Productinzichten


  • De veranderende rol van AI in kennisbeheer
    AI en automatisering
    De veranderende rol van AI in kennisbeheer
    23 mei 2023
  • Customer intimacy: Wat is het en waarom is het belangrijk?
    Klantervaring
    Customer intimacy: Wat is het en waarom is het belangrijk?
    22 mei 2023
  • Succesvolle klanttrajecten bij luchtvaartmaatschappijen
    Klantervaring
    Luchtvaartmaatschappijen helpen bij het creëren van succesvolle klanttrajecten
    17 mei 2023
  • De principes van ESG uitgelegd
    Cybersecurity and Risk
    Investeren in een betere wereld: De principes van ESG uitgelegd
    15 mei 2023
  • Mogelijkheden voor carrièreswitch naar tech
    Carrière
    Automatisering maakt carrièreswitch naar tech mogelijk
    09 mei 2023
  • Process mining: een echte doorbraak
    Now on Now
    Waarom process mining een doorbraak is voor procesoptimalisatie
    02 mei 2023
  • Nederland en de Total Experience
    Klantervaring
    Waarom Nederlandse bedrijven moeten investeren in de Total Experience
    26 april 2023
  • Veerkracht leveringsketen verbeteren
    Klantervaring
    Verbeteren van veerkracht leveringsketens en leveranciersrelaties
    25 april 2023
  • 3 voordelen van AI in het contactcenter
    Klantervaring
    3 voordelen van AI in het contactcenter
    18 april 2023
  • Hoe vooraf gebouwde ERP-workflows activiteiten temmen
    Werknemerservaring
    Hoe vooraf gebouwde ERP-workflows moeilijke source-to-pay-activiteiten temmen
    11 april 2023
  • Verborgen sleutel tot het vinden van vaardige werknemers in tech
    Carrière
    De verborgen sleutel tot het vinden van vaardige werknemers in tech
    04 april 2023
  • AI-gestuurde platforms hebben serviceplatform nodig
    AI en automatisering
    Nieuwe AI-gestuurde chatbots verhogen de behoefte aan een servicebeheerplatform
    28 maart 2023
  • Moderne organisaties hebben een intelligent digitaal platform nodig
    Now Platform
    Moderne organisaties hebben een intelligent digitaal platform nodig
    23 maart 2023
  • Creëer Je Een Solide ESG-Strategie
    Cybersecurity and Risk
    Zo creëer je een solide ESG-strategie
    15 maart 2023
  • Langdurige klantenbinding bevorderen
    Klantervaring
    Langdurige klantenbinding bevorderen
    09 maart 2023
  • Totale beleving: belangrijkste zakelijke multiplier
    Klantervaring
    Totale beleving: De belangrijkste zakelijke multiplier van nu
    07 maart 2023
  • Servicelevering in telecom verbeteren
    Telecommunications
    Telecomservice verbeteren: Een gesprek met experts uit de branche
    28 februari 2023
  • De efficiëntie van werknemers verbeteren
    Werknemerservaring
    De efficiëntie van werknemers verbeteren in de nieuwe wereld van werk
    14 februari 2023
  • Hoe de juiste technologie bedrijven helpt
    IT-beheer
    3 manieren waarop de juiste technologie jouw bedrijf kan helpen
    08 februari 2023
  • innovatie op het gebied van productie
    Productie
    3 leiders over innovatie op het gebied van productie
    07 februari 2023
  • Vergroot de efficiëntie met wereldwijde bedrijfsservices
    IT-beheer
    Vergroot de efficiëntie met wereldwijde bedrijfsservices
    02 februari 2023
  • Stap voor stap een holistisch ESG-programma creëren
    Now on Now
    Stap voor stap een holistisch ESG-programma creëren
    24 januari 2023
  • Een recept voor betere IT-services en meer tevreden teams
    IT-beheer
    Een recept voor betere IT-services en meer tevreden teams
    17 januari 2023
  • 5 redenen om training en certificering van ServiceNow te overwegen
    Carrière
    5 redenen om training en certificering van ServiceNow te overwegen
    10 januari 2023
  • Amsterdam UMC harmoniseert twee ICT-servicemanagementsystemen in één platform
    Klantverhalen
    Amsterdam UMC harmoniseert twee ICT-servicemanagementsystemen in één platform
    06 januari 2023
  • CIO's moeten evolueren, niet transformeren
    AI en automatisering
    CIO's moeten evolueren, niet transformeren
    19 december 2022
  • De kracht van observability voor bedrijven
    Applicatieontwikkeling
    De kracht van observability voor bedrijven
    25 oktober 2022
  • ServiceNow platform biedt optimale financiële klantreis
    Financiële dienstverlening
    ServiceNow platform biedt optimale financiële klantreis
    07 oktober 2022
  • De drie belangrijkste lessen van Knowledge 2022
    Events
    De drie belangrijkste lessen van Knowledge 2022
    05 oktober 2022
  • Het beeld van de CXO is aan het veranderen. Onze strategieën moeten volgen
    IT-beheer
    Het beeld van de CXO is aan het veranderen. Onze strategieën moeten volgen
    30 september 2022
  • Bedrijfsveerkracht met het Now Platform
    Now Platform
