Shakira Talbot

Als group vice president of CRM EMEA bij ServiceNow stuurt Shakira Talbot een sterk presterende verkoop- en adviesorganisatie aan die uitzonderlijke waarde levert aan klanten in de hele regio. Ze versnelt CRM-groei, stimuleert de go-to-market-strategie en levert operationele uitmuntendheid met consistente uitvoering. Shakira helpt klanten AI-gestuurde transformatie om te zetten in meetbare resultaten, met focus op duidelijkheid, vertrouwen en gedisciplineerde uitvoering. Zo bouwt ze teams die voorspelbare resultaten en duurzame partnerschappen leveren.

Ze kwam in 2014 bij ServiceNow en heeft sindsdien verschillende leidinggevende functies bekleed op het gebied van de publieke sector, ondernemingen in het Verenigd Koninkrijk en Ierland, en wereldwijde klantenactiviteiten. Daarvoor gaf ze leiding aan verkoopteams bij BMC Software en Gartner.