Créer facilement et de manière adaptée ses incidents informatiques. Mettre í disposition les services IT auprès de vos collaborateurs/clients avec un parcours utilisateur efficace :
- Ouverture par mail, portail ou téléphone et suivi en temps réel de l'avancement du ticket par le client via une notification mail ou directement dans le portail,
- Traitement par les équipes de support IT,
- Catalogue de services et gestion des approbations
http://www.devoteam.fr/en/feeds/news/spartners-devoteam-lance-des-webinars-ouverts-a-tous-afin-de-pa...