    Bouwen aan een veerkrachtiger bedrijf met de Tokyo-release van het Now Platform
    22 september 2022
  • Vier manieren waarop bedrijven zich moeten aanpassen voor succes in 2022
    Cybersecurity and Risk
    Vier manieren waarop bedrijven zich moeten aanpassen voor succes in 2022
    23 juni 2022
  •  ServiceNow zet zich in voor nul netto-uitstoot van broeikasgassen in 2030
    AI en automatisering
    Wanneer technologie alomtegenwoordig is, is het essentieel de menselijke maat niet uit het oog te verliezen
    07 juni 2022
  • Voor de nieuwe patiëntbeleving zijn digitale tools nodig
    Gezondheidszorg
    Voor de nieuwe patiëntbeleving zijn digitale tools nodig
    14 oktober 2021
  • De digitale revolutie naar financiele dienstverleners brengen
    Financiële dienstverlening
    De digitale revolutie naar financiele dienstverleners brengen
    07 april 2021
  • Quebec: Het maakt niet uit hoe technologie werkt, richt u gewoon op wat opgelost moet worden
    Now Platform
    Quebec: Het maakt niet uit hoe technologie werkt, richt u gewoon op wat opgelost moet worden
    07 april 2021
  • Wat maakt een bedrijf flexibel? De belangrijkste stappen om een flexibele transformatie uit te voeren
    Cybersecurity and Risk
    Wat maakt een bedrijf flexibel? De belangrijkste stappen om een flexibele transformatie uit te voeren
    19 februari 2021
  • Flexibiliteit van de organisatie: wanneer een kans een noodzaak wordt
    Cybersecurity and Risk
    Flexibiliteit van de organisatie: wanneer een kans een noodzaak wordt
    19 februari 2021
  • Cybersecurity and Risk
    Bouwen aan een echt ‘flexibele onderneming’ – nu is het moment
    19 februari 2021
  • Waarom cijfers over de menselijke kant essentieel zijn voor de flexibiliteit van het bedrijf
    Cybersecurity and Risk
    Waarom cijfers over de menselijke kant essentieel zijn voor de flexibiliteit van het bedrijf
    19 februari 2021
  • Drie dingen die telecombedrijven in de komende vijf jaar moeten doen om te groeien
    Telecommunications
    Drie dingen die telecombedrijven in de komende vijf jaar moeten doen om te groeien
    17 februari 2021
  • Werk na COVID
    Werknemerservaring
    Werk na COVID
    21 december 2020
  • Het belang van veerkracht voor het herstel na COVID
    Crisismanagement
    Het belang van veerkracht voor het herstel na COVID
    21 december 2020
  • Operational excellence voor de financiële dienstverlening
    Financiële dienstverlening
    Operational excellence voor de financiële dienstverlening
    13 november 2020
  • De weg naar eenvoudige klantenservice
    Klantervaring
    De weg naar eenvoudige klantenservice
    13 november 2020
  • Overleven is geen digitale transformatie strategie
    Crisismanagement
    Overleven is geen digitale transformatie strategie
    09 oktober 2020
  • Drie manieren waarop Europese bedrijven zich moeten voorbereiden op de toekomst
    Events
    Drie manieren waarop Europese bedrijven zich moeten voorbereiden op de toekomst
    24 september 2020
  • ServiceNow voegt nieuwe innovaties toe aan de Safe Workplace Suite
    Crisismanagement
    ServiceNow voegt nieuwe innovaties toe aan de Safe Workplace Suite
    30 juli 2020
  • Nieuwe app voor contact- en gezondheidsonderzoek ondersteunt terugkeer van werknemers naar de werkplek
    Crisismanagement
    Nieuwe app voor contact- en gezondheidsonderzoek ondersteunt terugkeer van werknemers naar de werkplek
    18 juni 2020
  • 4 takeaways van Knowledge 2023
    Events
    4 takeaways van Knowledge 2023
    Knowledge 2023 is voorbij, maar de impact van onze belangrijkste gebruikersconferentie is nog steeds voelbaar. Dit zijn vier belangrijkste takeaways.
  • Customer intimacy: Wat is het en waarom is het belangrijk?
    Klantervaring
    Customer intimacy: Wat is het en waarom is het belangrijk?
    Steeds meer organisaties zetten in op customer intimacy, omdat zij daarmee de klantloyaliteit en hun positie ten opzichte van de concurrentie kunnen versterken.
  • De veranderende rol van AI in kennisbeheer
    AI en automatisering
    De veranderende rol van AI in kennisbeheer
    AI-gestuurde chatbottechnologie verandert de omgang met toepassingen. AI in kennisbeheer beïnvloedt het maken, beheren en weergeven van content.

Trends & onderzoek

  • Waarom cijfers over de menselijke kant essentieel zijn voor de flexibiliteit van het bedrijf
    Cybersecurity and Risk
    Waarom cijfers over de menselijke kant essentieel zijn voor de flexibiliteit van het bedrijf
  • Wat maakt een bedrijf flexibel? De belangrijkste stappen om een flexibele transformatie uit te voeren
    Cybersecurity and Risk
    Wat maakt een bedrijf flexibel? De belangrijkste stappen om een flexibele transformatie uit te voeren
Productivity depends on people

Thema's

Jaar