新年度のImpact 活用:Objectives 設定 × Platform Health 立ち上げの最初の一歩!
こんにちは、ServiceNow カスタマーサクセスマネージャーの丸西です! 新年度がスタートし、今期の目標設計や体制づくりに向き合われている方も多い時期ではないでしょうか。本記事では、新年度の立ち上がりで Impact の価値を最大化する最初の2ステップをご紹介します。 Step 1:Impact アプリ で今期の Objectives と Outcomes を設定する まず着手していただきたいのが、今期 Impact を通じて達成したいゴールの明文化と、進捗を定量的に追える状態の準備です...