Fluidité, facilité, de n'importe où et tout le temps, voici comment vos utilisateurs souhaitent accéder aux services que vous proposez.
Véritable vitrine de la DSI vis í vis de ses métiers et élément clé de sa démarche marketing en interne, les projets de Portail de Services deviennent une préoccupation majeure. Néanmoins, la réussite d'une initiative Self-Service va au delí du simple frontal web : mobilité, taxinomie, automatisation, transversalité, contenu évolutif et contextualisé font partie des éléments clés.
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