ServiceNow verovert voor het derde jaar op rij een plek in de Fortune 500®-lijst
Namens Bill McDermott, voorzitter en CEO van ServiceNow, ons managementteam en onze Raad van Bestuur, deel ik graag dat ServiceNow voor het derde achtereenvolgende jaar een plaats heeft veroverd in de Fortune 500®-lijst, waarmee we onze positie onder de grootste en meest invloedrijke bedrijven in de Verenigde Staten versterken.
Deze erkenning is niet louter een weerspiegeling van onze grote schaal. Het is een teken van duurzaam leiderschap, voortdurende innovatie en een betekenisvolle impact op onze klanten.
Duurzame groei, gedisciplineerde uitvoering
De aanhoudende financiële prestaties van ServiceNow zijn het resultaat van de levering van tastbare klantresultaten, gedisciplineerde groei en uitmuntende prestaties. Alleen al in 2024 hebben we 2 miljard dollar aan nieuwe organische abonnementsinkomsten gegenereerd, wat ons op een totaal van 10,6 miljard dollar brengt.
Van 2020 tot 2024 groeiden onze inkomsten uit abonnementen met een samengestelde jaarlijkse groei van 26% in constante valuta. Terwijl we investeren voor de lange termijn, hebben we onze regel van 50 gehandhaafd, een maatstaf voor succes in bedrijfssoftware die omzetgroei en de kracht van de vrije cash-flowmarge laat zien.
Voortbouwend op ons sterke traject verwachten we dat de bijdrage van onze suite AI-producten Now Assist tegen eind 2026 1 miljard dollar aan jaarlijkse contractwaarde (ACV) zal bereiken.
Dit niveau van uitvoering en groei is zeldzaam in onze branche. Het is mogelijk gemaakt door de kracht van ons platform, strategische innovatie, klantobsessie en ongelooflijk talent - en in dit tijdperk van AI-revolutie gaan we niet vertragen.
Gebouwd voor duurzaamheid, gebouwd om toonaangevend te zijn
AI transformeert bedrijven in elke branche en klanten zijn op zoek naar duidelijkheid en leiderschap. Ze willen snelheid, productiviteit en effectiviteit, en ze willen AI op schaal operationeel maken en waarde vastleggen. Ze vertellen ons dat ze op zoek zijn naar 'growth-in, cost-out' - meer groei, minder kosten.
We zijn perfect uitgerust voor dit moment. Alleen ServiceNow verenigt Al-agents, gegevens en workflows op één enkel platform op enterprise-niveau dat is ontworpen met het oog op schaalmogelijkheden, vertrouwen en efficiëntie. Het ServiceNow® AI Platform, een veelomvattende benadering van enterprise AI, biedt end-to-end mogelijkheden voor intelligente workflowautomatisering en bedrijfstransformatie.
Zoals Bill McDermott zegt: "AI is de grootste strijd voor de beschaving van deze eeuw. Het is ook de toegangspoort tot welvaart en een vereiste om te overleven. Dit is een unieke kans. Ik ben er trots op dat ServiceNow niet alleen deze beweging leidt, maar dat we die beweging definiëren."
Betrouwbaar en toekomstgericht
Alles wat we doen is met en voor onze klanten. Bijna 8400 organisaties, van mondiale ondernemingen tot toonaangevende instanties in de publieke sector, en meer dan 85% van de bedrijven in de Fortune 500 vertrouwen ServiceNow om hen te helpen slimmer te werken, sneller te reageren en buitengewone resultaten te leveren.
Onze klanten zien snel waarde en ze delen hun verhalen - zo tonen ze de kracht van het ServiceNow AI Platform voor zakelijke transformatie.
- Stellantis gaat all-in op het ServiceNow AI Platform om de efficiëntie te verhogen, silo's af te breken en de wereldwijde innovatie te versnellen - ze onboarden wel 48.000 werknemers in één dag.
- AstraZeneca gebruikt AI om een agressieve doelstelling te ondersteunen om 20 nieuwe geneesmiddelen te lanceren tegen 2030. Met ServiceNow voeren werknemers in luttele seconden taken uit die ooit 30 minuten in beslag namen, waardoor ze jaarlijks naar schatting 30.000 uur besparen in één workstream.
- Teleperformance herschept het model voor serviceverlening met AI-gestuurde virtuele agents en creëert daarmee een nieuwe standaard voor efficiëntie en innovatie door de interne deflectiepercentages van de IT-servicedesk met 10% te verbeteren en de oplossingstijden voor ernstige incidenten met tot 25 minuten te verkorten.
Bedrijven realiseren zich ook de voordelen van 'Better Together' van ServiceNow. In 2024 was 99% van de netto nieuwe jaarlijkse contractwaarde (NNACV) afkomstig van deals met meerdere producten, en 86% omvatte vijf of meer producten. Ook in 2024 heeft 70% van onze bestaande klanten hun investeringen in ServiceNow verhoogd, wat goed is voor meer dan 85% van de NNACV. Dat is vertrouwen, en dat is diepe, strategische integratie.
Onze groei zou niet mogelijk zijn zonder de ongelooflijke mensen binnen ServiceNow. Ik ben ongelofelijk trots op het talent dat we aantrekken, en zelfs nog trotser op de cultuur die we samen hebben opgebouwd.
Met de benoeming tot een van de Fortune 100 Best Companies to Work For tot een LinkedIn Top Company in zeven landen, vieren we dat mensen hier komen om hun beste werk te leveren, hun beste leven te leiden en ons samen te helpen ons doel te bereiken.
Voor het derde jaar op rij een plaats veroveren in de Fortune 500®-lijst is een mijlpaal die ons ongelooflijke momentum vertegenwoordigt. We combineren gedurfde innovatie met operationele uitmuntendheid, financiële discipline en een niet-aflatende focus op het leveren van resultaten voor onze klanten, partners, mensen en aandeelhouders.
Als je wilt groeien, toonaangevend wilt zijn en wilt bouwen aan de toekomst, kom ons dan helpen om AI aan het werk te zetten voor mensen. Ontdek de carrièremogelijkheden bij ServiceNow.