Alex August is global head of outbound product management for core business workflows bij ServiceNow. Ze stuurt een functieoverschrijdende productstrategie aan die gericht is op het implementeren van AI-native workflows binnen de organisatie om op grote schaal waarde te realiseren. Binnen ServiceNow vervulde Alex meerdere leiderschapsfuncties in workflows voor kernactiviteiten, makers, financiƫn en de leveringsketen, met een focus op klantbetrokkenheid, adoptie en platformgroei.
Voordat Alex bij ServiceNow in dienst trad, werkte ze meer dan drie jaar bij Vic.ai, waar ze de functie voor partnerschappen en groeistrategie oprichtte en leidde, en product- en strategische inzichten opbouwde om schaalbare AI-gestuurde financiƫle transformatie mogelijk te maken. Bij EY en PwC vervulde ze functies binnen consultancy en risicobeheersing, waarbij ze internationale klanten adviseerde over procesverbetering voor kernactiviteiten en over technologische risico's.