zijn
- Het People Pact in elk aspect van ons talenttraject geïntegreerd, zodat onze teams blijven ontwikkelen, groeien en innoveren
- Onze ethische code bijgewerkt zodat deze beter aansluit op verschillende functies en regio's in een steeds complexer wordende wereld
- De website ServiceNow.org gelanceerd om non-profitorganisaties in staat te stellen hun doelen beter te behalen
- Onze Duurzame IT-oplossing uitgebracht om de ecologische voetafdruk van bedrijven te meten, visualiseren en beheren
- De mogelijkheden van ESG Management uitgebreid met onze Vancouver- en Washington D.C.-platformreleases en ESG-content-accelerator gelanceerd om de adoptie van ESG-rapportageframeworks te versnellen
Lees meer over onze toewijding aan ESG in ons Global Impact Report 2024.
Op weg naar transparantie, gelijkheid en verantwoordelijkheid
Wat we niet meten, kunnen we niet beheren. Ons jaarlijkse Diversity, Equity, and Inclusion (DEI) Report omvat de vooruitgang die we hebben geboekt ten opzichte van onze beloften om gelijke kansen te creëren, eerlijk te handelen en verandering te bevorderen.
Hieronder vallen:
- Het creëren van mogelijkheden om mensen met allerlei achtergronden en ervaringen op te leiden op het ServiceNow-platform
- Het opbouwen van een cultuur op basis van ons People Pact meeste uit ons leven te halen, ons werk optimaal te doen en gezamenlijk ons doel te bereiken
- Het uitbreiden van onze impact op de gemeenschap door middel van door werknemers ondersteunde doelen, op jongeren gerichte gemeenschapscampagnes en strategische DEI-partnerschappen
"Inclusie en gelijkheid zijn niet alleen van belang voor onze werknemers", zegt Karen Pavlin, chief equity and inclusion officer bij ServiceNow. "Ze zijn diep verankerd in alles wat we doen, en dat breidt zich uit tot onze klanten, partners, gemeenschappen en de volgende generatie aan talent."
Om de wereld beter te laten werken, moeten we personeel met unieke achtergronden en ervaringen koesteren. Op die manier kunnen we een omgeving van inclusie bevorderen waarin iedereen thuishoort en kan groeien. In het afgelopen jaar hebben wij:
- De vertegenwoordiging van vrouwen wereldwijd en van ondervertegenwoordigde groepen in de VS verhoogd
- Onze werknemers meer middelen, partnerschappen en kansen gegeven, waaronder het Employee Empowerment Reward-programma en op vaardigheden gebaseerde professionele ontwikkelingsprogramma's
- De uitgaven aan leveranciers eigendom van minderheden (diverse suppliers) verhoogd van 19% in 2022 tot 21% in 2023
- Meer dan 100 door werknemers geleide culturele momenten georganiseerd om de werknemerservaring te verbeteren, waarbij de intersectionaliteit van onze identiteiten werd gevierd
- Erkenning voor onze DEI-vooruitgang gekregen van onder andere de American Opportunity Index, Disability:IN, Fortune, Glassdoor en de Human Rights Campaign
"Onze vooruitgang in 2023 laat zien dat we als mensen samen beter werken en een groot potentieel hebben om de wereld beter achter te laten dan dat we die aantroffen door voor elkaar op te komen en elkaars unieke verschillen te respecteren", zegt Pavlin.
We zullen continu blijven werken aan een inspirerende, inclusieve omgeving vol keuzes en mogelijkheden, zowel binnen als buiten ServiceNow.
Lees meer in ons Diversity, Equity and Inclusion Report 2024.